Employé(E) Polyvalent(E) Réception

il y a 4 semaines

Fontainebleau, France ACCUEIL PARTENAIRES - SITE DU CNSD Temps plein

**Entreprise dynamique et en pleine croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) Employé(e) Polyvalent(e) Réception - CDI ( 35h00 /semaine ) motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe Accueil Partenaires sur le CNSD (Centre National du Sport de la Défense).**

**Présentation de l’entreprise**

**Accueil Partenaires** conçoit et assure depuis plus de quinze ans, la gestion de solutions hôtelières sur-mesure aussi bien dans le cadre de **Partenariats privés publics**que pour le compte de grandes entreprises et a développé ses propres marques de résidences hôtelières.

Le CNSD est situé dans un parc de 45 hectares comprenant un ensemble d’installations sportives : Piscine olympique couverte et Piste d’athlétisme indoor à bords relevés, murs d’escalade indoor et des locaux de formation et d’hébergement (226 Chambres et 66 Studios), lieux de restauration ainsi que des services médicaux et administratifs pour la formation et l’entraînement des sportifs de haut niveau.

Les missions d’Accueil Partenaires sont:

- Le pilotage de l’ensemble des prestataires de restauration, de maintenance et de sécurité ainsi que l’interface avec les représentants du CNSD.
- La gestion des réservations de chambres et droits d’accès, l’optimisation du taux d’occupation, l’accueil des visiteurs, des stagiaires permanents ou ponctuels et des clients externes.
- La gestion des réservations des salles de réunion.
- L’entretien des 231 chambres et 60 studios

**EN TANT QU'EMPLOYE POLYVALENT(E) RECEPTION VOUS PARTICIPEREZ ACTIVEMENT AUX DIFFERENTES MISSIONS D’ACCUEIL PARTENAIRES.**

EN TANT QU’EMPLOYE (E) POLYVALENT (E) RECEPTION VOUS REJOINDREZ L’EQUIPE D’ACCUEIL ET PARTICIPEREZ ACTIVEMENT AUX DIFFERENTES MISSIONS D’ACCUEIL PARTENAIRES.

Vos principales responsabilités seront les suivantes:
SOUS LA RESPONSABILITE DU DIRECTEUR HEBERGEMENT ET SERVICES ET DE SON EQUIPE D’ENCADREMENT

**Missions Générales**
- En qualité d’employé(e) Polyvalent Réception vous participez aux missions quotidiennes inhérentes au service « Accueil » du CNSD
- Il/elle contribue à la satisfaction permanente de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes, procédures ainsi que la loi en vigueur et le règlement intérieur du CNSD.
- Accueil et prend en charge le client dès son arrivée jusqu’à son départ.
- Traite les demandes de réservation transmises par le CNSD.
- Participe au suivi des réservations.
- Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour
- Contribue à la réalisation des objectifs qualitatifs du contrat de partenariat public/privé pour la partie « Hébergement » soumis à pénalité.
- Il/elle gère l’envoi et la réception du courrier du CNSD en respectant les procédures en place.
- Il/elle gère les appels entrant du CNSD en respectant les procédures en place.

**Relation client**
- Accueil le client français et étranger dès son arrivée avec prévenance et attention.
- Le dirige dans le site et éventuellement l’accompagne à son point de rendez-vous.
- Prend en compte et anticipe les besoins du client
- Gère les objections éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans les meilleurs délais possible et en informe ses supérieurs.
- Véhicule par son attitude irréprochable, l’image d’Accueil Partenaires.

**Technique Métier/Production**
- Assure les opérations liées à l’accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par le CNSD.
- Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, maintenance,) et aux autres membres de son service.
- Assure la clôture de la journée hôtelière
- Gère les appels téléphoniques en dehors des heures d’ouverture du Standard.
- Peut être amené à faire du contrôle inopiné de chambre des permanents et Stage LP
- Peut être amené à faire les états des lieux d’entrées et de sorties des permanents
- Peut être amené à faire des contrôles des Bâtiments hébergement.
- Enregistre les objets trouvés
- Est vigilent au système de sécurité (Extincteur, Porte coupe-feu )
- Traite les demandes d’entrées
- Transmet les informations nécessaires au PC sécurité

Standard
- Gère les appels téléphoniques entrant du CNSD, transfert au service concerné en appliquant rigoureusement les procédures interne
- Indique les appels non aboutis par l’envoi d’un mail au destinataire.
- Peut être amené à réaliser la revue de presse pour Accueil Partenaires.
- Veille à la distribution des bagages stockés dans le local.

**Courrier**
- Affranchie le courrier du CNSD suivant les recommandations et les procédures en place.
- Affranchie les colis du CNSD suivant les recommandations et les procédures en place.
- Collecte le courrier, les colis a

  • Employé(E) Polyvalent(E) Réception

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France ACCUEIL PARTENAIRES - SITE DU CNSD Temps plein

    **Entreprise dynamique et en pleine croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) Employé(e) Polyvalent(e) Réception - CDI ( 35h00 /semaine ou 24h00/semaine) motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe Accueil Partenaires sur CNSD (Centre National du Sport de la Défense).** **Présentation de l’entreprise** **Accueil Partenaires**...

  • Employé Polyvalent

    Il y a 6 mois

    Fontainebleau, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Représentant(e) Réception

    il y a 3 semaines

    Fontainebleau, Île-de-France Tunon Temps plein

    Un(e) Réceptionniste - StageRéférence :Etablissement : StrasbourgDomaine : Bachelor Hôtellerie , BTS TourismeType de poste : Type de contrat : StageSecteur : Localisation : FontainebleauDans le cadre de nos formations dans le secteur hôtelier , nous recherchons un de ses partenaires :un stagiaire en réceptionMissions :Accueillir les clients...

  • Equipier(E) Polyvalent(E)

    Il y a 6 mois

    Fontainebleau, France Domino's Pizza Temps plein

    **Description**: Equipier(e) Polyvalent(e) Fontainebleau Fontainebleau Île-de-France France 77300 **Mission**: **Prérequis**: **Les + Dominos**: Livrer une pizza ça ne s’improvise pas ! Domino’s est aujourd’hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l’international et...

  • Employé Polyvalent en Restauration

    Il y a 3 mois

    Fontainebleau, France Sodexo Temps plein

    Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. Notre Segment Santé Hôpitaux Cliniques vise chaque jour à améliorer l'expérience hospitalière des patients et la qualité de vie du personnel de santé. Pour accomplir...

  • Employé Polyvalent

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France Pôle Emploi Temps plein

    réception check in ,check out.Montage du buffet petits déjeuners et suivie, plonge.Nettoyage de la salle lounge. Contrôle de chambres... - **Qualification**:Ouvrier spécialisé - **Profil recherché**: - **Expérience**:12 Mois - **Langue(s)**:Anglais - **Compétences recherchées**: - Règles d'hygiène et de sécurité - Traitement des formalités...

  • Hôte/Hôtesse de Réception

    il y a 4 semaines

    Fontainebleau, Île-de-France Demeures de Campagne Château de Fontainebleau Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes à la recherche d'un(e) Hôte/Hôtesse de Réception pour rejoindre notre équipe dynamique à la Demeure de Campagne Château de Fontainebleau.Qui sommes-nous ?Nous sommes un groupe d'hôtels et de restaurants qui mettent l'accent sur l'expérience client et le bien-être au travail. Nous sommes à la...

  • Employé de Ménage

    Il y a 2 mois

    Fontainebleau, France Centre Services Brie Comte Robert Temps plein

    Employé de ménage (H/F) - Type de contrat- CDI- Heures par semaine- 20 heures- Salaire horaire- 11.68€ à 13.68€- Lieu de travail- FONTAINEBLEAU (77300)- Qualification- Employé non qualifié- Diplôme- Aucun- Déplacement- Ponctuels- Horaires- Horaires normaux**Avantages** **Savoir être professionnels** - Primes- Autonomie- Mutuelle-...

  • Employé de Ménage

    il y a 1 mois

    Fontainebleau, France Centre Services Brie Comte Robert Temps plein

    Employé de ménage (H/F) - Type de contrat- CDI- Heures par semaine- 10 heures- Expérience exigée- 9 mois- Salaire horaire- 11.68€ à 13.68€- Lieu de travail- FONTAINEBLEAU (77300)- Qualification- Employé non qualifié- Diplôme- Aucun- Déplacement- Ponctuels- Horaires- Horaires normaux**Avantages** **Savoir être professionnels** - Primes-...

  • Equipier(E) Polyvalent(E)

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France Domino's Pizza Temps plein

    Description Mission Prérequis Les + Dominos Livrer une pizza ça ne s’improvise pas ! Domino’s est aujourd’hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l’international et plus de 30 ans en France. Domino’s est une entreprise engagée dans la qualité de ses produits...

  • Equipier(E) Polyvalent(E)

    Il y a 6 mois

    Fontainebleau, France Domino's Pizza Temps plein

    **Description**: **Mission**: **Prérequis**: **Les + Dominos**: Livrer une pizza ça ne s’improvise pas ! Domino’s est aujourd’hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l’international et plus de 30 ans en France. Domino’s est une entreprise engagée dans la qualité...

  • Employé de Ménage

    Il y a 2 mois

    Fontainebleau, France Centre Services Brie Comte Robert Temps plein

    Employé de ménage (H/F) - Type de contrat- CDI- Heures par semaine- 12 heures- Salaire horaire- 11.68€ à 13.68€- Lieu de travail- FONTAINEBLEAU (77300)- Qualification- Employé non qualifié- Diplôme- Aucun- Déplacement- Ponctuels- Horaires- Horaires normaux**Avantages** **Savoir être professionnels** - Primes- Autonomie- Mutuelle-...

  • Gouvernant(E) D'étage

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France Napoléon Hôtel and Spa Temps plein

    **Gouvernant(e) d'étage (H/F)** Pour compléter son équipe, l'Hôtel & Spa Napoléon recherche son/sa futur/e gouvernant(e) d'étage **Présentation de l'hôtel**: L'Hôtel & SPA NAPOLÉON à Fontainebleau, entièrement refait à neuf, comprend 51 chambres dont 9 Suites, 1 restaurant, 1 Bar et un SPA. Il est situé au cœur du centre-ville, face à l'une...

  • Employé de Ménage

    il y a 4 semaines

    Fontainebleau, France Centre Services Brie Comte Robert Temps plein

    Employé de ménage (H/F) - Type de contrat- CDI- Heures par semaine- 14 heures- Expérience exigée- 1 an(s)- Salaire horaire- 11.68€ à 13.68€- Lieu de travail- FONTAINEBLEAU (77300)- Qualification- Employé non qualifié- Diplôme- Aucun- Déplacement- Ponctuels- Horaires- Horaires normaux**Avantages** **Savoir être professionnels** - Primes-...

  • Un(e) Réceptionniste

    Il y a 6 mois

    Fontainebleau, France Tunon Temps plein

    Un(e) Réceptionniste - Stage Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Hôtellerie , BTS Tourisme Type de poste : Type de contrat : Stage Secteur : Localisation : Fontainebleau Dans le cadre de nos formations dans le  secteur hôtelier , notre recherche pour un...

  • Employé de Ménage

    Il y a 3 mois

    Fontainebleau, France Centre Services Brie Comte Robert Temps plein

    Employé de ménage (H/F) - Type de contrat- CDI- Heures par semaine- 10 heures- Expérience exigée- 6 mois- Salaire horaire- 11.68€ à 13.68€- Lieu de travail- FONTAINEBLEAU (77300)- Qualification- Employé non qualifié- Diplôme- Aucun- Déplacement- Ponctuels- Horaires- Horaires normaux**Avantages** **Savoir être professionnels** - Primes-...

  • Employé de Ménage

    il y a 4 jours

    Fontainebleau, France Centre Services Brie Comte Robert Temps plein

    Employé de ménage (H/F) - Type de contrat- CDI- Heures par semaine- 20 heures- Salaire horaire- 11.88€ à 13.88€- Lieu de travail- FONTAINEBLEAU (77300)- Qualification- Employé non qualifié- Diplôme- Aucun- Déplacement- Ponctuels- Horaires- Horaires normaux**Avantages** **Savoir être professionnels** - Primes- Autonomie- Mutuelle-...

  • Chargé(E) de Communication

    Il y a 2 mois

    Fontainebleau, France Office National des Forêts Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** **Un métier au service de la forêt et du bois, y avez-vous pensé ?** Être ONF, c'est rejoindre les 8200 femmes et hommes qui se mobilisent pour: - ** Valoriser la ressource en bois** - ** Agir pour l'environnement** - ** Accueillir le public en forêt** - ** Prévenir les risques naturels** - ** Proposer des...

  • Un(E) Alternant(E) en Développement Local

    Il y a 6 mois

    Fontainebleau, France Communauté d'Agglomération du Pays de Fontainebleau Temps plein

    **La communauté d’agglomération du Pays de Fontainebleau recrute** **Un(e) alternant(e) en développement local** **Agriculture et Alimentation - Tourisme - Economie Sociale et Solidaire** Recrutement : Contrat d’alternance Article L. 6321-2 du Code du Travail La communauté d’agglomération du Pays de Fontainebleau compte 70 000 habitants,...

  • Adjoint-e Responsable Boutique

    Il y a 5 mois

    Fontainebleau, France ba&sh Temps plein

    Pour toujours répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous recherchons aujourd'hui un-e Adjoint-e Responsable f/h pour notre boutique affiliée située à Fontainebleau, en CDI 39h. Véritable ambassadeur(rice) de notre marque, vous serez en collaboration directe avec le Responsable de la boutique et aurez pour missions principales: -...