Agent de Planification

Il y a 2 mois


Villefontaine, France ECCO BAT SERVICES Temps plein

Au service de la qualité et de la satisfaction de ses clients, Ecco Bat s’est dès le début spécialisée en maintenance immobilière pour les bailleurs sociaux dans le domaine de la menuiserie/serrurerie et plâtrerie/peinture.

Au sein de notre service de planification technique sur notre site de VILLEFONTAINE (38), vous aurez en charge l’organisation d’une partie des commandes d’intervention de nos bailleurs par nos différents techniciens, c’est-à-dire la prise de rendez-vous, la planification des interventions de maintenance, le choix des intervenants, l’optimisation des déplacements, le suivi des demandes clients, et des interventions dans l’outil de gestion du service.

Vos principales missions:

- Traitement des appels téléphoniques (Bailleurs, locataires)
- Réceptionner et traiter les demandes clients
- Assurer le suivi administratif des demandes et des interventions
- Planification des interventions techniques en fonction des secteurs
- Répartition entre les différents techniciens
- Traitement et suivi des bons d’intervention
- Traitement et mise à jour des informations relatives aux interventions (base de données dans logiciel spécialisé)

Compétences requises:

- Avoir un bon relationnel
- Savoir gérer les priorités et les urgences
- Être à l’aise avec l’outil informatique
- Méthodique, rigoureuse, organisé et réactive
- Savoir travailler en équipe,
- Avoir le sens de la communication, assurer la liaison avec les techniciens

De formation BAC à BAC + 2 ou niveau, idéalement vous bénéficiez d’une première expérience sur une fonction similaire.

Salaire : de 2000 € à 2250 € BRUT / mois (Selon expérience sur poste similaire)

Durée hebdomadaire de travail : 39 H

Télétravail
- Non

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 250,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



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    Direction Territoriale de la Porte des Alpes - Action Médico-sociale ouest (Porte des Alpes) Référence : i1698-23CS41044A - Nature de l'offre: **Emploi Permanent** - Basé à : Centre Médico-Social - Villefontaine - Affectation : Villefontaine Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités...


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    il y a 14 heures


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  • Responsable Éducatif

    il y a 1 mois


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  • Referent.e Famille

    Il y a 2 mois


    Villefontaine, France Mairie de Villefontaine Temps plein

    Villefontaine, commune de 19 078 habitants surclassée 20-40 000 habitants, est située dans le Nord-Isère, entre Lyon et Grenoble et desservie par les transports en communs, accessible également par des modes de déplacements doux et par autoroute. Découvrez Villefontaine Le projet de la commune ? Faciliter le quotidien des habitants, améliorer le...

  • Responsable Educatif

    il y a 1 mois


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  • Maître D'hôtel

    il y a 5 jours


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  • Villefontaine, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à contribuer à la qualité du service rendu au public en l'accueillant, le conseillant, l'informant efficacement et en finalisant la demande. Vous serez donc chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes : Accueillir le client et identifier sa demande en espace...


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