Conseiller Clientèle Appels Entrants Presse Et

il y a 3 semaines


Strasbourg, France Premio Temps plein

**Le job Adéquat**: Notre agence
- **ADEQUAT **recrute pour l'un de ses clients, société de service de relations clients aux différentes entités d'un groupe bancaire et de leurs filiales, des
- **conseillers clientèle appels entrants**

**Vos Missions**:

- Assurer l'accueil téléphonique des clients particuliers relatifs aux questions portant sur leur abonnement de quotidiens régionaux (papier ou digital
- Identifier l'interlocuteur, sa demande et la traiter
- Gérer des appels entrants de clients souhaitant bloquer leur moyen de paiement suite au vol ou perte
- Evolution des missions sur la gestion des appels entrants portants sur les abonnements téléphonie, box internet
- Poste en vue d'embauche en CDI**Vos horaires**
35h00 semaine
- Amplitude horaires 07h00 - 20h00 du lundi au samedi
- (Pas de coupures
- 7h00 jour
- 1h00 de pause déjeuner)Planning remis 4 semaines à l'avance
- **Conditions salariales: 11,56€ brut/heure + 13ème mois =**0,96€ brut/heure
- **+**
**prime **jusqu'à 170€ brut/mois évolutive +
- **tickets restaurant** 9,00€/jour (part salariale 3,60€/ticket)**Le profil Adéquat**:
**Vos compétences**
- Aisance téléphonique, bonne élocution
- Capacité rédactionnelle
- Utilisation aisée des outils bureautiques
- Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité- Sens de l'accueil/du service
- Ecoute
- Capacité de réaction/réactivité- Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 03 88 32 96 76.



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  • Strasbourg, France Agence d'emplois PREMIO Tertiaire & Cadres Temps plein

    **VOS MISSIONS** Gérer des appels entrants : Identifier l'objet de l'appel (information, réclamation, assistance,) Proposer une solution d'assistance Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné Votre rémunération est constituée d'un fixe complété par des primes sur les résultats. Horaires:...


  • Strasbourg, Grand Est, France Adéquat Temps plein

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  • Strasbourg, France FORMETIK - MERCURIA Temps plein

    FORMETIK recrute un formateur H/F experts en appels sortants/entrants à Nancy Vos principales missions seront de: - Animer des formations initiales et formations continues - Montée en compétences des stagiaires - Amener les stagiaires jusqu'au **passage du Titre Professionnel Conseiller Relation Client à distance CRCD** Vous justifiez d'une...


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  • Strasbourg, France formetik Temps plein

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  • Strasbourg, France FORMETIK Temps plein

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  • Strasbourg, France Bruce Temps plein

    **Description du poste**: Le salaire sera de 11.56 € brut par heure, soit un total de 20142 € brut en comptant les primes de précarité et de congés payés. **Principales missions**: - Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur - Conseiller un client - Enregistrer les données d'une commande - Contacter un client ou un prospect -...


  • Strasbourg, Grand Est, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**:Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67)**Vos principales missions**:- Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication,- Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation.- Gestion de problématique...


  • Strasbourg, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation. - Activité Presse :...


  • Strasbourg, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation. - Gestion de...


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