Chargé de Clientèle

Il y a 2 mois


Massy, France ENGIE Temps plein

Identifiant de la demande: 20372- Lieu de travail: Massy, FR, 91300**Vos challenges à nos côtés**:
Pour soutenir son développement, ENGIE Solutions, recherche:
**Chargé de Clientèle F/H en CDI**

**à Massy (91)**

Rattaché(e) à la Direction de l’usine d’incinération et de production de chaleur, vous serez en charge d’assurer le lien entre nos interlocuteurs contractuels externes (SIMACUR, Mairies de Massy, Antony ; usagers du réseaux de chaleurs urbain (RCU)) et les services opérationnels du site. Vous agirez aussi comme support administratif pour le service en charge de l’exploitation du RCU.

Traitement des demandes externes/internes:

- Organiser l’affichage localement pour les quartiers impactés ou faire appel à une société d’affichage en fournissant les éléments (plan, affiche etc.)
- Assurer le suivi, le traitement et l’enregistrement des informations clients en mettant à jours les dossiers et la base de données clients
- Prendre en charge les demandes de changement de syndic et transmission des éléments à l’interlocuteur du service commerce concerné pour établissement des polices d’abonnement & avenant
- Gérer les problèmes d’accès aux installations clés, badges, télécommandes portails
- Optimiser et transmettre le planning des mises en service et des arrêts du chauffage au service réseau en tenant le tableau de suivi à jour (mises en service, arrêt d’usine etc.)
- Envoyer la procédure de dépannage aux nouveaux syndics
- Gérer les sinistres (déclarer et faire le lien avec le service juridique et les RDV d’expertise
- Assurer le suivi du comptage d’énergie (édition des feuilles de relèves manuelles,

extraction) en analysant les valeurs mensuelles
- Transmettre les avis de virement pour traitement au service contrôle de gestion

**Vos atouts**:

- **Formation** : Bac+2/3 type relation commerciale, assistanat etc.
- **Expériences** : 2 ans d’expérience dans la gestion clientèle en SAV idéalement dans un domaine similaire (usine, CVC, exploitation d’énergie etc.)
- **Compétences** : Une appétence pour la technique, bonne maitrise des outils bureautiques
- **Savoir être** : Le sens du service, bonne communication écrite et orale, rigueur, être en mesure de gérer des relations parfois conflictuelles (clients)

**A propos de nous**:
ENGIE Solutions est l’allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos 16 000 collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d’énergie, la production d’énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.

ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l’énergie bas carbone et les services, dont la raison d’être est d’agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.

ENGIE Solutions a réalisé un CA de 6,2 milliards d’euros en 2022.

**_Pour en savoir davantage sur ENGIE Solutions, venez échanger avec nos collaborateurs_**

ENGIE Solutions, votre meilleur allié pour décarboner.
- Unité commerciale: GBU Energy Solutions- Division: ES France - GIM- Entité légale: ENGIE ENERGIE SERVICES- Type de contrat: CDI- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Bac +2 (BTS, DUT)


  • Charge de Clientele

    Il y a 2 mois


    Massy, France Epitech Temps plein

    Le **chargé(e) de clientèle **évoluera au sein d'une équipe à taille humaine au sein du service clientèle. Vous intègrerez une société avec une forte cohésion d'équipe, l'authenticité et la bienveillance sont des valeurs fortes dans l'équipe que vous intègrerez. C'est une entreprise reconnue et encore en pleine croissance. **_Vos missions...

  • Charge de Clientele

    il y a 7 jours


    Massy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kelly Services Massy - 91, Intérim Détail du poste CHARGE DE RELATION CLIENTS H/F Lieu : Massy (91 Essonne) Poste en intérim en vue d'un CDI 35h00 organisation temps de travail : service ouvert de 09h00 à 19h00 du lundi au samedi / planning mis en place de façon mensuelle avec roulements sur les ouvertures et fermetures du service prévoir 2...


  • Massy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CreditJob Massy - 91, Intérim Détail du poste CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour une société financière, un Chargé de Relation Clientèle (H/F), pour un remplacement longue durée. - Les informations sur les produits ; - Le changement de la situation du Client et de sa banque ; - Les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Massy, France CERBA VET Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle H/F **Description de la mission**: Au sein du Groupe Cerba HealthCare, le **Laboratoire vétérinaire Cerba Vet** a pour vocation d’accompagner tous les vétérinaires praticiens, en leur proposant une solution complète de diagnostic in vitro autour de 3 départements complémentaires...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Massy, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: ADECCO Massy recrute pour son client spécialisé dans la gestion locative des résidences étudiants, des CHARGES DE CLIENTELE bon niveau d'anglais h/f - ** Durée dès que possible jusque fin septembre 23 ( possibilité début octobre)**: - ** Taux horaire 11,96 € brut / heure ( **y compris le 13ème mois**) pour 39 h semaine ( ce...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Massy, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Chargé de clientèle H/F en CDI sur le secteur de Massy (91). Vos missions Rattaché(e) au Service client, vos principales missions sont: - Traiter les appels entrants et sortants - Effectuer les avoirs - Suivre les dossiers clients - Répondre aux mails et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Massy, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...


  • Massy, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ORSAY recherche pour son client, un établissement bancaire spécialiste du financement de prêts automobile, un Chargé de clientèle (H/F). **Les missions****: Les demandent des clients concernent: - Les informations sur les produits ; - Le changement de la situation du Client et de sa banque ; - Les modifications du contrat...

  • Chargé de Clientèle Export

    il y a 1 semaine


    Massy, France CHABRIERES HOLDING Temps plein

    **QUIES**, PME leader sur son marché spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits à forte notoriété auprès des circuits pharmacies et grande distribution, est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle Export dans le cadre d'un CDD de 6 mois pour remplacer une salariée en congé maternité. Sous la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Massy, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Hub de Massy recherche pour son client sur Massy programmateur suivi clients ( H/F) principalement le poste consiste en la **programmation d’interventions** après de clients particuliers et professionnels. - réception d’appel de divers services de l'entreprise pour avoir des infos sur une intervention passée, avancer un...


  • Massy, France FED France Temps plein

    **Je suis Carl, consultant pour le cabinet FED Finance. Spécialisé dans les recrutements du secteur bancaire et les organismes financiers, je recherche pour un des mes clients: - Un(e) chargé(e) de clientèle spécialisé(e) dans les financements automobiles (LOA/LLD). Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois à pourvoir rapidement.** **Votre...

  • Chargé de Clientèle Ll/loa

    il y a 1 semaine


    Massy, France FED France Temps plein

    **Je suis Carl, consultant pour le cabinet FED Finance. Spécialisé dans les recrutements du secteur bancaire et les organismes financiers, je recherche pour un des mes clients: - Un(e) chargé(e) de clientèle spécialisé(e) dans les financements automobiles (LOA/LLD). Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois à pourvoir rapidement.** **Votre...

  • 2 Chargés de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Massy, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 2 jours


    Massy, France Sector Alarm Temps plein

    Dans le cadre de l’ouverture de notre Centre d’Excellence à Rennes, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle sédentaire en CDI à temps plein. Nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L’immeuble dispose d’un rooftop et d’un...


  • Massy, France Réseau Talents Temps plein

    **L'entreprise qui recrute** Notre client est une entreprise spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Il est prestataire de services et accompagne ses clients dans le suivi de leurs actions de développement. Dans le cadre d’une prestation de services (CDI), nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F...


  • Massy, France Réseau Talents Temps plein

    **L'entreprise qui recrute** Notre client est une entreprise spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Il est prestataire de services et accompagne ses clients dans le suivi de leurs actions de développement. Dans le cadre d’une prestation de services (CDI), nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F...


  • Massy, France Réseau Talents Temps plein

    **Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du...


  • Massy, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...


  • Massy, France SHIVA Temps plein

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