Local Account Support

il y a 1 mois

RoissyenFrance, France Clasquin Temps plein

Employer
**CLASQUIN** est un organisateur de transport international français.
Le groupe opère dans le domaine **Overseas** et coordonne le **transport de marchandises** par voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients.
L’entreprise se différentie par son positionnement hybride, offrant la proximité d’équipes locales engagées combinée à l’expertise d’un réseau mondial et à la puissance de son développement technologique **:People & Technology** au cœur de notre stratégie.

En croissance constante, à travers nos différents bureaux en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous recherchons sans cesse les architectes de demain qui traceront les nouvelles routes vers l’avenir, en harmonie avec notre engagement environnemental exemplaire et notre forte culture d’entreprise, représentée par notre Motto **:Clients, Profit & Fun**

Intégrer Clasquin, c’est:

- Rejoindre un **environnement stimulant et bienveillant**, dans lequel vous pourrez vous épanouir et développer vos compétences en relevant des challenges au quotidien.
- Évoluer en **autonomie** au sein d'une **équipe **et tournée vers l'excellence.
- Adhérer à nos valeurs **:enthousiasme, professionnalisme et intégrité**.

**Poste***:Support Grands Comptes**, en **CDI**, à **Roissy-en-France **(95).

**Missions**:
Le/la Support Grands Comptes a en charge:

- ** Support au pilotage des comptes clefs de l’agence (selon liste définie)**
- Rédaction des SOPs
- Être garant de la qualité de la data
- Produire des tableaux de bords, reporting clients, statistiques
- Préparation des supports aux QBR clients pour les commerciaux
- Mise en place des espaces LIVE.
- Support à la digitalisation de la relation client : digitaliser les reports, l’animation de la relation, la facturation, l’échange de données.
- ** Support à l’onboarding des nouveaux comptes clefs** (selon liste définie)
- Rédaction SOP / Support implémentation
- ** Support aux client rates**
- Paramétrer l’organisation et les tarifs des comptes clefs de CDG dans l’outils opérationnel

**Ce que nous recherchons**:

- Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire dans le secteur du freight forwarding, avec des compétences opérationnelles multi-métiers (aérien, maritime, route, douane...)
- Bon niveau d’anglais.
- Vous êtes proactif et engagé pour fournir une excellente qualité de service pour nos clients, vous faites preuve d’un véritable esprit d’équipe.

**Ce que nous proposons**:

- Salaire évolutif et suivi du parcours individuel : intégration, formation et développement des compétences.
- Management de proximité et à l’écoute dans une structure horizontale : 96,3% ont confiance dans la direction
- Primes d’intéressement et de participation : plus de 30% des résultats de CLASQUIN sont redistribués aux salariés.
- Jours de RTT
- Tickets restaurants (pris en charge à 60% par l’employeur)
- Chèques vacances et chèques cadeaux
- Accord télétravail
- Encouragement à l’équilibre vie professionnelle-personnelle : 94,4 % de nos salariés sont satisfaits de la flexibilité accordée au travail.

Vous souhaitez en savoir plus ? Postulez et participez à un process de recrutement sur mesure, au cours duquel vous rencontrerez votre futur(e) manager, le service recrutement, et votre n+2.

**Our teams make the difference: be part of **it **and join CLASQUIN**
- Nos postes sont ouverts à tous Nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion des talents dans notre réseau international contribue au maintien d’un équilibre vertueux. Nous nous engageons à respecter l’égalité des chances, et nous efforçons de construire des équipes aux profils différents._
- Si nous pouvons faire en sorte que votre expérience de recrutement soit plus confortable, n’hésitez pas à nous le faire savoir._

  • Customer Accounts Supervisor

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France VOLKSWAGEN Group Temps plein

    Customer Accounts Supervisor - Temporary Assignment-VCI Primary Location :Canada Description Role Summary The individual will be responsible for monitoring and guiding the Customer Accounts Team through the daily operations. The incumbent is responsible to reflect values of VW Credit Canada, Inc. as an organization that fosters learning and...

  • Account Manager Confirmé

    il y a 4 jours

    Tremblay-en-France OEM SERVICES Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au poste de HO Account Management, vous aurez pour principal objectif d assurer le pilotage de la relation client. Les missions principales du poste sont: Relation client: - Assurer une relation pérenne avec les clients de son portefeuille. - Maitriser ses contrats au niveau juridique. - Piloter la performance client en...

  • Customer Support Manager

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France AIR FRANCE INDUSTRIES Temps plein

    Air France Industries recrute: Le CSM se voit confier un portefeuille de plusieurs contrats clients dont il a la responsabilité. Il a pour mission de développer une relation de confiance et d'assurer la satisfaction client tout en préservant les intérêts d'AF. Il est à l'écoute du client pour identifier, mettre en ?uvre et suivre les plans d'actions...

  • Multi-property Sales Manager Paris

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France Hotel Co 51 Temps plein

    **_**French version see below**_** **Multi-Property** Sales Manager** **Paris** **The **Multy-Property** Sales Manager is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities**, for **Parisian properties** **and cross-managing accounts that deliver for UK and Europe**. Your key focus will be proactive sales on the Transient and Group...

  • Responsable de Site Nettoyage de Locaux

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Cadre - **Profil recherché**: - **Expérience**:4 ans - **Langue(s)**:Anglais - **Permis**:B - Véhicule léger - **Compétences recherchées**: - Chiffrage/calcul de coût - Règles d'hygiène et de sécurité - Procédures de nettoyage et de désinfection - Gestion des Ressources Humaines - Normes qualité - Outils bureautiques -...

  • Key Account Manager EMEA

    il y a 4 semaines

    France Ethikos Temps plein

    Our client, a multinational company global leader in sustainable and innovative paints and coatings, is currently looking for an EMEA Key Account Manager to join their team.Job Purpose:As a member of the EMEA Key Account Team, the Key Account Manager contributes to the execution of the regional strategy plan, taking the lead in defining and owning...

  • Alternant(E) - Sales Development Global Accounts

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Rattaché au service Support, et sous la responsabilité de votre maître de stage, votre principale mission consistera à épauler les différentes équipes de direction Ventes Globales et Support aussi bien au niveau Corporate que Trade dans le but d’améliorer notre efficacité commerciale. Analyses, mise en place d’outils ad hoc, suivi de la...

  • Apprenti(E) - Engineering Support Client

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Au sein du Support Client Engineering, l’apprenti(e) accompagnera l’Ingénieur Support Client au cours des missions suivantes: - Effectuer la liaison entre les engineering avion et cabine Air France et les compagnies clientes - S’assurer que la prestation engineering réalisée pour les clients est conforme aux exigences contractuelles - Participer...

  • CDI- Account Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France OEMServices Temps plein

    Home » Careers » CDI- Account Manager H/F Date de début 02/05/2024 Ville Tremblay en France Pays France Description Fondée en 2005, OEMServices est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du Support Equipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la...

  • District Sales Executive(s) Roissy CDI H/F "Road Freight Services"

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France Expeditors Temps plein

    Job Description Key Deliverables These are the minimum results expected from a successful District Sales Executive: Manage an assigned territory and demonstrate extensive knowledge of potential customers and competitors in this area Timely data entry in our Customer Relationship Management tool Orchestrate customer / branch relationships and...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France Infodis Temps plein

    En tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : * Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels * Diagnostiquer, résoudre les incidents et problèmes techniques en utilisant des outils de gestion des tickets et des procédures techniques *...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France WEHUNT Temps plein

    Poste : Interface avec le service IT européen (basé en Allemagne) auquel votre structure est rattachée, vous assurez l'assistance et support technique informatique auprès des 180 utilisateurs de l'entreprise en France et la gestion du parc informatique en général sous la responsabilité de la Responsable IT & Process.Une...

  • SAP HANA

    il y a 1 semaine

    France, FR HCLTech Temps plein

    Your Role & Responsibilities We are searching for a Digital Customer Engagement Manager, who wants to make a real impact for our project with SAP. As a Digital Customer Engagement Manager, you will focuse on…Supporting sales to delivery handover and customer onboarding to SAP Enterprise Cloud ServicesContributing to onboarding/transitioning customers to...

  • SAP HANA

    il y a 1 semaine

    France HCLTech Temps plein

    Your Role & Responsibilities We are searching for a Digital Customer Engagement Manager, who wants to make a real impact for our project with SAP. As a Digital Customer Engagement Manager, you will focuse on…Supporting sales to delivery handover and customer onboarding to SAP Enterprise Cloud ServicesContributing to onboarding/transitioning customers to...

  • Support

    il y a 7 jours

    Roissy-en-France Samsic Groupe Temps plein

    N'attendez plus et rejoignez-nous ! Mission Dans le cadre de notre développement, nous recherchons  un(e) Responsable d'agence  pour notre agence  Samsic Emploi  basé à ROISSY (95). Rattaché(e) à Nicolas LETORE, le coordinateur d'agence, vous serez en charge de la gestion et du développement commercial de votre agence. Pour cela,...

  • Strategic Account Manager, Diagnostics

    il y a 4 jours

    France Hologic Temps plein

    Role: Strategic Account Manager  Division: DiagnosticsLocation: France Travel: 50% Here at Hologic it is our purpose to enable healthier lives everywhere, every day.We are driven by our passion to become the global champion for women’s health.We achieve this by fulfilling our promise to bring The Science of Sure to lifeWe are a company driven by the...

  • BP Account Manager Biopharma

    Il y a 2 mois

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Danaher Temps plein

    Be part of something altogether life-changingWorking at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies.At Cytiva you will be able to...

  • BP Account Manager Biopharma

    il y a 1 mois

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Danaher Corporation Temps plein

    Be part of something altogether life-changing Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health. Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccines, new medicines, and cell and gene therapies.At Cytiva you will be able to...

  • Account manager

    il y a 22 heures

    France Yazaki North America, Inc. Temps plein

    Select how often (in days) to receive an alert: Job Discipline : Sales, Mktg & Bus Dev Job Family : Sales, Marketing and Business Development Yazaki Corporation, a family-owned company, was founded in 1929 as the first Japanese manufacturer of automobile wiring harness systems. Within the automotive business our product range includes wiring harness...

  • Key Account Manager Luxe H/F

    il y a 4 semaines

    Tremblay-en-France NIGEL WRIGHT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché hiérarchiquement à la Direction Commerciale, vous êtes :- Responsable d'un portefeuille de clients existants et de prospects dans le secteur du luxe (retail / travel retail),- Garant de la relation Client en externe et en interne, en charge d'analyser le besoin du client, de détecter les opportunités et de prendre...