Administrateur Itsm

Il y a 3 mois


AixenProvence, France LR Technologies Sud Est Temps plein

Nous recrutons un Administrateur outils ITSM EasyVista au sein de la Direction de l’exploitation de notre client.

Missions principales:

- Administration technique de l’outil ITSM Easyvista:

- MCO N2/N3, montée de version, patch
- EV SM (Service Manager)
- EV Service apps
- troubleshooting, support, relation avec l’éditeur
- Evolutions de l’infra, gestion des BDD avec le centre de service
- MCO des interfaces (Talend)
- Administration fonctionnelle de l’outil ITSM Easyvista:

- Prise en charge des demandes de services N2/N3
- Analyse de faisabilité, conseils, support utilisateur
- Atelier de sensibilisation des nouveaux arrivants
- Maintien de la documentation technique à jour

Livrables:

- Documentation technique (revue mensuelle)
- Reporting mensuel sur l’activité (tempo)
- Modes opératoires (revue mensuelle), Compte-rendus des ateliers et réunions

Compétences requises:

- Maitrise de bases système : Unix, Windows
- Connaissance des middlewares SGBD, tomcat, apache, HA Proxy
- Maitrise d’EasyVista SM et Service Apps (Service, Changment, Incident) et CMDB (Certifications appréciées)
- Maitrise des requêtes SQL
- Bonne connaissance des process ITIL
- Autonomie, Sens du client, Sens du service
- Capacité à travailler en équipe
- Grande rigueur et organisation
- Qualité relationnelle et rédactionnelle, sens de l’écoute

Profil:
Administrateur d'outils / de systèmes - niveau Expérimenté / Intermédiaire ou niveau Sénior

LI-EA1
- Tickets restaurant
- Mutuelle / Prévoyance
- Horaires du lundi au vendredi, 9h-12h30 et 14h-18h

Qui sommes nous ?

**« **_Toutes les Sociétés de Conseil se ressemblent_** »,**

**Toutes ?**

**LR TECHNOLOGIES GROUPE **c’est 650 Libelliens qui nous ont élus Great Place To Work en 2016, 2018 et à présent 3e France et Europe 2021. Nous sommes également la 99e société française labellisée B CORP pour notre engagement RSE.

Depuis 2014 nous avons créé 11 implantations et 5 pôles d'activités complémentaires:

- Aéronautique / Spatial / Défense
- Drone / Robotique / IoT / Automobile/ Ferroviaire / Industries / Multimédia
- Médical / Pharmaceutique
- Énergie / Environnement
- Systèmes d’Informations / Banque / Finance / Assurance

**3 raisons de rejoindre**:

- ** 650 Libelliens**, sollicités par tous comme vous devez l’être, nous ont rencontrés et ont décidé de nous rejoindre.
- ** 94 %** des Libelliens déclarent que nous sommes **un Groupe où il fait vraiment bon travailler.**:

- Nous grandissons vite mais nous grandissons bien **:B CORP | Great Place To Work | ISO 9001 | CIR.



  • Aix-en-Provence, France NOOEH Travail à distance Freelance Temps plein

    NOOEH, Entreprise de Services du Numérique, recherche pour l'un de ses clients situé à Aix-en-Provence (13), un.e Administrateur outils ITSM !Ce rôle implique l'administration technique et fonctionnelle de l'outil ITSM EasyVista Service Manager :Administration technique :MCO N2/N3, montée de version, patchTroubleshooting, support,...


  • Aix-en-Provence, France NOOEH Temps plein

    NOOEH, Entreprise de Services du Numérique, recherche pour l'un de ses clients situé à Aix-en-Provence (13), un.e Administrateur outils ITSM ! Ce rôle implique l'administration technique et fonctionnelle de l'outil ITSM EasyVista Service Manager: **Administration technique**: MCO N2/N3, montée de version, patch Troubleshooting, support, relation avec...


  • Aix-en-Provence, France NOOEH Temps plein

    NOOEH, Entreprise de Services du Numérique, recherche pour l'un de ses clients situé à Aix-en-Provence (13), un.e Administrateur outils ITSM ! Ce rôle implique l'administration technique et fonctionnelle de l'outil ITSM EasyVista Service Manager : Administration technique : MCO N2/N3, montée de version, patch Troubleshooting, support,...


  • Aix-en-Provence, France SCALIAN Temps plein

    Dans le cadre d’un **recrutement en CDI**, nous souhaitons renforcer nos équipes en intégrant un **administrateur d’outils ITSM (F/H).** **Projet** Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée dans un contexte grand compte. **Poste et missions** Vous intégrerez une équipe à taille humaine et travaillerez en étroite collaboration...


  • Aix-en-Provence, France Altelios Technology Group Temps plein

    Administration technique de l’outil ITSM Easyvista: - MCO N2/N3, montée de version, patch EV SM (Service Manager) - EV Service apps - Troubleshooting, support, relation avec l’éditeur Evolutions de l’infrastructure: - Gestion des bases de données avec le centre de service - MCO des interfaces (Talend) Administration fonctionnelle de l’outil...


  • Aix-en-Provence, 13090, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Aix-en-Provence, France NOOEH Temps plein

    NOOEH, Entreprise de Services du Numérique, recherche pour l'un de ses clients situé à Aix-en-Provence (13), un.e Administrateur outils ITSM ! Ce rôle implique l'administration technique et fonctionnelle de l'outil ITSM EasyVista Service Manager : Administration technique : MCO N2/N3, montée de version, patch Troubleshooting, support,...

  • Administrateur Easyvista

    Il y a 3 mois


    Aix-en-Provence, France Innova Solutions Temps plein

    **Rôle**: Administrateur outils ITSM **Lieu**: région de Aix-en-Provence **Type d'emploi**: CDI **Langue**: Français **Compétences requises**: - Maîtrise des bases Unix et Windows - Connaissance des SGBD, Tomcat, Apache, HA Proxy - Maîtrise d’EasyVista Service Manager et Service Apps (Service, Changement, Incident) - Maîtrise des requêtes...


  • Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    En bref - Aix en Provence - CDI - Administrateur Systèmes et Réseaux H/F Notre client reconnu dans le secteur du tourisme cherche à renforcer son équipe en recrutant un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F. Référent(e) technique groupe (réseau et systèmes), tu es capable d’assister le management dans certains projets techniques, et tes...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 3 mois


    Aix-en-Provence, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...


  • Aix-en-Provence, France CITECH Temps plein

    ? Administration technique de l?outil ITSM Easyvista: - MCO N2/N3, montée de version, patch - EV SM (Service Manager) - EV Service apps - troubleshooting, support, relation avec l?éditeur ? Evolutions de l?infra, gestion des BDD avec le centre de service ? MCO des interfaces (Talend) ? Administration fonctionnelle de l?outil ITSM Easyvista ? Prise en...


  • Aix-en-Provence, France Homair Vacances Temps plein

    En qualité d'Administrateur/trice Systèmes & Réseaux vous êtes en charge du maintien en condition opérationnelle de l’ensemble du parc serveurs ainsi que du réseau informatique de l’entreprise (plus de 100 sites en France et Europe). Vous êtes est directement rattaché(e) au Responsable IT Opérations et services groupe basé à Montpellier ainsi...


  • Aix-en-Provence, France Homair Vacances Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Leader de l’hôtellerie de plein-air et implanté depuis plus de 25 ans dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, le groupe European Camping Group (Homair, Marvilla Parks, Eurocamp, Roan, Tohapi, Vacanceselect) recrute un(e) Administrateur/trice Systèmes & Réseaux F/H, en CDI, pour son siège situé...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 3 mois


    Aix-en-Provence, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - \+ de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...

  • Administrateur Système

    Il y a 3 mois


    Aix-en-Provence, France engIT Temps plein

    CDI - Aix-en-Provence , c’est un modèle d’entreprise unique par la combinaison d’une société de service du numérique, d’une et de l’’ Nous sommes une jeune entreprise indépendante innovante créée en 2017 par 2 ingénieurs de formation et composée de plus de 120 ingénieurs passionnés et issus des plus grandes écoles. Nos fondateurs...


  • Mons-en-Barœul, Hauts-de-France OTTEO Temps plein

    Offre de poste : Administrateur poste de travailOTTEO, une société de conseil en ingénierie spécialisée dans l'IT, l'industrie et la transformation digitale, recherche un administrateur poste de travail pour rejoindre son équipe.MissionL'administrateur poste de travail sera chargé de s'assurer que l'outil informatique soit opérationnel, efficace et...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FIDUCIAL Temps plein

    Joindre l'équipe de FIDUCIAL CLOUDRejoindre l'équipe de FIDUCIAL CLOUD, un opérateur cloud à taille humaine, et travailler sur des projets innovants vous intéresse?MissionsAssurer la communication avec les clients : répondre aux sollicitations des clients, formaliser les demandes et suivre le cycle de vie des tickets dans l'ITSM.Résoudre...

  • Administrateur EasyVista

    il y a 1 mois


    Venelles, 13770, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Aix-en-Provence, France Artemys Temps plein

    1. Contexte de la mission : Il/elle est rattaché(e) au Service d?Intégration et d?Exploitation des Outils au sein de la Direction de l?exploitation. 2. Missions : Administration technique de l?outil ITSM Easyvista : MCO N2/N3, montée de version, patch EV SM (Service Manager) EV Service apps Troubleshooting, support, relation avec l?éditeur Evolutions de...


  • Aix-en-Provence, France Reactis Temps plein

    Le profil doit :Avoir des connaissances sur les protocoles FTP, SFTP, AS2, HTTPS afin d?être capable faire la mise en place et le suivi de la connectivité avec les labos dans ECS : Il sera responsable de la création et du suivi de toutes les connectionsAvoir des connaissances sur la gestion des certificats SSL et d?encryptions : Il sera responsable de...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une communauté d'experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur.Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...


  • Aix-en-Provence, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur...