Conseiller Commercial Centre Relation Client
Il y a 2 mois
**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
**Description du poste**:
Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie.
Certains de nos Conseillers Commerciaux à distance (F/H) du Centre de Relation Client de Laval (53) ont évolué vers de nouvelles fonctions au sein de l'entreprise ou changé de carrière, nous sommes donc à la recherche de leurs remplaçant.e.s à compter du 02 avril 2024 pour compléter nos 6 équipes
Laval est une ville agréable et facile d'accès offrant une très belle qualité de vie, entre ville et nature.
Vous ne résidez pas encore sur ce territoire
Un site vous guidera pour faciliter votre mobilité (aide à la recherche d'emploi pour le(a) conjoint(e), recherche de logement, aide aux modalités de gardes et scolarisation des enfants...).
Descriptif du poste
Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone sera votre nouveau quotidien. Et à la Macif, nous n'avons pas de script Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur
Un portefeuille mutualisé et national, vous permettra d'atteindre vos objectifs commerciaux en:
- Maintenant un taux élevé de satisfaction et de rétention des sociétaires
- Optimisant chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits IARD MACIF adaptés aux besoins des sociétaires
- Participant au développement de l'activité de nos agences par de la prise de rendez-vous
Votre goût prononcé pour la vente est un gage de réussite.
Votre leitmotiv L'excellence commerciale
Intégration
Une formation rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois afin de vous accompagner dans votre prise de poste.
Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques. A l'issue, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.
**Description du profil**:
Profil recherché
**Côté expérience**: nous cherchons des profils ayant une première expérience commerciale (conseil client régulier, vente conseil de produits techniques).
**Côté compétences comportementales**:
- Ponctualité, dynamisme et sourire (parce qu'il s'entend au téléphone) vous caractérisent,
- Un goût prononcé pour les challenges et le dépassement des objectifs fixés,
- Une excellente capacité relationnelle,
Bénéfices pour vous
- Intégrer une entreprise aux belles valeurs : la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
- Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine sur un roulement de 6 semaines (amplitudes 8h - 20h), du lundi au vendredi, 1 seul samedi travaillé sur 6 (9h - 17h)
- Limiter votre temps de trajet : 100 jours de télétravail par an, à la main du collaborateur
- Bénéficier d'une rémunération mensuelle brute attractive : 2 233,25 euros (13ème mois et prime de vacances inclus).
- Disposer d'avantages d'épargne : prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite (avec abondement)
- Une rémunération croissante grâce à votre détermination individuelle/collective : prime de performance individuelle (maximum de 2700euros annuel brut)
- Votre santé est importante : mutuelle avantageuse + régime prévoyance
- Vous serez acteur de votre carrière : grâce au suivi de proximité managérial/RH et aux possibilités d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema...
- Et bien plus encore : carte ticket restaurant + CE + avantages pour les voyages + CESU : 94euros brut par enfant de moins de 3 ans.
En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur
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Conseiller Commercial Centre de Relation Client
il y a 1 mois
Laval, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller Commercial Centre de Relation Client
il y a 1 mois
Laval, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller commercial Centre Relation
il y a 21 heures
Laval, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...
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Conseiller commercial Centre Relation
il y a 1 mois
Laval, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...
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Conseiller(-ère) Client en Centre D’appels
Il y a 2 mois
Laval, France Eagle rocket By partenaire Temps pleinL’entreprise Teletech International, spécialiste de la Relation Client multi-canal, est la branche centres de Contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 40 M€ de CA - 900 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses Clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels...
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Conseiller Commercial Particuliers Laval
il y a 4 semaines
Laval, France Groupama Centre Manche Temps pleinAujourd'hui, c'est pour rejoindre notre agence de Laval que nous souhaitons recruter un nouveau conseiller (H/F) : et si c'était toi ? Un poste humain et passionnant t'attend, auprès d'une clientèle de particuliers avec qui tu devras nouer des relations durables. **Les missions**: - Motivé(e) par la vente et le conseil, tu développeras et...
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Conseiller Commercial Particuliers Laval
il y a 4 semaines
Laval, France Groupama Centre Manche Temps pleinAujourd'hui, c'est pour rejoindre notre agence de Laval que nous souhaitons recruter un nouveau conseiller (H/F) : et si c'était toi ? Un poste humain et passionnant t'attend, auprès d'une clientèle de particuliers avec qui tu devras nouer des relations durables. **Les missions**: - Motivé(e) par la vente et le conseil, tu développeras et...
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Responsable de La Relation Clients
il y a 1 mois
Laval, France FITECO Temps plein**Votre Mission**: Vous intégrerez la Direction du Développement et de la Relation clients en collaboration avec les différents services du groupe (communication, marketing, qualité). Vous déploierez la stratégie de la relation clients, et mettrez en oeuvre un parcours client personnalisé, en cohérence avec l'ensemble des outils du Groupe, propre à...
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Responsable de La Relation Clients
il y a 10 heures
Laval, France FITECO Temps plein**Votre Mission**: Vous intégrerez la Direction du Développement et de la Relation clients en collaboration avec les différents services du groupe (communication, marketing, qualité). Vous déploierez la stratégie de la relation clients, et mettrez en oeuvre un parcours client personnalisé, en cohérence avec l'ensemble des outils du Groupe, propre à...
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Conseiller Commercial Formation
Il y a 2 mois
Laval, France SMARTLOG Temps pleinDans le cadre du développement de notre enseigne MANUTEO, spécialiste de la formation en manutention et sécurité, le Groupe SMARTLOG recrute un/une Conseiller Commercial Formation (H/F) Rattaché(e) au Responsable commercial de l'enseigne, vos missions principales consisteront à: - Prospecter de nouveaux clients notamment en participant à la...
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Conseiller Commercial
Il y a 2 mois
Magnac-Laval, France Crédit Agricole Régions Centre Temps pleinDescriptif du poste Présent dans plus de 50 pays, avec 49 millions de clients et 150.000 collaborateurs, le Groupe Crédit Agricole se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe. Il est le leader de la banque universelle de proximité en France. La Caisse régionale du Centre Ouest fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole....
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Conseiller développement en relation client F/H
il y a 5 jours
Laval, Mayenne, France LCL - Région Ouest Temps pleinVous êtes l’interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et l’assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises. En allant régulièrement à la rencontre des clients et prospects, vous intervenez aux moments clés de leur vie pour apporter conseils et...
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Conseiller Commercial à Distance
Il y a 2 mois
Laval, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Conseiller Commercial Véhicules Neufs Hall
il y a 1 semaine
Laval, France PEUGEOT GEMY LAVAL Temps plein**GROUPE GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude......
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Conseiller Commercial
il y a 1 mois
Laval, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco recrute des **conseillers commerciaux à distance** (F/H), pour un centre de relations clients situé à Laval (53) et spécialisé dans les Assurances (compagnie d’assurance reconnue). Au sein d’une équipe de 12 collaborateurs et sous la hiérarchie de votre manager, vos principales missions sont: - Répondre aux besoins...
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Conseiller Commercial
il y a 4 semaines
Laval, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco recrute des **conseillers commerciaux à distance** (F/H), pour un centre de relations clients situé à Laval (53) et spécialisé dans les Assurances (compagnie d’assurance reconnue). Au sein d’une équipe de 12 collaborateurs et sous la hiérarchie de votre manager, vos principales missions sont: - Répondre aux besoins...
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Conseiller(ère) Client- Spécialistes Et/ou Des
Il y a 2 mois
Laval, France CCS Solutions Temps pleinCCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à XXX recherche un: **CONSEILLER(ERE) CLIENT** - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client** - Réception d’appel, traitement des demandes entrants, assistance aux...
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Conseiller(ère) Client- Spécialistes Et/ou Des
il y a 11 heures
Laval, France CCS Solutions Temps pleinCCS Solutions est LE cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement, notre partenaire, CRC situé à XXX recherche un: **CONSEILLER(ERE) CLIENT** - Spécialistes et/ou des débutants de la relation client** - Réception d’appel, traitement des demandes entrants, assistance aux...
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Gestionnaire Centre D'appels Commercial, Laval
il y a 4 semaines
Laval, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Votre agence **_Adecco Laval_** recherche pour l'un de ses clients un **GESTIONNAIRE DE CENTRE D'APPELS COMMERCIAL (H/F).** **Poste à pourvoir pour le 28/08 jusqu'à mi-octobre minimum.** Vos missions: - Assurer au quotidien la réception et la redistribution des appels clients dans l'organisation commerciale et dans les meilleurs...
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Conseiller(E) Commercial(E) Automobile Vehicules
il y a 2 semaines
Laval, France Audi Temps pleinPrésent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 21 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire... dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre._ - Il compte aujourd’hui plus de 450 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité._ Plus que des concessions le Groupe...