Agent.e D'accueil Et D'information

Il y a 7 mois


Angers, France Université d'Angers Temps plein

**À propos de nous**:
Au cœur d’une région reconnue pour sa qualité de vie, l’Université d’Angers, 3è employeur du territoire, offre un environnement propice à l’épanouissement de ses personnels et étudiants.

Elle comprend 5 Facultés, 1 IUT, 1 école d’ingénieur et 1 IAE et 31 unités et structures fédératives de recherche.

Vous vous reconnaissez dans les valeurs d’innovation, de citoyenneté, de partage et d’accompagnement de l'Université d'Angers ? Rejoignez-nous

La Direction du Patrimoine Immobilier et de la Logistique -37 agents
- répond aux besoins de construction, de conservation en bon état de fonctionnement et de sécurité du parc immobilier. Elle accompagne et soutient les demandes d'adaptation et de développement des structures et assure le soutien logistique des services centraux et des prestations ciblées pour l'établissement.

Le pôle logistique et support est composé de 18 agents répartis en 3 services (accueil Saint Serge, logistique et reprographie). Le service accueil est composé de 7 agents d'accueil dont la responsable.

La personne recrutée est placée sous l'autorité de la responsable-coordonnatrice du service Accueil. Il/Elle réalise la mission d'accueil au profit de la Présidence de l'Université, de l'UFR ESTHUA et de la faculté de Droit, Économie et Gestion dans des plages horaires de 7h45 à 20h00 du lundi au vendredi et ponctuellement le samedi (7h45 à 13h ou 18h pour certains samedis).

**Mission**:
**Accueillir, Informer et Orienter le public**
- Assurer l'accueil physique et téléphonique pour les sites du périmètre du service accueil.
- Renseigner les usagers et les correspondants téléphoniques.
- Orienter les correspondants téléphoniques dans leur recherche d'information sur le site web.
- Exploiter le planning d'utilisation des locaux.
- Transmettre les communications et/ou les messages.

**Assurer des activités logistiques**
- Réceptionner le courrier externe et interne.
- Réceptionner les colis, les livraisons en relation avec les services.
- Gérer le prêt des badges/clés des salles spécifiques et du matériel multimédia.
- Veiller à la préparation des salles de réunions ainsi que des commandes de consommables.
- Gérer les demandes et livraison des travaux de reprographie.
- Préparer des copies d'examens et effectuer la mise sous plis.

**Participer à la sécurité des locaux**
- Contrôler l'accès au bâtiment et au parking, programme les badges des personnels et intervenants.
- Assurer la surveillance du Système de Sécurité Incendie.
- Participer à la surveillance des installations techniques.
- Assurer ponctuellement l'ouverture et la fermeture des locaux.

**Assurer ponctuellement du secrétariat et utiliser des outils informatiques**
- Saisir et mettre en forme des documents sous word ou excel (annuaire, procédures, tableaux ).
- Utiliser un logiciel de gestion des emplois du temps, réservations des salles de réunion, véhicules, etc )
- Être à l’aise avec l’outil Web.

**Profil**:
Disposant d'une formation en accueil, vous avez idéalement une expérience réussie sur un poste similaire. ainsi que des notions de langue anglaise.

**Savoirs**
- Techniques d'accueil téléphonique et physique
- Organisation et fonctionnement des établissements publics
- Règlementation sécurité incendie
- Logiciels de bureautiques
- Environnement professionnel

**Savoir-faire**
- Accueillir, renseigner et servir les usagers
- Adapter son comportement aux différents types de public
- Traiter de l'information
- Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité/au domaine
- Évaluer les attentes et besoins des publics concernés

**Savoir-être**
- Maîtrise de soi
- Sens de l'organisation
- Capacité d'adaptation
- Sens de la confidentialité
- Capacité d'écoute
- Sens Relationnel
- Autonomie
- Confiance en soi
- Rigueur
- Fiabilité

**Poste ouvert uniquement aux contractuels**

**Catégorie/corps **:C

**Diplôme minimum requis**: BEP/CAP

**Type de contrat**: CDD **Durée du contrat **:12 mois

**Rémunération brute mensuelle**: 1800 € **Quotité de travail **:100%

**Modalités de recrutement **:CV et lettre de motivation obligatoires

**Contact recrutement**:
Sophie Thuillier



  • Angers, Pays de la Loire, France VYV 3 PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Notre équipe de VYV 3 PAYS DE LA LOIRE**L'établissement « Les Noisetiers » à Angers (49) propose un poste d'Agent de service hôtelier. Ce rôle est essentiel pour maintenir un environnement agréable et propice aux résidents.SalaireLa rémunération est de 11,52 €/heure brut + 5% de prime décentralisée + 238 € brut prime SEGUR pour un...


  • Angers, Pays de la Loire, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    À propos de l'entrepriseMénageway Emploi Angers Support recherche un Ingénieur Climatique Chargé d'études. En tant que membre éminent de notre équipe, vous serez chargé de mener des études en climatologie pour nos clients.Salaire estiméNous offrons un salaire compétitif de 35 000 € nets annuels.Description du posteVous serez responsable...

  • Agent.e D'accueil

    Il y a 7 mois


    Angers, France Université d'Angers Temps plein

    **À propos de nous**: Au cœur d’une région reconnue pour sa qualité de vie, l’Université d’Angers, 3è employeur du territoire, offre un environnement propice à l’épanouissement de ses personnels et étudiants. Elle comprend 5 Facultés, 1 IUT, 1 école d’ingénieur et 1 IAE et 31 unités et structures fédératives de recherche. Vous vous...

  • Agent.e D'accueil Spada

    Il y a 2 mois


    Angers, France France terre d'asile Temps plein

    Créée il y a plus de 50 ans, France terre d’asile est une association de promotion des droits humains et de prise en charge des personnes en besoin de protection : demandeurs d’asile, réfugiés, mineurs isolés étrangers. Au quotidien, l’association accueille, informe, héberge et accompagne ces personnes dans leurs démarches administratives,...


  • Angers, France Fab'Academy du Pôle Formation - UIMM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créée par et pour les entreprises industrielles, la Fab’Academy est un centre de formation industrielle et de conseil spécialisé dans les métiers industriels, la performance industrielle et le management. Nous accompagnons le développement des compétences des jeunes, des salariés et des demandeurs d’emploi, au service des...


  • Angers, France Mahola Temps plein

    À propos de nousMahola est une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.Bien plus qu'un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...


  • Angers, 49000, Pays de la Loire, France Ville D'angers Temps plein

    Le poste de Charge information et relation usager (H/F)Chargé de l'information et de la relation à l'usagerAu sein de l'équipe du service de l'accueil de Hôtel de Ville et Mairie 5/5 et en polyvalence avec vos collègues, vous serez chargé d'assurer auprès des usagers, et dans le respect de la charte de qualité, les missions...


  • Angers, France Université d'Angers Temps plein

    À propos de nousAu cœur d’une région reconnue pour sa qualité de vie, l’Université d’Angers, 3è employeur du territoire, offre un environnement propice à l’épanouissement de ses personnels et étudiants.Elle comprend 5 Facultés, 1 IUT, 1 école d’ingénieur et 1 IAE et 31 unités et structures fédératives de recherche.Vous vous...

  • Agent Qualité

    Il y a 6 mois


    Angers, France Formel D Temps plein

    Formel D est le prestataire de services mondial de l'industrie automobile. Nous développons des concepts leaders sur le marché ainsi que des solutions individuelles et évolutives tout au long de la chaîne de valeur automobile, du développement à l'après-vente en passant par la production. L'entreprise a été fondée en 1993 à Cologne, en Allemagne....


  • Angers, France Ville d'Angers Temps plein

    Le poste de Responsable Pole Accueil et demarches (H/F)La Direction Relation aux Usagers incarne la porte d'entrée de la collectivité, oeuvre à maintenir la proximité auprès des habitants de la Ville d'Angers, à apporter une offre de service qualitative et adaptée aux besoins des angevins et à innover dans les prestations et dans la relation...


  • Angers, France Ville D'angers Temps plein

    Le poste de Responsable Pole Accueil et demarches (H/F)La Direction Relation aux Usagers incarne la porte d'entrée de la collectivité, oeuvre à maintenir la proximité auprès des habitants de la Ville d'Angers, à apporter une offre de service qualitative et adaptée aux besoins des angevins et à innover dans les prestations et dans la relation...


  • Angers, France CAF DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein

    **Responsable de l'accueil des publics en CDI F/H**: - CDI - ANGERS - de 34 000 € à 39 000 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD92411 **CAF DE MAINE-ET-LOIRE**: Au cœur des Pays de la Loire, et réputée pour sa qualité de vie et située à 1h20 de Paris, Angers se place en tête de nombreux labels et classements nationaux qui...


  • Angers, France CCI MAINE ET LOIRE Temps plein

    **Chargé(e) d’accueil et de vie scolaire (F/H)** Contrat à Durée Indéterminée à pourvoir dès que possible Poste à temps plein basé à Angers - Centre Pierre Cointreau La CCI de Maine-et-Loire est l'interlocutrice privilégiée de 41 000 entreprises de l'industrie, du commerce et des services. De la création à la transmission, nous les...

  • Responsable de Site

    Il y a 4 mois


    Angers, France Formel D France Temps plein

    Formel D est le prestataire de services mondial de l'industrie automobile. Nous développons des concepts leaders sur le marché ainsi que des solutions individuelles et évolutives tout au long de la chaîne de valeur automobile, du développement à l'après-vente en passant par la production. Fondée en 1993, l'entreprise a son siège social à Cologne,...


  • Angers, Pays de la Loire, France AIS Temps plein

    Presentation\helpers L'entreprise AIS recrute un Responsable Sécurité Systèmes d'Information pour contribuer à son développement.">Description du Poste\helpers La personne choisie assurera la gestion des risques et des situations de crises, pilotera des projets, gérera les changements et exercera une veille technologique. Elle collaborera avec...


  • Angers, France Phone Régie Temps plein

    À propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.MissionVotre enthousiasme, votre polyvalence et votre...

  • Agents D'accueil

    Il y a 3 mois


    Angers, France CPAM DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein

    **Agents d'accueil (H/F)**: - CDD - Angers - NIVEAU 3 - NVHADD98499 **CPAM DE MAINE-ET-LOIRE**: À la CPAM de Maine-et-Loire, nous poursuivons l'ambition de permettre à chacun, quels que soient son âge, son état de santé et ses revenus, d'accéder aux meilleurs soins. Rattachée à la branche maladie de la Sécurité sociale, nous prenons en charge les...

  • Agent D'accueil

    Il y a 7 mois


    Angers, France FONDATION PARTAGE ET VIE Temps plein

    **Partage et Vie **recherche un **AGENT D’ACCUEIL, h/f** Angers (49) Résidence Saint François CDD 1 mois renouvelable Prise de poste immédiate **Si vous vous reconnaissez dans les valeurs non lucratives et d’utilité publique qui nous animent, rejoignez nos équipes !** Située à Angers, au sein d’un grand parc arboré, _**La Résidence...

  • Responsable Numérique

    il y a 5 jours


    Angers, Pays de la Loire, France Angers Loire Métropole Temps plein

    PrésentationVous rejoignez Angers Loire métropole, une collectivité dynamique qui œuvre au quotidien pour la qualité de vie de ses habitants et le développement de son territoire. Notre commune est un environnement propice au développement de parcours adaptés à votre personnalité, votre potentiel et votre engagement professionnel.Voici les...


  • Angers, France CAF DE MAINE-ET-LOIRE Temps plein

    **Conseiller(ère) de service à l'usager en accueil physique H/F 4 CDD sur ANGERS**: - CDD - ANGERS - 23 500 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD98334 **CAF DE MAINE-ET-LOIRE**: A la Caf de Maine-et-Loire, nous sommes près de 400 salariés au service de 170 000 allocataires et plusieurs centaines de partenaires. Nous versons plus de 1 milliard d'euros dans...