Responsable Du Service Technique
Il y a 7 mois
Yamaha is the world’s biggest manufacturer of musical instruments and one of the leading producers of audio equipment for home entertainment and professional use. Our European headquarters are located in Rellingen (northwest of Hamburg). We have approximately 800 dedicated employees working in our offices across Europe including Germany, France, Italy, Spain, Scandinavia, and the UK, who operate local and international sales and marketing activities.
RESPONSABLE DU SERVICE TECHNIQUE
Vos missons:
Rattaché(e) à la direction technique européenne, vous prenez en charge la gestion d’une équipe composée de 2 assistantes et 3 techniciens spécialisés dans différents types de produits (instruments de musique ; matériel audio).
Vous devrez être le garant de la qualité de services de l'entreprise.
Enthousiaste à l'idée de rejoindre une équipe réactive et dynamique, vos principales missions consistent à:
- Superviser et encadrer l’équipe du SAV
- Superviser la gestion des plaintes et les réclamations clients, en trouvant des solutions appropriées et en assurant un suivi jusqu’à la résolution
- Collaborer avec les autres divisions de l'entreprise, notamment les divisions commerciales, la logistique et l’entrepôt afin d’assurer une coordination efficace des activités
- Développer le soutien en libre-service pour le D2C (direct to consumer) en améliorant les dernières technologies
- Renforcer la gestion du processus de réparation
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des services du SAV en identifiant les opportunités d'optimisation et en proposant des solutions innovantes
Votre profil:
De formation supérieure, vous possédez une expérience réussie en tant que responsable d’équipe ou une expérience notable dans un service après-vente. Vous avez de réelles qualités managériales, notamment:
- Gestion d’une équipe : capacité à motiver et fédérer une équipe
- Très bonnes compétences en communication (écrite et orale)
- Capacité démontrée à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
- Orienté(e) client, avec un souci constant de fournir un service de haute qualité et de dépasser les attentes
Vous faites preuve d’adaptabilité, d’autonomie, de rigueur et de dynamisme. La pratique de l’anglais est nécessaire.
Informations supplémentaires
Votre rémunération sera composée d’un fixe auquel s’ajoutent:
- Véhicule de fonction
- Prime exceptionnelle
- Plan d’Epargne Entreprise
- Tickets Restaurant
- Participation aux bénéfices
- Vente au Personnel
- RTT
- Mutuelle
- Yamaha met en œuvre une politique de diversité, équité et inclusion._
Your contact person:
Aurelie Garnier
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Responsable Technique Adjoint Cuisines Collectives
il y a 15 heures
Croissy-Beaubourg, France Tech Job Temps pleinSociété spécialisée dans le domaine de la conception et l’installation d'équipements frigorifiques des cuisines collectives recherche un **Responsable Technique Adjoint H/F **sur l'Ile-de-France (94). Poste ouvert à un technicien souhaitant évoluer vers le management. Rattaché au responsable technique et avec le soutien d’une équipe de...
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Responsable de la mise en service d'installations de sécurité
il y a 3 semaines
Croissy-Beaubourg, Île-de-France Michael Page Temps pleinDescription du posteRetrouvez ci-dessous les détails concernant ce poste :Titre : Responsable de la mise en service d'installations de sécurité,Secteur : Sécurité et automatisation des bâtiments,Localisation : IDF, Salaire estimé : 50.000 € annuels, Niveau de responsabilité : H/F (homme ou femme),Formation : Diplôme d'études secondaires ou...
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Chargé D'affaires
Il y a 6 mois
Croissy-Beaubourg, France Page Personnel Temps pleinEn qualité de Chargé d'Affaires - Deviseur Techniques, rattaché au Responsable Bureau d'Etudes, vous suivez des affaires à forte valeur technique et financière, pilotez la proposition commerciale devisée à travers l'ERP et êtes un véritable soutien technique à l'administration des ventes. A ce titre, vous avez pour principales missions: -...
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Rédacteur Technique Industriel
Il y a 2 mois
Croissy-Beaubourg, France KLUBB France Temps pleinKLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de...
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Responsable Commercial
Il y a 3 mois
Croissy-Beaubourg, France IGIENAIR Temps plein**IGIENAIR **est une PME dynamique spécialisée dans la qualité de l’air intérieur, comptant 600 collaborateurs répartis sur 28 agences. Avec un chiffre d'affaires de 84 millions d'euros en 2023, IGIENAIR se distingue par ses valeurs d’Exigence, Flexibilité et Audace, et est certifiée ISO 9001, UIC MASE et QUALIBAT. L'entreprise opère dans divers...
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Responsable études de Prix
Il y a 7 mois
Croissy-Beaubourg, France Equans Temps plein**Domaine**: Manager de projet/Etudes - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: Ineo Tertiaire IDF, entité d’EQUANS France, recherche son futur **RESPONSABLE D’ETUDES DE PRIX** H/F** Poste basé à Croissy-Beaubourg (77) **Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques** INEO Tertiaire IDF, spécialiste...
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Responsable Développement Produit
il y a 4 jours
Croissy-Beaubourg, France FED Business Temps plein**Fed Business, cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement des fonctions Commerciales, Marketing et Communication, recherche pour son client, un acteur international du secteur Pharmaceutique, son/sa Responsable Développement Produit H/F en IDF.** **Votre fonction**: - Etudier la faisabilité technique et économique avec les services...
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Adjoint Au Responsable D'exploitation
Il y a 3 mois
Croissy-Beaubourg, France IGIENAIR Temps plein**IGIENAIR** est une PME dynamique offrant une large gamme de services liés à la qualité de l’air intérieur. Avec 600 collaborateurs répartis sur 28 agences à travers le pays, le groupe a généré un chiffre d'affaires de 84 millions d'euros en 2023. Les valeurs fondamentales d’IGIENAIR — Exigence, Flexibilité et Audace — associées à une...
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Responsable Commercial
il y a 3 semaines
Croissy-Beaubourg, France IGIENAIR GRANDES CUISINES Temps plein**IGIENAIR**est une PME dynamique spécialisée dans la qualité de l’air intérieur, comptant 600 collaborateurs répartis sur 30 agences. Avec un chiffre d'affaires de 84 millions d'euros en 2023, IGIENAIR se distingue par ses valeurs d’Exigence, Flexibilité et Audace, et est certifiée ISO 9001, UIC MASE et QUALIBAT. L'entreprise opère dans divers...
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Responsable Commercial
il y a 3 semaines
Croissy-Beaubourg, France IGIENAIR Temps plein**IGIENAIR**est une PME dynamique spécialisée dans la qualité de l’air intérieur, comptant 600 collaborateurs répartis sur 30 agences. Avec un chiffre d'affaires de 84 millions d'euros en 2023, IGIENAIR se distingue par ses valeurs d’Exigence, Flexibilité et Audace, et est certifiée ISO 9001, UIC MASE et QUALIBAT. L'entreprise opère dans divers...
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Responsable Commercial Export
Il y a 6 mois
Croissy-Beaubourg, France Impactup LRP Conseil Temps pleinQui sommes-nous ? client est une société innovante et reconnue pour la qualité de ses produits. Spécialisée dans la conception et fabrication d'une large gamme d'outillages chauffants, elle commercialise ses produits en France et à l'Export auprès d’une clientèle distributeurs professionnels du second œuvre du Bâtiment, des secteurs de la...
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Responsable Atelier
il y a 6 jours
Croissy-Beaubourg, France Le Recrutement industriel Temps pleinNotre client, spécialisé dans la conception d'équipements et matériels innovants pour le confort de l'habitat, recherche un **Responsable Atelier H/F.** Rattaché au Directeur Industriel, secondé par un Technicien de Production, le Responsable Atelier manage son équipe de 30 collaborateurs et assure l'amélioration du système de production de son...
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Adjoint Responsable Logistique Magasin
il y a 16 heures
Croissy-Beaubourg, France KLUBB GROUP Temps pleinKLUBB GROUP est une ETI française en plein développement réalisant un CA de 133M€, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice sur véhicules qui ne cesse d’augmenter ses parts de marché dans le monde. Cette croissance est principalement portée par son développement international. Le groupe se compose de plusieurs sociétés qui...
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Assistant Service SAV Fabricant Solutions Pour Le
Il y a 7 mois
Croissy-Beaubourg, France ANTHROPY Thermo Conseils Temps plein**Description **:Fabricant de solutions pour le traitement de l'air**: **Chiffre d'affaires **:NC**: **Nombre d'employés **:NC**: **Localisation **:Croissy-Beaubourg**: **Le poste**: Vous assistez le responsable de l'activité Service et notamment vous gérez les demandes des clients. Vous organisez et planifiez les interventions et les plannings des...
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Adjoint.e Responsable D'equipe Exploitation
Il y a 2 mois
Croissy-Beaubourg, France GRTgaz Temps plein**Intitulé du poste**: ADJOINT.E RESPONSABLE D'EQUIPE EXPLOITATION F/H - CROISSY BEAUBOURG **Intitulé au Référentiel Emploi de GRTgaz**: ADJOINT RESPONSABLE D'EQUIPE D'EXPLOITATION F/H **Contrat**: CDI **Catégorie socio-professionnelle**: Maîtrise **Description du poste**: Dans le cadre de la réglementation interne et externe, des consignes et...
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Responsable Télévente
Il y a 7 mois
Croissy-Beaubourg, France HOBART Temps plein**Responsable Télévente H/F** CDI - Statut Cadre **Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l‘univers de la cuisine professionnelle et travailler au contact des collectivités et de la restauration commerciale ? → CE POSTE EST POUR VOUS** Sous la responsabilité du Directeur Commercial et Marketing Service, vous organisez...
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Responsable Méthodes
Il y a 4 mois
Croissy-Beaubourg, France KLUBB France Temps pleinKLUBB GROUP est une ETI française en plein développement réalisant un CA de 200M€, et leader européen sur le marché de la nacelle élévatrice qui ne cesse d’augmenter ses parts de marché dans le monde. Cette croissance est principalement portée par son développement international. Le groupe se compose de plusieurs sociétés qui conjuguent...
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Responsable Commercial Export
Il y a 7 mois
Croissy-Beaubourg, France Lynx RH Temps pleinVous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle dans le secteur du BTP au sein d'un environnement convivial et engagé ? LYNX RH Serris a une offre en béton à vous proposer ! Nous recherchons un **Responsable Commercial Export H/F **dynamique et ambitieux pour rejoindre notre client dans le cadre d'un CDI sur le bassin d'emploi de...
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Ingénieur de Mise en Service
Il y a 2 mois
Croissy-Beaubourg, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Missions : * Gérer le bon déroulement de la mise en service du projet en assurant la coordination entre les PM/Ingénieurs et les sous-traitants, * Superviser et approuver les plans de mise en service conformément aux lignes directives du projet, * Examiner les plans et superviser les opérations de mise en service sur...
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Responsable Logistique Traiteur
Il y a 7 mois
Croissy-Beaubourg, France KB Traiteur Temps plein**Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Description du poste**: Nous recherchons un Responsable Logistique expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de la gestion stratégique et opérationnelle des flux de marchandises, de l'optimisation des stocks, ainsi que de la qualité de service aux clients. **Missions...