Responsable D'unité

Il y a 2 mois


Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

**Responsable d'unité (H/F)**:

- CDI
- Saint-Etienne
- 30 862 € par an
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD87817

**URSSAF DE RHONE-ALPES**:
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.

L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1700 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 874 000 comptes cotisants (hors Urssaf Services A la Personne).

Les missions de notre organisme consistent à:

- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques

**L'Urssaf Service à la Personne** (SAP) est chargé de la gestion de l'offre de service SAP, pilotée par la direction des offres particulières (DOP) de l'Urssaf caisse nationale. L'Urssaf service SAP gère et traite les adhésions au SAP « déclaratif », et les déclarations des employeurs.

Dans le cadre de ces activités, l'Urssaf Service à la Personne assure la relation de service avec les employeurs et les salariés. En 2023 : 1,3 million employeurs et 550 000 salariés actifs. Il est également chargé de la gestion du service d'avance immédiate de crédit d'impôt, aussi bien concernant l'emploi direct que l'emploi intermédié.

**L'Urssaf Rhône-Alpes recherche un(e) Responsable d'Unité pour piloter une équipe de 12 collaborateurs, rattaché au responsable de département SAP dès le 03/06/2024.**

Les activités principales de l'équipe sont:

- Réponse téléphonique sur appels entrants de niveau 2
- Réponse courriels
- Traitement de dossiers, listings

**Description du poste**:
Le/la responsable d'unité assure les activités suivantes:

- Piloter et superviser les activités qui relèvent de son périmètre de responsabilité : organisation des moyens et ressources pour la réalisation des activités, définition des objectifs collectifs et individuels, suivi de l'atteinte des objectifs,
- Participer à l'évaluation et à la gestion des compétences des collaborateurs et à l'organisation de toute action permettant les montées en compétence,
- Faire évoluer l'organisation de travail en accompagnant les collaborateurs dans l'amélioration de leurs pratiques (réaliser des diagnostics, analyser les risques et apporter des solutions visant à optimiser la performance du département),
- Créer un climat favorable à la cohésion de l'équipe et à un esprit de co-construction, en favorisant l'implication des collaborateurs,
- Garantir une communication interne descendante, ascendante et transversale sur le fonctionnement Service à la Personne,
- Assurer un rôle de veille et d'alerte auprès de sa hiérarchie,
- Superviser et piloter des projets transverses pour en assurer la cohérence et la mise en œuvre effective,
- Participer à des groupes de travail régionaux et nationaux.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Savoir gérer les priorités et contraintes liées à son activité, alerter à bon escient,
- Avoir le sens des responsabilités et de la relation de service,
- Être capable de s'adapter à des nouveaux contextes et d'accompagner les différents interlocuteurs sur ces évolutions,
- Bonnes aptitudes managériales pour gérer une équipe pluridisciplinaire,
- Dynamisme, sens de l'initiative, ouverture d'esprit et capacités d'innover,
- Très bonnes qualités relationnelles permettant d'entretenir des relations partenariales et de représenter efficacement et positivement l'organisme à l'extérieur.
- Savoir utiliser les outils collaboratifs Office 365

**Votre formation**:

- Porter de l'intérêt au pilotage d'une activité de proximité de « production » tout en intégrant les enjeux de la relation de service,
- Une expérience en tant que manager de proximité serait un plus.

**Informations complémentaires**:
Avantages entreprise et conditions de travail:

- Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise
- Possibilité de Télétravail sous conditions,
- Titre-restaurant,
- Rémunération sur 14 mois,
- Prime d'intéressement,
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
- Mutuelle entreprise,
- Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage)
- Prestations CSE

**Contact**:

- Entretien individuel avec un jury **les 24 et 25 avril**
- Le processus de sélection pourra être complété d'une session d'évaluation individuelle visant à vérifier que les compétences sont détenues, **



  • Lyon, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: **L'**Assurance Maladie protège durablement la santé de chacun en agissant auprès de tous.** Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public ? Venez rejoindre une équipe mobilisée auprès des publics de Saône et Loire. Proche de Lyon et Dijon, Mâcon offre un cadre de...

  • Responsable D'unite

    il y a 1 mois


    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **RESPONSABLE D'UNITE**: - CDI - Lyon-Villeurbanne - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD85228 **DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES**: La direction régionale du Service médical (DRSM), service déconcentré de la CNAM, recherche un(e) Responsable d'Unité en CDI. La DRSM Auvergne Rhône-Alpes compte plus de 850 salariés (personnels médicaux et...


  • LYON, France METROPOLE DE LYON Temps plein

    Vous assurez avec le responsable de l'unité la coordination et le pilotage de l'unité dans son ensemble dans les meilleures conditions d'efficacité et de valorisation des collaborateurs. Vous oeuvrez ensemble pour aller vers l'harmonisation des modes de faire, et capitaliser les bonnes pratiques. Naturellement vous assurez l'interim en...

  • Responsable Business Unit IT

    il y a 3 semaines


    Lyon 2e, France LHH Temps plein

    Votre mission A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute en CDI pour son client, ESN spécialisée en ingénierie, un  Responsable Business Unit IT H/F , en  CDI , basé à Lyon (69002) . Directement rattaché à la Direction, vous participerez à la création...


  • Lyon 2e, France LHH Temps plein

    Votre mission A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute en CDI pour son client, ESN spécialisée en ingénierie, un  Responsable Business Unit IT H/F , en  CDI , basé à Lyon (69002) . Directement rattaché à la Direction, vous participerez à la création...


  • Lyon 2e, France LHH Temps plein

    Votre mission A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute en CDI pour son client, ESN spécialisée en ingénierie, un  Responsable Business Unit IT H/F , en  CDI , basé à Lyon (69002) . Directement rattaché à la Direction, vous participerez à la création...


  • Lyon, France Talents Industrie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Industrie, La Division spécialisée sur les métiers techniques en Industrie, accompagne de manière personnalisée ses confidentialité sont des valeurs fortes sur lesquelles votre consultant s'engage afin d'atteindre vos objectifs professionnels. Dans le cadre de son développement,...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-11589 - Service: - Délégation transition environnementale et énergétique, Direction cycle de l'eau, service exploitation réseau, pôle surveillance et pilotage des flux - 03/05/2024 Rejoignez la Métropole de Lyon ! Ses 9600 collaborateurs contribuent aux...


  • Lyon, France IFTH Temps plein

    **L'entreprise** IFTH est le Centre Technique Industriel (CTI) du têxtile et de l’habillement en France, créé autour une mission d’intérêt général : le développement scientifique et technique des filières mode et têxtiles y compris techniques.** Il est le seul centre technologique à avoir une double vocation : apporter des réponses...

  • Responsable D'unité

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Sedgwick Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, Sedgwick France recherche un(e) Responsable d'unité en CDI pour notre site de Lyon. Le/la Responsable d’Unité a pour rôle la gestion et le développement commercial de son équipe d’expert sur une zone géographique définit, tout en prenant en charge les missions d’expertise d’assurance...


  • Lyon Metropolis, France cdg69 - Centre de gestion de la fonction publique territoriale du Rhône et de la Métropole de Lyon Temps plein

    Le cdg69, partenaire incontournable des collectivités, expert dans la gestion des ressources humaines, recrute un(e) Responsable de l’Unité administrative, informatique et financière de la mission médecine préventive – Remplacement 12 mois Le responsable assure le fonctionnement de l’unité administrative, informatique et financière et encadre et...


  • Lyon Metropolis, FR cdg69 - Centre de gestion de la fonction publique territoriale du Rhône et de la Métropole de Lyon Temps plein

    Le cdg69, partenaire incontournable des collectivités, expert dans la gestion des ressources humaines, recrute un(e) Responsable de l’Unité administrative, informatique et financière de la mission médecine préventive – Remplacement 12 mois Le responsable assure le fonctionnement de l’unité administrative, informatique et financière et encadre et...


  • Lyon, France Ville de Saint-Étienne Temps plein

    **Informations clés**: - Date de publication : 27/06/2023 - 20/08/2023 Référence : 2707 - Collectivité : Ville de Saint-Etienne - Direction : Ressources humaines - Service : Prévention et santé au travail - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX - INGENIEURS TERRITORIAUX Spécificités du poste: **DATE LIMITE DE CANDIDATURE : LE...


  • Lyon, France Ville de Saint Etienne Temps plein

    Détails de l'offre RECRUTE par voie statutaire ou à défaut contractuelle dans le cadre d’une vacance de poste Direction des Ressources Humaines Service Prévention et santé au travail Attaché territorial Ingénieur territorial Retour aux offresPostuler Date de publication: 27/06/2023 20/08/2023 Détails de l'offre **Dans un contexte de...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France METROPOLE DE LYON Temps plein

    Vous assurez avec le responsable de l'unité la coordination et le pilotage de l'unité dans son ensemble dans les meilleures conditions d'efficacité et de valorisation des collaborateurs. Vous oeuvrez ensemble pour aller vers l'harmonisation des modes de faire, et capitaliser les bonnes pratiques. Naturellement vous assurez l'interim en...


  • Lyon, France ITHAC Temps plein

    Dans le cadre de sa mission, le Responsable d’Unité exerce des fonctions d’encadrement au sein de l’Association. Il/Elle a en charge la responsabilité de l’unité de production. A cet effet, le Responsable d’unité assure le respect des objectifs économiques, des obligations en matière de réglementation du travail et de l’hygiène,...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX, INGENIEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-11690 - Service: - Délégation transition environnementale et énergétique, Direction ressources / service administratif et financier - 16/05/2024 Date de publication : 15/04/2024 La délégation transition environnementale et...


  • Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX - Référence: - 2023-9127 - Service: - Délégation transition environnementale et énergétique,Direction ressources, service des ressources humaines, unité emploi et développement des compétences - 02/05/2023 La délégation transition environnementale et énergétique de la...

  • Responsable D'unité

    il y a 5 jours


    Lyon 9e, France Sedgwick Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, Sedgwick France recherche un(e) Responsable d'unité en CDI pour notre site de Lyon. Le/la Responsable d’Unité a pour rôle la gestion et le développement commercial de son équipe d’expert sur une zone géographique définit, tout en prenant en charge les missions d’expertise d’assurance...


  • Lyon, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Jeudi 11 Avril 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Soins **Établissement**: Clinique Kennedy **Localisation**: Montélimar **Expérience**: 2-5 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin...