Charge de Relation Clientele

il y a 2 semaines


MontSaintAignan, France ENGIE Temps plein

Requisition ID: 1567- City: Mont-Saint-Aignan- State / Province: P- Country: FrVous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?

Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?

Devenez l’excellence de la satisfaction client

GRDF recrute un Conseiller Clientèle (H/F)

Basé à Mont Saint Aignan

Découvrez le métier en images : Devenez conseiller(ère) clientèle chez GRDF - YouTube

Votre mission : Satisfaire les clients et les fournisseurs en traitant leurs demandes

Ce que nous attendons de vous:

- Analyser les demandes des fournisseurs/clients et les traiter dans le respect des délais, en adéquation avec les exigences clients et la disponibilité des équipes de GRDF.
- Assurer le suivi des dossiers en cours et mettre à jour les bases de données en temps réel.
- Garantir la fiabilité des relevés de consommation afin de facturer correctement les clients
- Traiter dans les délais les réclamations de nos clients et de nos fournisseurs.

**_Votre environnement de travail_**

Vous êtes intégré au sein d’une équipe à taille humaine et travaillez au sein d’un open-space facilitant les échanges avec vos collègues.

Premier interlocuteur au quotidien des clients et des fournisseurs de GRDF, vous instruisez des dossiers en lien avec leurs demandes.

Vous utilisez des outils digitaux facilitant le traitement et le suivi de vos dossiers.

Vous échangez au quotidien avec les autres métiers de GRDF dans le traitement des dossiers

**_ Votre profil :_**
- Vous disposez d’une expérience significative en relation clientèle ou en vente, et êtes titulaire d’un Bac ou équivalent,
- Vous être dynamique, motivée pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services,
- Vous êtes à l’aise pour dans l’utilisation des outils digitaux,
- Vous disposez de qualités relationnelles reconnues (capacités d’écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d’un goût prononcé pour le travail en équipe, vous êtes rigoureux et avez des capacités d’analyse et d’organisation dans le traitement de situations variées.

**_Votre rémunération :_**
- Rémunération globale à partir de 24,6k€ brut soit 19,4k€ net annuel (incluant : 13ème mois, intéressement et avantage énergie).
- Viendra s’y ajouter une rémunération complémentaire selon votre expérience professionnelle liée à l’emploi, votre situation familiale, vos contraintes liées à l’emploi (heures sup, astreinte), etc.
- Nous favorisons l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle (RTT + 27 jours de congés (avec possibilité de paiement de JRTT non pris, prise de travail à domicile, télétravail )

Pourquoi intégrer GRDF ?

Vous cherchez un emploi porteur de sens, et une entreprise historiquement tournée vers la formation et l’évolution professionnelle de ses salariés (50% de managers issus de la promotion interne) ?

Intégrer GRDF c’est:

- Rejoindre une entreprise responsable, loyale et engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz verts, pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs
- Rejoindre une entité indépendante d’ENGIE implantée sur tout le territoire français
- Assurer une mission de service public en contribuant à distribuer le gaz à plus de 11 millions de clients - Pour en savoir plus : Pourquoi rejoindre GRDF ?
- Business Unit: GBU Networks- Legal Entity: GRDF- Contract Type:
- Professional Experience: Skilled ( >3 experience



  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France ENGIE Temps plein

    Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?Devenez l'excellence de la satisfaction client GRDF recrute un Conseiller Clientèle...


  • Mont-Saint-Aignan, France ENGIE Temps plein

    Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ? Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ? Devenez l’excellence de la satisfaction client ! GRDF recrute un Conseiller...


  • Mont-Saint-Aignan, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 1511- City: Mont-Saint-Aignan- State / Province: P- Country: FrVous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ? Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 4 jours


    Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Vitalliance Temps plein

    **L'entreprise**Vitalliance : des experts dans l'aide à domicile.La volonté de nos 80 agences est d'accompagner les personnes âgées ou en situation de handicap dans leur maintien à domicile. Grâce à notre savoir-faire et la qualité de nos interventions, nous sommes en forte croissance depuis 17 ans.Les équipes Vitalliance se rassemblent autour de...


  • Saint-Sauveur-en-Puisaye, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des agriculteurs/viticulteurs H/F **Description du poste**: **Les domaines de l’agriculture et de la finance vous intéressent ?** **Regardez notre offre d’alternance en Master c’est le parcours idéal pour votre rentrée 2024 !** **La formation** Venez...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise**Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et- Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients.- Participez au développement de l'économie régionale en...


  • Saint-Fargeau, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des agriculteurs H/F **Description du poste**: **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ?** **Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ?** Venez...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 6 jours


    Mont-Saint-Aignan, France Vitalliance Temps plein

    **L’entreprise** Vitalliance : des experts dans l’aide à domicile. La volonté de nos 80 agences est d’accompagner les personnes âgées ou en situation de handicap dans leur maintien à domicile. Grâce à notre savoir-faire et la qualité de nos interventions, nous sommes en forte croissance depuis 17 ans. Les équipes Vitalliance se rassemblent...


  • Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...


  • Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...


  • Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...


  • Mont-Saint-Aignan, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients. - Participez au développement de l’économie...


  • Mont-Saint-Aignan, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients. - Participez au développement de l’économie...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France UGAP Temps plein

    **Contrat**:Contrat à durée déterminée**Temps de travail**:Temps complet**Fourchette de salaire**:20-25 k€**Activités**:Notre direction du réseau territorial Nord Ouest recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F - Poste en CDD 12 mois basé à Rouen sur le pôle informatique.Vous avez pour missions d'assurer l'interface sédentaire de l'activité...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France HEMISPH'ER RH Temps plein

    HEMISPH'ER RH recrute pour son client, **un(e) Chargé(e) des Relations Sociales en CDI.**Vous avez une expérience de plus de 5 ans dans les Relations Sociales ? Vous souhaitez contribuer au dialogue social central et accompagner les différentes équipes Ressources Humaines dans la gestion de leur propre dialogue social ?Vous aimez communiquer, vous êtes...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Mont-Saint-Aignan, France Amplifon Group Temps plein

    **Qui sommes-nous | À propos d'Amplifon **Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l'expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs.Plus de 18 600 professionnels chaque jour ainsi que plus de 9 200 points de vente redonnent la joie d'entendre, de...


  • Saint-Ouen, Île-de-France Allianz Partners Temps plein

    **L'equipe**:Le Service Relations Clientèle répond aux demandes de remboursement de prestations d'assistance (pour environ 50 % en Automobile) suite à des frais engagés par nos bénéficiaires au regard des modalités contractuelles et des accords commerciaux pris auprès des clients entreprise.L'équipe est composée de 30 Chargés de Relations...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France Linkt Temps plein

    **À propos de nous**:**Linkt** est l'expert des télécoms B to B, filiale opérateur du groupe Altitude dédiée aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.- Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4 000 clients.- Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la...


  • Mont-Saint-Aignan, France Abeille assurances Temps plein

    Notre Direction Activités Direct, Service Ventes Prévoyance Obsèques, est à la recherche d’un(e) Chargé(e) de clientèle. Vos principales missions seront de: - Traiter les appels des prospects : réception des appels prospects suite aux publicités/retour comparateurs..., établissements de devis en assurances obsèques. - Effectuer la vente de...


  • Mont-Saint-Aignan, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Quels seront vos futurs challenges ? En tant que chargé de clientèle, vous participerez au maintien de l'activité de l'équipe Prospect. A ce titre, vos principales missions: - Prendre les...