Charge(E) Relation Clients Transports

il y a 1 mois


Pierrelaye, France Samsic Emploi - Cergy Temps plein

Notre client,, recherche
**un(e) charge(e) de relation clients HF/**
vous avez pour mission d'assurer au quotidien la gestion d'un portefeuille clients et aurez pour missions:
Assurer auprès des clients et des agences du réseau, un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de fidélisation:

- Suivi et traitement journalier des anomalies
- Gestion des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne
- pilotage des indicateurs clés, si besoin
- Suivi régulier avec les référents de l'équipe commerciale

Traiter les réclamations:

- Analyser les anomalies récurrentes
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
- Coordonner les actions correctives auprès du réseau

Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients

Salaire : 2000/ 2200 (selon l'expérience)

**Profil recherché**

Titulaire d’une formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise de la relation clients.

vous avez un bon niveau d'anglais et bénéficiez de solides qualités rédactionnelles et orales. Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques.

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes dynamique, rigoureux et organisé(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.

Alors n’hésitez plus, ce poste est fait pour vous

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Durée de la mission:
**3 Mois**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2
1-2 ans


  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois


    Pierrelaye, France Castorama Temps plein

    **Au sein de Kingfisher, Castorama, c’est une centaine de magasins en France** qui s’engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d’amélioration de la maison. **C’est aussi plus de 12 000 expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l’enseigne et ses clients...

  • Exploitant(E) Transport

    il y a 1 mois


    Pierrelaye, France SOCIETE MICHEL PREMAT Temps plein

    La **Société MICHEL PREMAT **spécialisée dans le transport de matières dangereuses, recherche, dans le cadre d’un CDD de remplacement de 8 mois, pour son site de PIERRELAYE (95) un(e) **Exploitant(e) Transport H/F.** Sous l’autorité du Responsable d’Exploitation, vous êtes l’interface entre le client et les conducteurs. Vous suivez les...

  • Chargé Du Service Client

    il y a 4 semaines


    Pierrelaye, France Autobacs France Temps plein

    Rejoignez le leader **Japonais** du centre auto! **Autobacs France**, filiale du groupe Japonais Autobacs Seven avec plus de 2 Milliards d'euros de chiffre d'affaires et environ 650 magasins implantés dans 10 Pays. Autobacs, des magasins tout-en-un ! **La plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile** dans un même...


  • Pierrelaye, France Autobacs France Temps plein

    Descriptif du poste AUTOBACS France, recrute pour son siège social situé à **Herblay (95)**, un(e)** Chargé(e) du service client** pour un poste en** CDI**, à pourvoir dès que possible. **Responsabilités**: - Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client en fonction de sa demande- - Garantir la satisfaction du...


  • Pierrelaye, France SOCIETE MICHEL PREMAT Temps plein

    La **Société MICHEL PREMAT** spécialisée dans le transport de matières dangereuses, recherche pour son site de PIERRELAYE (95) un(e) **Assistant(e) Administratif(ve) en temps partiel** Sous l’autorité du Responsable d’Exploitation, vous réalisez le traitement administratif : contrôle et saisie des bons de transport, classements et transmission...


  • Pierrelaye, France Autobacs France Temps plein

    Rejoignez le leader **Japonais** du centre auto! **Autobacs France**, filiale du groupe Japonais Autobacs Seven avec plus de 2 Milliards d'euros de chiffre d'affaires et environ 650 magasins implantés dans 10 Pays. Autobacs, des magasins tout-en-un ! **La plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile** dans un même...


  • Pierrelaye, France Loxam Temps plein

    Description de l'entreprise LOXAM est le n°1 de la location de matériel en Europe et 4e loueur mondial pour le BTP, les espaces verts, les services, l‘industrie et l‘évènementiel. Depuis sa création en 1967, LOXAM n‘a de cesse de poursuivre sa stratégie de développement. Aujourd‘hui, le réseau LOXAM se compose de plus de 1 100 agences...


  • Pierrelaye, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...


  • Pierrelaye, France Samsic Emploi - Cergy Temps plein

    Nous recherchons pour plusieurs de nos clients dans le cadre de leurs développement **UN(E) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF POLVALENT(E) H/F** **Vos missions principales seront les suivantes**: - Gestion du téléphone, des mails et des réclamations - Gestion administratif des dossiers - Divers tâches administratif - Relation client - Liste non...


  • Pierrelaye, France Autobacs France Temps plein

    Rejoignez le leader Japonais du centre auto!Autobacs France, filiale du groupe Japonais Autobacs Seven avec plus de 2 Milliards d'euros de chiffre d'affaires et environ 650 magasins implantés dans 10 Pays.Autobacs, des magasins tout-en-un ! La plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile dans un même magasin.Autobacs, c'est...


  • Pierrelaye, France Klaas by All Road Temps plein

    **1.** **Groupe DEUMIN** Le Groupe DEUMINest un groupe familiale constitué de 3 sociétés : KLAAS ALL ROAD, ATOUT NEGOCES BTP& LOCA TP 95. Quelques chiffres représentatifs : 60 personnes, 4500 clients, 30M€ de chiffre d’affaire et 9 centres de services. **2.** **Entreprises** Atout Négoces BTP & Loca TP, entreprises de plus de 15 ans...

  • Assistant(E) Achats

    il y a 1 mois


    Pierrelaye, France Autobacs France Temps plein

    Rejoignez **Autobacs France** (10 magasins en Ile de France et Picardie), filiale du groupe Japonais **Autobacs Seven** leader du centre auto avec 650 magasins implantés dans 10 Pays. **Le concept Autobacs**: des magasins tout-en-un qui proposent la plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile et qui accueillent leurs clients...

  • Attaché Commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Pierrelaye, France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Move the World, Move Your Future.« Créer ensemble, la logistique et le transport de demaingrâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ».C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle duTransport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui...


  • Pierrelaye, France Colas France - Territoire Ile-de-France Normandie Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...


  • Pierrelaye, France Klaas by All Road Temps plein

    **1.** **Groupe DEUMIN** Le Groupe DEUMINest un groupe familiale constitué de 3 sociétés : KLAAS ALL ROAD, ATOUT NEGOCES BTP& LOCA TP 95. Quelques chiffres représentatifs : 60 personnes, 4500 clients, 30M€ de chiffre d’affaire et 9 centres de services. **2.** **Entreprises** Atout Négoces BTP & Loca TP, entreprises de plus de 15 ans...


  • Pierrelaye, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...


  • PIERRELAYE, France Praxion Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge les réponses aux marchés publics et privés pour les travaux neufs, analysez les DCE.Vous recherchez les fournisseurs et les sous-traitants et étudiez les prix.Vous réalisez les métrés.Vous élaborez les offres financières et rédigez les mémoires techniques. Vous proposez les variantes techniques -...


  • Pierrelaye, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...


  • Pierrelaye, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...


  • Pierrelaye, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...