Chargé(E) D’accueil Station

il y a 4 semaines


Marseille, France Régie des Transports Métropolitains Temps plein

**Entité de **rattachement****:

- Direction du Métro (MTR) : Pour assurer l'exploitation du réseau, elle est organisée en plusieurs pôles dont deux sont principalement chargés de l'opérationnel. Les missions du Département Opérations Mouvement sont : - La circulation des rames, en toute sécurité et régularité - La réalisation de prestations annexes : gestion d'évènementiels, ordonnancement de la maintenance des installations fixes Il regroupe conducteurs, maîtrises exploitation de ligne et du Centre de Supervision des Réseaux (CSR). L'ensemble du trafic et des équipements est commandé et supervisé à distance depuis le CSR (la Rose Métro) dont le fonctionnement est assuré 24h/24 et 365 jours par an. Le Département Stations a en charge la gestion : - Des services associés au voyage, à l'information, à l'achat de titres de transport, au confort, à l'assistance aux personnes - Des contrats de transport voyageurs, de service après-vente, du conseil, de la mise à jour des droits réalisée dans les espaces services client et des points d'accueil**Description du **poste****:

- Finalité du poste- Vous assurez la sécurité, la qualité de service et de confort en allant au-devant de la clientèle pour l'informer, l'orienter et l'aider dans toutes ses démarches.- Description des missions- Plus précisément, vous : - Informez, orientez et assistez les clients : - Renseigner sur l'offre de service, le réseau, les tarifs et abonnements, les démarches administratives, - Porter assistance à l'utilisation des divers équipements (distributeurs, valideurs), - Orienter vers l'itinéraire adapté ou vers une autre structure en fonction de leurs besoins, - Informer et accompagner en cas de perturbations ou situation d'urgence. - Vendez des titres de transport : - Vendre, encaisser et contrôler la caisse selon les procédures en vigueur. - Veillez à la disponibilité des équipements : - Intervenir en premier niveau sur les distributeurs, valideurs et escaliers mécaniques, - Faire le lien avec les services techniques. - Participez à la sécurité et à la continuité d'exploitation de la ligne en cas d'incident : - En cas d'alarme, réaliser les contrôles et intervenir en appliquant les procédures.- Spécificités du poste- Vous serez formé(e) sur la prise de poste durant 3 semaines ;
- Horaires : 7h par jour entre 4h45 et 00h54 (week-end et jours fériés inclus) ;
- Contrat : CDD de 5 mois à partir du 15/05 jusqu'au 31/10/24 ;
- Temps de travail : horaires variables du lundi au dimanche ;
- Lieu : dans les stations de métro du réseau de la RTM.- Formation et Expérience- H/F - Vous possédez une première expérience réussie dans la relation clientèle (commerce, tourisme, hôtellerie, aéroport, croisiéristes,), vous êtes ponctuel(le) et avez un bon sens de l'orientation (lecture de plan). Vos atouts : - Maîtrise de l'anglais (niveau A2) indispensable ;
- Goût du contact et fort sens du service à la clientèle ;
- Qualités relationnelles ;
- Rigueur et sens des responsabilités.**En synthèse**:
- Niveau d'étude
Bac- Localisation du poste- Lieu
MARSEILLE



  • Marseille, France E KEEP Temps plein

    Notre partenaire, établissement public en charge de la distribution d'eau potable, de l'assainissement collectif et non collectif aux communautés d’agglomération, recherche un **Conducteur de station d'épuration H/F**. Sous l'autorité du responsable du pôle Exploitation Assainissement, vous êtes autonome sur votre poste. Vous aurez en charge les...


  • Marseille, France RTM Temps plein

    Finalités du poste Vous assurez la sécurité, la qualité de service et de confort en allant au-devant de la clientèle pour l'informer, l'orienter et l'aider dans toutes ses démarches. Description des missions Plus précisément, vous : Informez, orientez et assistez les clients : -Renseigner sur l'offre de service, le réseau, les tarifs...


  • Marseille, France RTM Temps plein

    Finalités du poste Vous assurez la sécurité, la qualité de service et de confort en allant au-devant de la clientèle pour l'informer, l'orienter et l'aider dans toutes ses démarches. Description des missions Plus précisément, vous : Informez, orientez et assistez les clients : -Renseigner sur l'offre de service, le réseau, les tarifs...

  • Epic Des Stations de La Drome

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Département de la Drôme Temps plein

    L'EPIC des Stations de la Drôme recherche un(e) **Responsable d'exploitation de la station de Valdrôme**, dans le cadre d'un poste vacant à pourvoir dès que possible. L’EPIC « Les stations de la Drôme » a été créé en 2018. Il a pour mission de gérer la délégation de service public liée à l'exploitation des stations du Département de la...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    **Référence de l'offre**:00008502 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Adjoints techniques territoriaux **Filière**:Technique **Catégorie**:Catégorie C **Secteur d'activité**:Maintenance, opérations techniques ou logistiques **Niveau d'étude**:BEP **Nombre de postes à pourvoir**:001 **Lieu de travail**:Ilôt Allar - 9 rue...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Intermarché SAS TANAVI Temps plein

    Nous recherchons un(e) **hôte(sse) de caisse, caisse libre-service, accueil et station** polyvalent(e). La personne en charge de ce poste devra assurer la qualité du parcours client lors de sa venue et de son départ dans notre magasin. Il est donc demandé d'être très ponctuel(le), tenue correcte exigée, être poli(e) et souriant(e). Poste ouvert aux...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 mois


    Marseille, France Korian Temps plein

    Chargé/e d'accueil de Korian La Louisiane, vous intégrez le Pôle Accueil : une équipe toute entière dédiée à l'accueil des résidents et de leurs proches. Vous serez l'un/e des interlocuteurs/trices premièr/es des résident/es, de leurs proches, de nos collaborateur/trices et de tous les partenaires de notre établissement. Suite à votre...


  • Marseille, France GROUPE CHAINE THERMALE DU SOLEIL Temps plein

    Intitulé du poste : Employé(e)Accueil/Administratif Type de contrat : CDS 35h/semaine du lundi au samedi Durée du contrat : 7 mois Statut : Employé Niveau d'expérience **:Expérimenté**(1 an minimum) Lieu : GREOUX LES BAINS La Chaine Thermale du Soleil recrute, pour une de ses stations dans la Sud de la France, un(e)...


  • Marseille, France EG SERVICES Temps plein

    Le/la Premier(e) Assistant(e) participe activement à la gestion et à l’organisation de notre station-service: **1) Appui à la gestion administrative, opérationnelle et commerciale de la station**: ▪ Traitement des mails reçus sur la messagerie de la station; ▪ Gestion des périmés (suivi, contrôle, retrait, destruction ); ▪ Commande,...


  • Marseille, France VILLE D'ALES Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Logistique - Maintenance - Entretien** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **ALES** **(Occitanie)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire Date limite: **30/03/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ(E) D'ACCUEIL...


  • Marseille, France Alphéa Conseil Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, une des plus grandes chaînes de stations-service autoroutières et routières un responsable de station-service routière. **Vos missions**: Le responsable de station service aura en charge l’organisation, la gestion et le contrôle du point de vente qui lui est confié, afin de valoriser l’image de marque,...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous travaillerez au sein de l'entreprise SEPAB, la station de lavage camion est située sur le Port de Sète (du côté de l'entrée de vers Frontignan). Vous aurez plusieurs missions : Accueil de la clientèle, encaissement espèce et en CB, remettre des factures. Vous viderez les caisses de la machine à café et lavage. Vous êtes amené(e) à rédiger...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville de demain **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Technique**Catégorie** - B**Cadre d'emplois** - Techniciens territoriaux**Référence** - i10068 - Description CollectivitéLa Mission Mobilité de la Direction Générale Adjointe Ville de Demain met en œuvre les priorités de la Ville de Marseille pour permettre à ses habitants et à ses...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Employé(e) polyvalent(e), vos attributions seront : - Accueil et conseil à la clientèle ; - Vente de produits et accessoires ; - Encaissements ; - Réalisation de ventes additionnelles ; - Nettoyage selon les régularités fixées : de la station (rayons, sols, poubelles et toilettes), de la réserve (sacs et poubelles), de la piste et des pompes ; - Mise...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Station service filiale Total Energie 7/7j 24h/24h Nous recherchons une personne polyvalente qui aura pour mission principale la préparation de sandwichs; les autres activités du poste sont : -Restauration : Croissanterie (installation sur plaques et cuisson), vendre et savoir préparer les sandwichs (formation en interne) -Encaissement du carburant...

  • Réceptionniste Accueil

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Golf du Pic Saint-Loup Temps plein

    golf ? Doté d’un bon relationnel, du sens de l’hospitalité et d’un potentiel commercial ? Nous vous proposons de rejoindre notre équipe jeune, dynamique et bienveillante ! - Poste disponible dès maintenant. - CDD débouchant sur CDI - Temps Plein - 35h/39h - 5 jours de travail consécutifs, incluant le week-end / jours fériés - 2 jours de repos...

  • Réceptionniste Accueil

    il y a 1 mois


    Marseille, France Golf du Pic Saint-Loup Temps plein

    golf ? Doté d’un bon relationnel, du sens de l’hospitalité et d’un potentiel commercial ? Nous vous proposons de rejoindre notre équipe jeune, dynamique et bienveillante ! - Poste disponible dès maintenant. - CDD débouchant sur CDI - Temps Plein - 35h/39h - 5 jours de travail consécutifs, incluant le week-end / jours fériés - 2 jours de repos...


  • Marseille, France RELAIS PAUL CLAUDEL Temps plein

    Notre société indépendante exploite une station-service de la marque TotalEnergies. **Le poste**: Poste à pourvoir au : Début avril 2024 Temps de travail (heure / semaine) :18h Directement en lien avec le responsable, au sein d’une petite équipe de 2-3 personnes, vos missions principales sont les suivantes: - Accueil et conseil à la vente...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Surveillance et gardiennage**Filière** - Technique**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints techniques territoriaux**Référence** - i8825 - Description CollectivitéLa DGA la Ville du Temps libre les directions suivantes: La Direction de la Culture en charge de l'action culturelle et des...


  • Marseille, France Amazon France Transport SAS Temps plein

    Bac +3/+5, - Expérience en Distribution et/ou en Préparation de commande, idéalement dans un contexte de forte cadence en industrie, logistique ou production - Compétences confirmées en analyse et résolution de problème - Vous apportez une importance à la qualité de votre travail, tout en cherchant constamment l’excellence et l’optimisation -...