Agent SAV

Il y a 2 mois


Strasbourg, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein

**Description du poste**:
Start People recrute **un Agent SAV/Service Client et Exploitation (H/F)** pour son client au centre ville de Strasbourg:
Vous jouerez un rôle essentiel dans la garantie du support après-vente sans faille et de l'efficacité opérationnelle.

Vous serez chargé de répondre aux demandes des clients, de résoudre les problèmes et d'assurer une coordination fluide avec les différentes équipes internes.

Ce rôle nécessite d'excellentes compétences en communication en Français.

Responsabilités principales:

- Être le principal point de contact pour répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes rencontrés, en veillant à maintenir un niveau élevé de satisfaction client.
- Collaborer étroitement avec les partenaires logistiques et les départements internes pour optimiser les plannings de collectes et de livraisons et garantir des délais de livraison respectés.
- Surveiller de près le statut des enlèvements et livraisons et anticiper les éventuels retards ou problèmes rencontrés.
- Tenir des registres précis des interactions et des transactions des clients.
- Exploitant transport / Assistant exploitation
- Gestion Service Après-Vente
- Relation client B2B
- Diverses tâches administratives
- Poste en CDI, 35h/semaine, au centre-ville de Strasbourg.
- Horaire **de journée à définir** du Lundi au Vendredi.
- Rémunération : Selon profil compris entre 26,4K et 32K brut annuel + prime de participation + repas jusqu'à 17e/jour.

**Profil recherché**:
Qualifications:

- Bac +2 minimum **ou une précédente expérience** équivalente dans le service client ou l’exploitation, de préférence dans l’industrie de la logistique ou du transport.
- Capacité démontrée à travailler efficacement en équipe, en collaborant avec diverses parties prenantes internes et externes.
- Fortes compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.
- Excellentes compétences rédactionnelles
- Bonne maîtrise Excel
- Prêt à s'investir sur du long terme dans une entreprise agile et dynamique
- Maîtrise de l'Anglais et/ou Allemand serait un plus.

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    **_L’Agence GT SOLUTIONS Emploi_** est la réponse RH adaptée aux métiers du transport. Nous mettons en relation collaborateurs et entreprises pour servir au mieux les intérêts de chacun. Spécialistes dans le domaine, nous connaissons les exigences des métiers du transport. Nous sommes présents sur toute la France grâce à notre groupe GT Solutions...

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    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur Strasbourg, un assistant SAV / ADV f/h dans le cadre d'un CDI. Rattaché au service...

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    Strasbourg, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein

    **Description du poste**: Start People recrute un Commissionnaire de transport (H/F) pour son client au centre ville de Strasbourg: Principales missions: - Exploitant transport / Assistant exploitation - Gestion Service Après-Vente - Organise le transport de marchandise avec les transporteurs - Relation client B2B - Gestion litiges clients - Diverses...

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    Strasbourg, France temporis Temps plein

    Temporis Hésingue, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses client.... Aujourd'hui, le talent recherché est un agent d'entrepôt H/F Tes mission ? - Procéder aux diverses opérations de chargement / déchargement, tri, étiquetage, filtrage et scan de colis et palettes. - Procéder à un...

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    DIFAC, acteur innovant dans l’animalerie et l’outdoor, plus précisément dans la **fabrication et la distribution** de produits pour les animaux de compagnie. Nous sommes situés à **Rémeling, à 30 min de Thionville et à 20 min de YUTZ** et nous recrutons: Un **agent de production polyvalent H/F **pour intégrer notre entreprise. - Le poste est...

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    Vous contribuez à la réalisation de travaux administratifs en réalisant des missions d'accueil, de secrétariat, de gestion administrative et de gestion logistique Vos missions principales : - Accueil & communication - Secrétariat - Gestion administrative - Gestion logistique - Travail en équipe et participation au dispositif institutionnel Vos...

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    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...