Conseiller Offres de Service

Il y a 6 mois


LonsleSaunier, France La Sécu recrute Temps plein

**CONSEILLER OFFRES DE SERVICE (F/H) - CDD 6 mois**:

- CDD
- Ecole-Valentin -Lons le saunier - Vesoul ou Montbéliard
- de 1 781 € à 1 886 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD74998

**URSSAF DE FRANCHE-COMTE**:
Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des travailleurs frontaliers en Suisse.

L'URSSAF Franche-Comté compte 280 répartis sur 5 sites : Besançon Ecole Valentin, Lons-Le-Saunier, Montbéliard, Belfort et Vesoul. Elle s'attache à développer la meilleure qualité de relation et de service avec chacun de ses 191 000 cotisants, fortes de deux centres nationaux de gestion, l'un dédié aux Professionnels de santé et l'autre aux Frontaliers suisses.

Rejoindre l'URSSAF Franche-Comté, organisme privé chargé d'une mission de service public, c'est travailler dans une entreprise dynamique, innovante et en constante recherche de modernisation, au service de ses usagers. L'URSSAF Franche-Comté met en œuvre une démarche d'employeur responsable au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management bienveillant et du développement durable.

**Découvrez l'Urssaf Franche-Comté - YouTube**

La région Franche-Comté est une région accueillante où la qualité du cadre de vie est reconnue nationalement.

L'URSSAF Franche-Comté recherche un(e) conseiller offres de service dans le cadre d'un CDD de remplacement de congé maternité d'une durée de 6 mois. Celui-ci sera affecté sur son site d'Ecole Valentin.

**Description du poste**:
Au sein d'une équipe de 17 conseillers à Besançon, vous contribuerez à la réalisation des missions suivantes:

- Répondre aux appels téléphoniques des différents interlocuteurs et aux visiteurs de l'accueil de l'organisme,
- Répondre aux courriels entrants et réaliser des courriels sortants,
- Traiter, dans la limite de son champ de compétences, les demandes dans le cadre d'un traitement post appel ou d'un traitement différé et les demandes issues de l'accueil physique,
- Fiabiliser les données relatives au cotisant,
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes,
- Conseiller et orienter sur l'utilisation des offres de service,
- Promouvoir les offres de service de la Branche recouvrement à l'occasion des contacts avec les cotisants pour présenter leur intérêt et leur fonctionnement.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Outre la maîtrise des techniques d'accueil, de réponse téléphonique et de rédaction (courrier simple, mail, synthèse), vous êtes en capacité de vous:

- Adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit,
- Adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement,
- Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de ses activités,
- Maîtriser les outils informatiques (Pack office, double écran etc.),
- Intégrer et travailler en équipe.

Vous portez les valeurs de service public et savez, à votre niveau, valoriser l'efficience et l'image de l'URSSAF Franche-Comté.

Le poste est compatible avec une situation de handicap et de travail à distance.

**Votre formation**:
Un niveau Bac+2 dans le domaine de la « négociation relation client » ou du « management des unités commerciales » est attendu.

Une expérience significative dans la relation téléphonique est exigée.

**Informations complémentaires**:
Grille de rémunération conventionnelle
- 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ;
- 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants:

- Tickets restaurant ;
- Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
- Intéressement au prorata temporis ;
- Mutuelle d'entreprise ;
- Œuvres sociales à partir de 6 mois d'ancienneté ;
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans) ;
- Télétravail possible sur accord de l'encadrement ;
- Forfait Mobilités Durables (indemnités vélo, transport en commun et co-voiturage) ;
L'Urssaf Franche-Comté est une entreprise handi-accueillante et est engagée dans une démarche RSE.

**Contact**:
Une pré-sélection sera réalisée à partir du CV et de la lettre de motivation que vous aurez transmis.

Une sélection sera ensuite effectuée sur la base de tests et d'un entretien de recrutement.



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    **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


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    Il y a 3 mois


    Lons-le-Saunier, France PRET A PARTIR Temps plein

    **Description du poste** Le groupe Prêt à Partir, présent depuis 75 ans, est un groupe familial issu de l'autocar, tourné vers la modernité et le développement durable. Fort de ses 1350 collaborateurs, le groupe Prêt à Partir s’articule autour de plusieurs activités dont le transport de voyageurs et les agences de voyages. S'ajoutent à cela ses...

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    Il y a 6 mois


    Lons-le-Saunier, France KEOLIS MONTS JURA Temps plein

    **A propos de Keolis**: Entreprise Internationale présente dans 14 pays, filiale de la SNCF, Keolis se positionne sur un secteur en fort développement, celui du transport public. Chaque jour, 68 000 collaborateurs œuvrent pour accompagner et simplifier la vie des usagers via une offre complète et diversifiée de mobilités sûres et durables (train,...


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  • Conseiller Commercial

    Il y a 2 mois


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  • Lons-le-Saunier, France Centre Hospitalier Jura Sud Site de Lons-le-Saunier Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent des Services Hospitaliers (ASH) en Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Missions: En tant qu'Agent des Services Hospitaliers (ASH) au sein de notre service de Soins de Suite et de Réadaptation (SSR), vous serez responsable de l'hygiène, de...

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    Lons-le-Saunier, France URSSAF DE FRANCHE-COMTE Temps plein

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  • Conseiller Commercial

    Il y a 2 mois


    Lons-le-Saunier, France ISOLE PLUS Temps plein

    _**Qui sommes-nous ?**_ La société ISOLE PLUS ENERGIES est spécialisée dans les travaux de rénovation énergétique, permettant ainsi d’offrir une expertise et une offre globale dans l’amélioration de l’habitat. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons principalement auprès des particuliers, à travers la région Bourgogne...

  • Conseiller en Mobilités

    il y a 1 mois


    Lons-le-Saunier, France Mobilités Bourgogne Franche-Comté Temps plein

    Avec plus de 3 millions de voyages annuels, MBFC est l’un des référents du transport routier de voyageurs sur le territoire de Bourgogne Franche-Comté. Nos 11 centres d’exploitation permettent de desservir de nombreuses villes et villages dans le Doubs, le Jura et la Saône et Loire, en assurant à nos utilisateurs des trajets toujours plus fluides...

  • Conseiller en Mobilités

    Il y a 6 mois


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  • Cadre de Sante

    Il y a 6 mois


    Lons-le-Saunier, France UGECAM BFC Temps plein

    Descriptif du poste Les missions: - Élaborer et mettre en œuvre le projet paramédical du pôle ou du service en coordination avec l’équipe pluridisciplinaire - Organiser et planifier l’activité du pôle ou du service dans le cadre de la prise en charge pluridisciplinaire - Répartir et gérer les ressources humaines et les moyens du pôle ou du...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Lons-le-Saunier, France Staffmatch Dijon Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...


  • Lons-le-Saunier, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels LONS LE SAUNIER H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance** pour nos...