Agent.e D'accueil

**À propos de nous**:
Au cœur d’une région reconnue pour sa qualité de vie, l’Université d’Angers, 3è employeur du territoire, offre un environnement propice à l’épanouissement de ses personnels et étudiants.

Elle comprend 5 Facultés, 1 IUT, 1 école d’ingénieur et 1 IAE et 31 unités et structures fédératives de recherche.

Vous vous reconnaissez dans les valeurs d’innovation, de citoyenneté, de partage et d’accompagnement de l'Université d'Angers ? Rejoignez-nous

**Description et missions de l'unité de travail**:
Polytech Angers, école d'ingénieurs de l'université d'Angers, compte 5 départements d'enseignement, 78 enseignants et enseignants-chercheurs, 38 BIATSS et environ 1000 étudiants. L'école es implantée sur 2 sites distants : Campus belle-Beille et Campus santé.

Le service est composé de 11 personnes:

- le Directeur technique (chef de service), informaticiens (2), agents d'accueil (2), personnel de laboratoire (3), opérateur logistique et maintenance, audiovisualiste, technicien FabLab.

Le poste d'opérateur.ice logistique chargé d'accueil est placé directement sous la responsabilité directe du Directeur technique.

Relations fonctionnelles avec les différents usagers de Polytech(personnels administratifs et enseignants,étudiants, visiteurs, entreprises...) et de l'université (DPI, DPS).

**Mission**:
**Accueillir, orienter, renseigner le public, sur place ou par téléphone-Gestion du courrier et colis**
- Réaliser l'accueil physique et téléphonique
- Informer et orienter le public, diriger les appelants vers leurs correspondants
- Réceptionner, trier, distribuer le courrier, transmettre les messages
- Réception des colis, signatures, photocopies et classement des bons de livraison
- Remontées d'informations à l'antenne financière
- Collecter le courrier départ et assurer l'affranchissement

**Assurer l'ouverture et fermeture des bâtiments, en contrôler l'accès et la circulation des personnes**
- Gestion des clés et codes (amphi-TGBT-Armoires etc)
- Ouvrir/fermer le bâtiment et les salles d'enseignements (selon les consignes)
- Sécuriser le bâtiment, mise sous alarme
- Surveiller les entrées / sorties dans le bâtiment
- Accueillir les entreprises, suivi et relance des travaux
- Mise à jour du registre
- Remonter les informations du registre via le Helpdesk

**Participation aux évènements de l'Ecole
- Soutien logistique**
- Aide logistique (préparation de salles, café...)pour mise en place d'évènements
- Mise en place des mobiliers
- Ouvrir et fermer les cloisons pour salles d'examen
- Préparer les copies d'examens, réapprovisionner les salles en craies et brosses
- Réaliser les contrôles qualité du marché d'entretien des locaux
- Gestion du véhicule de l'école (entretien, réservation CELCAT, gestion des clés et documents)
- Participer à la gestion du stock de consommables

**Effectuer des opérations de manutention et de transport de produits, de matériels**
- Participer au service intérieur (prêt matériel, préparation salles, café...)
- Recharger les copieurs de l'école en papier
- Ranger aux archives les cartons de papier / Gérer la sortie et la remise place des containers
- Participer à la maintenance des locaux en collaboration avec l'opérateur maintenance
- Gestion armoires électriques

**Hygiène et Sécurité**
- Sensibiliser les personnes et mise en œuvre des règles d'hygiène et sécurité
- Participer aux exercices réglementaires (évacuation incendie etc..) rôle de chargé d'évacuation
- Gestion du SSI et du classeur de sécurité
- Afficher les formulaires et affichages d'informations sécurité rendre compte à la direction de tout incident ou situation anormale

**Profil**:
**Savoirs**:

- Méthodologie de la logistique
- Réglementation en matière d'hygiène et de sécurité
- Matériels d'alarme et de surveillance
- Environnement professionnel
- Langue française

**Savoir-faire**:

- Accueillir et prendre des messages
- Savoir utiliser les équipements de sécurité
- Savoir planifier et respecter des délais
- Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité/au domaine
- Appliquer les normes, procédures et règles

**Savoir-être**:

- Maîtrise de soi Capacité d'écoute
- Sens de l'organisation
- Réactivité
- Capacité d'adaptation

**Compétences particulières**:

- Connaissance du matériel d'alarme
- SST (formation UA)
- Permis B
- Habilitation électrique HoBo (formation UA)
- **Poste ouvert aux titulaires de catégorie C et aux contractuels**

**Catégorie/corps : C**

**Diplôme minimum requis **:CAP/BEP/BAC

**Type de contrat**: CDD **Durée du contrat **:12 mois, renouvelable

**Rémunération brute mensuelle**: A partir de 1801€ et selon grilles et expérience

**Quotité de travail **:100%

**Modalités de recrutement **:CV et lettre de motivation obligatoires