Conseiller Offres de Service

Il y a 3 mois

LonsleSaunier, France La Sécu recrute Temps plein

**CONSEILLER OFFRES DE SERVICE (F/H) - CDD 6 mois**:

- CDD
- Ecole-Valentin -Lons le saunier - Vesoul ou Montbéliard
- de 1 781 € à 1 886 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD74998

**URSSAF DE FRANCHE-COMTE**:
Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des travailleurs frontaliers en Suisse.

L'URSSAF Franche-Comté compte 280 répartis sur 5 sites : Besançon Ecole Valentin, Lons-Le-Saunier, Montbéliard, Belfort et Vesoul. Elle s'attache à développer la meilleure qualité de relation et de service avec chacun de ses 191 000 cotisants, fortes de deux centres nationaux de gestion, l'un dédié aux Professionnels de santé et l'autre aux Frontaliers suisses.

Rejoindre l'URSSAF Franche-Comté, organisme privé chargé d'une mission de service public, c'est travailler dans une entreprise dynamique, innovante et en constante recherche de modernisation, au service de ses usagers. L'URSSAF Franche-Comté met en œuvre une démarche d'employeur responsable au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management bienveillant et du développement durable.

**Découvrez l'Urssaf Franche-Comté - YouTube**

La région Franche-Comté est une région accueillante où la qualité du cadre de vie est reconnue nationalement.

L'URSSAF Franche-Comté recherche un(e) conseiller offres de service dans le cadre d'un CDD de remplacement de congé maternité d'une durée de 6 mois. Celui-ci sera affecté sur son site d'Ecole Valentin.

**Description du poste**:
Au sein d'une équipe de 17 conseillers à Besançon, vous contribuerez à la réalisation des missions suivantes:

- Répondre aux appels téléphoniques des différents interlocuteurs et aux visiteurs de l'accueil de l'organisme,
- Répondre aux courriels entrants et réaliser des courriels sortants,
- Traiter, dans la limite de son champ de compétences, les demandes dans le cadre d'un traitement post appel ou d'un traitement différé et les demandes issues de l'accueil physique,
- Fiabiliser les données relatives au cotisant,
- Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes,
- Conseiller et orienter sur l'utilisation des offres de service,
- Promouvoir les offres de service de la Branche recouvrement à l'occasion des contacts avec les cotisants pour présenter leur intérêt et leur fonctionnement.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Outre la maîtrise des techniques d'accueil, de réponse téléphonique et de rédaction (courrier simple, mail, synthèse), vous êtes en capacité de vous:

- Adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit,
- Adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement,
- Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de ses activités,
- Maîtriser les outils informatiques (Pack office, double écran etc.),
- Intégrer et travailler en équipe.

Vous portez les valeurs de service public et savez, à votre niveau, valoriser l'efficience et l'image de l'URSSAF Franche-Comté.

Le poste est compatible avec une situation de handicap et de travail à distance.

**Votre formation**:
Un niveau Bac+2 dans le domaine de la « négociation relation client » ou du « management des unités commerciales » est attendu.

Une expérience significative dans la relation téléphonique est exigée.

**Informations complémentaires**:
Grille de rémunération conventionnelle
- 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ;
- 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants:

- Tickets restaurant ;
- Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
- Intéressement au prorata temporis ;
- Mutuelle d'entreprise ;
- Œuvres sociales à partir de 6 mois d'ancienneté ;
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans) ;
- Télétravail possible sur accord de l'encadrement ;
- Forfait Mobilités Durables (indemnités vélo, transport en commun et co-voiturage) ;
L'Urssaf Franche-Comté est une entreprise handi-accueillante et est engagée dans une démarche RSE.

**Contact**:
Une pré-sélection sera réalisée à partir du CV et de la lettre de motivation que vous aurez transmis.

Une sélection sera ensuite effectuée sur la base de tests et d'un entretien de recrutement.

  • Conseiller Offres de Service

    Il y a 4 mois

    Lons-le-Saunier, France La Sécu recrute Temps plein

    **CONSEILLER OFFRES DE SERVICE (F/H) - CDD**: - CDD - Ecole-Valentin -Lons le saunier - Vesoul ou Montbéliard - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD74998 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des...

  • Conseiller en services clients

    il y a 6 jours

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps plein

    Mission Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de conseillers en services clients. Vous serez l'interlocuteur principal du client, responsable de la fidélisation et de la satisfaction de nos clients. Vos missions consisteront à : Détecter les besoins et les attentes des clients pour leur proposer des...

  • Conseiller en Services Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps plein

    Mission Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de conseillers en services clients. Vous serez l'interlocuteur principal du client, responsable de la fidélisation et de la satisfaction de nos clients. Vos missions consisteront à : Détecter les besoins et les attentes des clients pour leur offrir des...

  • Conseiller Commercial Service Automobile

    Il y a 3 mois

    Lons-le-Saunier, France DJB Temps plein

    Vous êtes passionné/e d’automobile ? _ - Vous souhaitez redonner du boost a votre carrière professionnelle tout en intégrant une entreprise dynamique et en pleine croissance ? _ **La société DJB recrute un/e Conseiller/e Commercial/e Service Automobile en C.D.I. sur sa concession de Lons-le-Saunier !** - Concessionnaire automobile, nous...

  • Assistant / Assistante de Service Social

    Il y a 4 mois

    Lons-le-Saunier, France RECTORAT DE L ACADEMIE DE BESANCON Temps plein

    titulaire du diplôme d'état d'assistant de service social ( DEASS) exigé : vous travaillerez en établissements scolaires à Lons le Saunier et Blettrans (collèges et lycées) pour traiter les situations d'enfants et d'adolescents en difficultés : familiales, scolaires ,personnelles, et financières. Vous intervenez en lien avec la responsable du...

  • Conseiller Particulier Bancaire

    Il y a 4 mois

    Lons-le-Saunier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Sup Interim Lons-le-Saunier - 39, CDI Les missions du poste Sup Interim Pontarlier Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Conseiller clientèle particuliers (H/F). Vous serez chargé de: - Accueillir la clientèle - vendre des produits financiers et des services - gérer et développer un portefeuille clients - assurer le suivi de l'évolution du...

  • Conseiller d'accueil

    il y a 3 jours

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France ADECCO Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller d'accueilL'entreprise Adecco recherche un Conseiller d'accueil pour son client, spécialisé dans le domaine des autres intermédiations monétaires et basé à Lons le Saunier.MissionsPrise en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients et de prospects dans le respect des...

  • Conseiller commercial automobile BtoB

    il y a 5 jours

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France PEUGEOT Montmorot Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente de véhicules neufsNous recherchons un Conseiller commercial automobile BtoB pour rejoindre notre équipe de vente de véhicules neufs. Vous serez en charge du développement d'un portefeuille client BtoB, de la commercialisation de véhicules neufs, du conseil en financement et assurance, de l'établissement d'offres de...

  • Conseiller service après-vente F/H

    Il y a 2 mois

    Lons-le-Saunier, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge pour notre service mécanique de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données...

  • Conseiller service après-vente F/H

    Il y a 2 mois

    Lons-le-Saunier, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge pour notre service mécanique de : Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par téléphone et les planifierAssurer la prise en charge des véhiculesCoordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données...

  • Conseiller en Vente de Luxe

    il y a 3 semaines

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France SUP INTERIM LONS Temps plein

    Offre de PosteConseiller VendeurNotre client, une boutique de luxe à Lons-le-Saunier, recherche un(e) conseiller(e) vendeur(se) à temps partiel pour rejoindre son équipe.MissionsAccueil des ClientsAccueillir chaleureusement les clients et leur offrir une expérience d'achat personnalisée.Conseil en VenteConseiller les clients sur nos produits exclusifs,...

  • Conseiller/conseillère en Assurances

    Il y a 4 mois

    Lons-le-Saunier, France ESTM PIGIER BESANCON Temps plein

    Notre **école ESTM à Besançon** recrute pour l'une de nos entreprises partenaires sur le secteur de **Lons-le-Saunier, un(e) Conseiller/Conseillère en assurances en alternance **dans le cadre de la préparation du **BAC+3 Banque Finance et Assurance**. **Vos missions** - Informe et conseille des particuliers, des entreprises,en matière d'assurance de...

  • Conseiller en services clients

    il y a 1 semaine

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Boulanger Temps plein

    Mission Nous recherchons une personne souriante qui accorde une place importante dans la fidélisation de nos clients. Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats? Pour réussir dans cette mission, vous serez l'interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et trouverez LA solution à ses besoins. Profil ...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise Nous sommes un leader en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Nos valeurs La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos...

  • Conseiller Clientele Particuliers

    Il y a 4 mois

    Lons-le-Saunier, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kelly Services Lons-le-Saunier - 39, CDI Détail du poste Localisation : Lons Le Saunier Type de contrat : CDI Date de prise de poste : dès que possible Salaire : à partir de 27K€/brut annuels Amplitude horaire : mardi au vendredi 8h30-12h05 - 13h30 - 18h et samedi 8h30 - 12h20 Secteur d'activité : Banque Actuellement Chargée de Recrutement au sein...

  • Conseiller Commercial BtoB pour Flottes Automobiles

    il y a 1 mois

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France PEUGEOT Montmorot Temps plein

    PEUGEOT Montmorot, acteur majeur dans le secteur automobile, recherche un Conseiller Commercial spécialisé dans le domaine BtoB pour le segment des grandes flottes.Intégrer l'équipe de PEUGEOT à Montmorot, c'est s'engager dans une dynamique de croissance de la marque, tout en évoluant dans un environnement collaboratif et axé sur la performance.Vos...

  • Conseiller Commercial Automobile BtoB

    il y a 1 semaine

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France PEUGEOT Montmorot Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente BtoBNous recherchons un Conseiller Commercial Automobile BtoB pour rejoindre notre équipe de vente BtoB à Lons-le-Saunier. Vous serez en charge du développement d'un portefeuille client BtoB/pro, de la commercialisation de véhicules neufs, du conseil en financement et assurance, de l'établissement d'offres de reprise et...

  • Conseiller Commercial Automobile BtoB

    il y a 7 jours

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France PEUGEOT Montmorot Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente BtoBNous recherchons un Conseiller Commercial Automobile BtoB pour rejoindre notre équipe de vente BtoB à Lons-le-Saunier. Vous serez en charge du développement d'un portefeuille client BtoB/pro, de la commercialisation de véhicules neufs, du conseil en financement et assurance, de l'établissement d'offres de reprise et...

  • Conseiller commercial automobile BtoB

    il y a 15 heures

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France PEUGEOT Montmorot Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente de véhicules neufsNous recherchons un Conseiller commercial automobile BtoB pour rejoindre notre équipe de vente de véhicules neufs à Lons-le-Saunier. Vous serez en charge du développement d'un portefeuille client BtoB, de la commercialisation de véhicules neufs, du conseil en financement et assurance, de...

  • Conseiller en assurances CDI

    il y a 2 jours

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Randstad Temps plein

    Offre de posteNous recherchons pour le compte de notre client, une mutuelle nationale spécialisée dans les collectivités territoriales située dans le bas Jura, un(e) conseiller(ère) d'agence.Compétences requisesFaire des contrats et des devisRelancer les clientsProposer les différentes prestations (iard, santé, mutuelle, prévoyance)Avantages15 jours...