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Conseiller Technique
Il y a 2 mois
**_Au sein du service clients, il assure le support technique auprès de l’ensemble des appels entrants et le SAV 1er niveau._**_ _**_Il conseille les clients sur les produits et réalise le chiffrage des devis._**
**Avant-vente**
- **Conseiller les clients sur les produits**
Renseigner sur le dimensionnement des systèmes - Donner des explications techniques et aider aux chiffrages - Orienter les particuliers vers des installateurs - Former les clients à l’outil devis - Assurer une coordination de l’information avec l’équipe commerciale, le marketing et le service clients
- **Chiffrage**
Analyser les demandes de prix et appeler les clients si nécessaire - Réaliser les devis informatiques avec pour objectif de répondre sous 48 H pour les devis simples - Transférer à la cellule Projets les demandes spécifiques
Assurer un suivi quotidien : former les clients à l’utilisation de l’outil de devis - Assurer une coordination de l’information avec l’équipe commerciale et le service client - Remonter les informations de tarifs de la concurrence
**Après-vente - Réaliser des diagnostics des appareils défectueux pour identifier la panne (SAV 1er niveau)**
Gérer l’assistance à la pose en ligne - Guider les installateurs et les clients à distance - Faire remonter les incidents observés aux services techniques - Transférer au niveau 2 les questions techniques et les SAV demandant du temps de traitement (> 15 min)
Assurer un suivi quotidien : fidéliser et satisfaire la clientèle - Etre l’interface entre les clients et l’entreprise - Assurer au quotidien la réponse téléphonique avec l’équipe Adv
Vous êtes « technique » par votre formation ou votre parcours, votre attrait pour l’électricité, la toiture et les énergies renouvelables nous intéresse. Vous êtes dans le monde du solaire ou du SAV, votre profil nous intéresse.
Les **compétences attendues** sont:
- Votre capacité à analyser et à prendre du recul, à prioriser les réclamations.
- Votre aisance à communiquer, à trouver des réponses appropriées et à rédiger des réponses clients.
- Votre sens du client, votre goût pour le travail en équipe
Contrats mutuelle & pr&voyance - Tickets restaurant
Bonnes conditions de travail (locaux récents) et bonne ambiance dans les équipes
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Conseiller Technique Sedentaire
Il y a 2 mois
Carquefou, France Groupe PIMENT Temps plein**Présentation de la société**: Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement...
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Conseiller Technique Sedentaire
il y a 2 semaines
Carquefou, France Groupe PIMENT Temps plein**Présentation de la société**: Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement...
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Conseiller Client Assistance Technique F
il y a 5 jours
Carquefou, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein**Votre Mission**: Au sein de notre plateau d'Assistance Technique, vous serez intégré(e) au sein d'une équipe d'une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours. Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'une formation complète à nos offres et produits ainsi que...
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Conseiller Client Technique
Il y a 2 mois
Carquefou, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Conseiller Technique / Deviseur (H/F) en CDI à Carquefou (44). **Les missions****: Au sein du service clients, vous assurez le support technique auprès de l'ensemble des appels entrants et SAV...
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Conseiller, Conseillère Client
il y a 1 semaine
Carquefou, France EQUIP'JARDIN Temps plein**OPPORTUNITÉ D’EMPLOI EN CDI - CARQUEFOU (**44470) **Conseiller/conseillère client** **Concessionnaire N°1** de John Deere, STIHL et Honda, EQUIP'JARDIN est le spécialiste de la vente, la réparation et la location de matériels de motoculture auprès des particuliers et des professionnels. Avec ses 28 concessions sur 15 départements, le groupe...
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Formateur Technique Réfrigération Industrielle
Il y a 2 mois
Carquefou, France FED Ingénierie Temps plein**Clément, Consultant au sein du cabinet Fed Ingénierie, recherche pour son client industriel, un Formateur Technique Réfrigération industrielle H/F basé à Carquefou (44)** **Votre fonction**: Vos missions sont: - Pour cela vous élaborez des supports pédagogiques techniques et participez à l’amélioration de ceux existants. - Vous assurez une «...
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Conseiller Indépendant en Gestion de Patrimoine
Il y a 2 mois
Carquefou, France IFB Temps plein_Rejoignez un réseau au service de votre réussite professionnelle !_ - Vous êtes dynamique, avec un fort goût du challenge ? Vous êtes motivé pour intégrer une équipe soudée et bénéficier de formations gratuites, outils, chargés d'affaires dédiés, challenges..._ - N'attendez plus pour changer de vie !_ - Devenez Conseiller en Gestion de...
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Conseiller Indépendant en Gestion de Patrimoine
il y a 1 mois
Carquefou, France IFB Temps plein_Rejoignez un réseau au service de votre réussite professionnelle !_ - Vous êtes dynamique, avec un fort goût du challenge ? Vous êtes motivé pour intégrer une équipe soudée et bénéficier de formations gratuites, outils, chargés d'affaires dédiés, challenges..._ - N'attendez plus pour changer de vie !_ - Devenez Conseiller en Gestion de...
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Assistant Technique Sédentaire
il y a 2 jours
Carquefou, France Domaine de la Performance Energétique Temps pleinAssistant (e) technique - Performance Energétique du Bâtiment **NOTRE ENTREPRISE**: Nous sommes une entreprise nationale dans le contrôle de la performance des bâtiments à réception (mesures d’étanchéité à l’air de l’enveloppe du bâtiment, mesures d’étanchéité à l’air des réseaux de ventilation, mesures acoustiques ). Nous...
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Rédacteur/Rédactrice Technique H/F
Il y a 2 mois
Carquefou, France NOV Inc Temps pleinNANTES Notre société à taille humaine (200 salariés) conçoit et produit des équipements mécaniques de grande taille destinés aux navires et plateformes offshores (treuils d’amarrage, mécanismes de levage, forage…). Entreprise résolument internationale, nous réalisons près de 95% de notre chiffre d’affaires à l’export, nos...
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Conseiller Commercial H/F
il y a 2 semaines
CARQUEFOU, France Skills Nantes Temps pleinSkills recherche pour son client un conseiller commercial H/F pour effectuer un CDI.Les missions seront les suivantes :Répondre aux appels des clients de nos partenaires et établir une relation de confiance dès le premier contact.Comprendre précisément les besoins de chaque client en effectuant une analyse approfondie de leur situation.Utiliser des...
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Chargé-e de Support Technique
il y a 1 semaine
Carquefou, France timcod Temps pleinType de contrat : _CDI _ Lieu : _Carquefou (44) _ Catégorie : _Technique _ Référence : _SupportSRE/202406_ **Description de l'offre**: Pour accompagner sa croissance et parfaire son organisation, TIMCOD est à la recherche d’un(e) chargé-e de support technique **Localisation**: Poste basé à Carquefou avec des déplacements nationaux. **Package...
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Agents Techniques
il y a 5 jours
Carquefou, France Fondation la Vie au Grand Air - DR CENTRE EST Temps pleinNotre Fondation recherche: **Pour les Accueils Educatifs de Loire-Atlantique (44)** 65 salariés - 1 Directeur - 1 Directeur adjoint - 5 Chefs de Service Educatif **_ 2 AGENTS TECHNIQUES (H/F) - CDI - temps plein_** **_ Poste à pourvoir rapidement (sur Geneston et Carquefou)_** **L’établissement** Les AELA est un établissement qui œuvre au titre...
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Conseiller de Vente
il y a 2 semaines
Carquefou, France ARTESIA SERVICES Temps plein_**Notre entreprise**:_ ARTESIA SERVICES est une entreprise jeune et dynamique dans les Hauts de France. Fondé par des experts, justifiant 25 années d’expérience dans ce domaine. - **Mission**:_ Dans le cadre de l’ouverture de notre nouvelle agence à Nantes pour l'équipe de Carquefou, nous vous suggérons de faire partie de l’aventure ARTESIA en...
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Coordinateur Technique
il y a 4 semaines
Carquefou, France GNFA Temps plein**À propos**: Organisme de formation de référence de la branche des services de l’automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés. Il délivre depuis plus de 50 ans des prestations de formation et de conseil. Ses prestations s’adressent à l’ensemble des...
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Chargé (E) D'études Technique (H/F) - Performance
Il y a 2 mois
Carquefou, France Domaine de la Performance Energétique Temps pleinChargé(e) d'études Technique - Performance Energétique du Bâtiment **NOTRE ENTREPRISE**: Nous sommes une entreprise nationale dans le contrôle de la performance des bâtiments à réception (mesures d’étanchéité à l’air de l’enveloppe du bâtiment, mesures d’étanchéité à l’air des réseaux de ventilation, mesures acoustiques ). Nous...
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Conseiller Vendeur Produits de La Mer
Il y a 2 mois
Carquefou, France Super U Temps pleinVous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer le commerce au quotidien ? Vous souhaitez valoriser les produits de la mer et partager votre savoir-faire avec vos clients ? Alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant que conseiller ou conseillère en vente de produits de la mer de notre magasin U. La...
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Conseiller Vendeur Produits de La Mer
il y a 6 jours
Carquefou, France Super U Temps pleinVous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer le commerce au quotidien ? Vous souhaitez valoriser les produits de la mer et partager votre savoir-faire avec vos clients ? Alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant que conseiller ou conseillère en vente de produits de la mer de notre magasin U. La...
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Conseiller Commercial en Automobiles
Il y a 2 mois
Carquefou, France Side.co Temps pleinNotre client, leader dans la vente en ligne de voitures d'occasion, recherche un **Conseiller de Vente Automobile F/H** passionné et dynamique pour rejoindre leur équipe a **Carquefou**. En tant que **Conseiller de Vente Automobile F/H**, vous serez l'ambassadeur de leur entreprise et jouerez un rôle essentiel dans le processus d'achat de nos...
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Rédacteur/rédactrice Technique
il y a 3 semaines
Carquefou, France NOV Inc. Temps pleinDans le cadre du développement de notre offre, nous recherchons un(e): **INGÉNIEUR RESEAUX INFORMATIQUES ET AUTOMATISMES INDUSTRIELS H/F** **Rattaché(e) au Responsable BE Electrique/Automatisme et intégré(e) au sein d’une équipe de 7 personnes, vous participerez à l’étude et à la conception des systèmes automatisés de nos équipements, ainsi...