Ecoutant.e (H/F)
il y a 3 semaines
Rattaché.e à un.e coordonnateur.trice, l’écoutant(e) recueille les situations d’enfant en danger ou
susceptible de l’être, de parents en difficultés dans le cadre de leur parentalité et de toute personne
ou professionnel contactant le service. Ce recueil s'effectue par appel principalement mais aussi par
tchat. Les écoutants suivent une formation complémentaire interne qui combine théorie et pratique.
**Activités du poste**:
- Être à l’écoute et traiter les appels et tchats relevant de situations d’enfants en danger ou en risque de l’être.
- Apporter conseils et orientations, évaluer la situation et rédiger si besoin des informations préoccupantes, gérer des situations d’urgence avec l’appui de l’encadrement.
- Réaliser des comptes rendus pour chaque appel reçu en évaluant la typologie de l’appel et en rédigeant une synthèse de la situation présentée.
- Veiller à assurer une « attention soutenue » au cours de l’appel car l’appelant n’a pas vocation à être rappelé.
- Recueillir la parole des appelants et contenir la souffrance exprimée le cas échéant en reformulant ou mettant du sens.
- Identifier les situations d’urgence et faire le lien avec des services du type police, pompiers, SAMU, etc.
- Proposer aux coordonnateur.trice.s les transmissions d’informations préoccupantes vers les Départements.
- Participer aux réunions institutionnelles (réunions de service, supervisions, coordinations) et ponctuellement à des groupes de travail.
- Participer à des sessions de formation ou conférences, colloques ou séminaires proposés par la direction du GIP France Enfance Protégée.
- Participation à des actions de communication dans le cadre notamment des visites médias du plateau d’écoute.
- Participation à des actions de sensibilisation ou de formation auprès de partenaires extérieur.
**Compétences requises**:
**Relationnelles**:
- Savoir communiquer
- Capacité à travailler en équipe.
- Capacité d'écoute
- Autonomie dans la prise de décision
**Techniques**:
- Capacité d’écoute.
- Techniques d’écoute et de recueil de la parole
- Capacités rédactionnelles.
- Autonomie dans la prise de décision
- Capacité d'analyse
**Autres**:
- La connaissance des dispositifs de protection de l’enfance
- La maîtrise de l’outil informatique est nécessaire.
**Niveau d’études / diplôme ou formation souhaité.e**:
- Diplôme de niveau 6 / Formation initiale en psychologie, en droit, médico-social ou dans le domaine de l’éducation spécialisée ;
- Expérience préalable dans le domaine de l’enfance (petite enfance, adolescence, protection de l’enfance) ou de l’action sociale.
**Spécificités (astreinte, horaires atypiques )**:
Contrat à temps incomplet d’un minimum de 20 heures hebdomadaires de jour, de nuit ou de week-end / horaires variables.
**Statut**: CDD de 6 à 8 mois renouvelable avant passage en CDI en fonction de la pratique professionnelle.
Salaire de 16,018 € brut jour / 26,553 € brut nuit + primes + chèques repas + participation mutuelle + CNAS (Organisme national d’action sociale).
Poste à pourvoir en septembre 2023.
**Lieu d’activité**: Paris 17è - travail en présentiel et télétravail à partir de 6 mois d’ancienneté.
CV et lettre de motivation sous la référence EC ci dessous
GIP France Enfance Protégée
Le GIP France Enfance Protégée, créé le 1er janvier 2023, est un opérateur national de la politique publique de prévention et de protection de l’enfance. Il assure des missions de service public sur l’enfance en danger, l’adoption nationale et internationale et l’accès aux origines personnelles. Il est également un organisme ressources, produisant et diffusant des données, des connaissances et des outils en matière de protection de l’enfance. Enfin, il assure des missions de secrétariat général des conseils nationaux de protection de l’enfance, d’adoption et d’accès aux origines.
Le GIP comprend environ 120 agents en France et un réseau de correspondants dans les Départements, ainsi que des agents dans plusieurs pays pour son activité à l’international.
DE d'Educateur Spécialisé
Aucune expérience, Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus)
CDD / Remplacement
Psychologue, Éducateur spécialisé
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Ecoutant.e de La Protection de L’enfance
Il y a 2 mois
Paris, France GIP France Enfance Protégée Temps pleinLe Service National d’Accueil Téléphonique de l’Enfance en Danger (SNATED - 119) ouvert 24h sur 24 tous les jours de l’année couvre l’ensemble du territoire national dont l’outre-mer. La mission essentielle du 119 consiste à mener des entretiens téléphoniques et en tchat, de recueillir des informations précises afin d'évaluer le danger ou...
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Ecoutant.e de La Protection de L’enfance
il y a 3 semaines
Paris, France GIP France Enfance Protégée Temps pleinLe Service National d’Accueil Téléphonique de l’Enfance en Danger (SNATED - 119) ouvert 24h sur 24 tous les jours de l’année couvre l’ensemble du territoire national dont l’outre-mer. La mission essentielle du 119 consiste à mener des entretiens téléphoniques et en tchat, de recueillir des informations précises afin d'évaluer le danger ou...
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Ecoutant.e de La Protection de L’enfance
il y a 4 semaines
Paris, France GIP France Enfance Protégée Temps pleinLe Service National d’Accueil Téléphonique de l’Enfance en Danger (SNATED - 119) ouvert 24h sur 24 tous les jours de l’année couvre l’ensemble du territoire national dont l’outre-mer. La mission essentielle du 119 consiste à mener des entretiens téléphoniques et en tchat, de recueillir des informations précises afin d'évaluer le danger ou...
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VACATIONS: Ecoutant.e social.e
Il y a 3 mois
Paris, France Samusocial de Paris Temps pleinRecherche VACATIONS: Ecoutant.e social.e (H/F) Référence de l’annonce : esvaca-150324 Notre groupement 30 ans de lutte sur le terrain contre l’exclusion Le Samusocial de Paris est un acteur central de la lutte contre l’exclusion. Aller vers, accueillir, soigner et héberger les personnes et les familles en grande précarité sont au...
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VACATIONS: Ecoutant.e social.e
il y a 4 semaines
Paris, France Samusocial de Paris Temps pleinRecherche VACATIONS: Ecoutant.e social.e (H/F) Référence de l’annonce : esvaca-150324 Notre groupement 30 ans de lutte sur le terrain contre l’exclusion Le Samusocial de Paris est un acteur central de la lutte contre l’exclusion. Aller vers, accueillir, soigner et héberger les personnes et les familles en grande précarité sont au...
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Ecoutant.e social.e 115 SIAO de Paris
Il y a 3 mois
Paris, France Samusocial de Paris Temps pleinRecherche Ecoutant.e social.e 115 SIAO de Paris (H/F) Référence de l’annonce : ecousc-230322 Notre groupement Le Samusocial de Paris lutte quotidiennement contre l’exclusion des personnes et des familles qui sont sans domicile fixe et leur vient en aide, en évaluant leur situation, puis en leur proposant un hébergement temporaire, des...
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Ecoutant.e social.e 115 SIAO de Paris
il y a 4 semaines
Paris, France Samusocial de Paris Temps pleinRecherche Ecoutant.e social.e 115 SIAO de Paris (H/F) Référence de l’annonce : ecousc-230322 Notre groupement Le Samusocial de Paris lutte quotidiennement contre l’exclusion des personnes et des familles qui sont sans domicile fixe et leur vient en aide, en évaluant leur situation, puis en leur proposant un hébergement temporaire, des...
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Assistant Commercial
il y a 3 semaines
Paris, France F&H Group Temps pleinF&H Group A/S est le leader multimarque en Scandinavie de l’équipement de la maison (« Kitchen Living Dining ») dans les réseaux de vente spécialisés et en ligne. Basé à Viborg, Danemark, F&H Group A/S possède actuellement des filiales en Norvège, Suède, Allemagne, Etats-Unis et Chine. Fort de plus de 350 collaborateurs, le groupe construit son...
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Vacations: Ecoutant.e Social.e
il y a 4 semaines
Paris, France Samu social de Paris Temps pleinPlus spécifiquement, vous êtes en charge de la réalisation des activités suivantes: 1. Écoute, évaluation et traitement des demandes: - Vous proposez une écoute sociale professionnelle et de qualité, impliquant empathie et distanciation - Vous créez et maintenez le lien avec les usagers - Vous identifiez et évaluez les demandes, les besoins et la...
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Ecoutants-redacteurs (H/F) Pour La Ligne Fil Sante
il y a 3 semaines
Paris, France Association Ecole des Parents et des Educateurs IDF Temps pleinL’association **l’Ecole des Parents et des Educateurs** Ile de France (EPE-IDF), fondée en 1929 et reconnue d’utilité publique **recrute 1 **_**ECOUTANT.E-REDACTEUR.ICE **_pour son pôle téléphonie sociale-**Ligne Fil Santé Jeunes, qui propose des actions de prévention, d’accompagnement et d’orientation, à destination des 12 à 25 ans, en...
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Ouvrier Nettoyage Ferroviaire
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France H Temps plein**Société**La société H.REINIER recherche ouvrier nettoyeur H / F pour effectue tous types de prestations de nettoyage ferroviaire sur le Technicentre SNCF Orléans.**Mission**Rattaché(se) au Responsable de secteur et chef d'équipe, vous êtes affecté avec nos agents pour les missions. Dans le respect des mesures sanitaires nationales, nos tâches...
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Serveur en Restauration
il y a 4 semaines
Paris, France Relai H Temps pleinRecherche serveur/se en restauration Le poste se situe à la cafétéria Relais H de l'hôpital Henri Mondor Différentes tâches seront à accomplir en lien avec la brasserie ainsi que la vente à emporter durant le temps de travail ( préparation de la salle, service, redressage etc ) Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Nombre d'heures :...
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Serveur en Restauration
Il y a 2 mois
Paris, France Relai H Temps pleinRecherche serveur/se en restauration Le poste se situe à la cafétéria Relais H de l'hôpital Henri Mondor Différentes tâches seront à accomplir en lien avec la brasserie ainsi que la vente à emporter durant le temps de travail ( préparation de la salle, service, redressage etc ) Type d'emploi : Temps partiel, CDI, CDD Avantages: - Prise en...
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Serveur en Restauration
il y a 2 semaines
Paris, France Relai H Temps pleinRecherche serveur/se en restauration Le poste se situe à la cafétéria Relais H de l'hôpital Henri Mondor Différentes tâches seront à accomplir en lien avec la brasserie ainsi que la vente à emporter durant le temps de travail ( préparation de la salle, service, redressage etc ) Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Nombre d'heures :...
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Serveur en Restauration
il y a 5 jours
Paris, France Relai H Temps pleinRecherche serveur/se en restauration Le poste se situe à la cafétéria Relais H de l'hôpital Henri Mondor Différentes tâches seront à accomplir en lien avec la brasserie ainsi que la vente à emporter durant le temps de travail ( préparation de la salle, service, redressage etc ) Type d'emploi : Temps partiel, CDI, CDD Avantages: - Prise en...
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Serveur en Restauration
il y a 2 semaines
Paris, France Relai H Temps pleinRecherche serveur/se en restauration Le poste se situe à la cafétéria Relais H de l'hôpital Henri Mondor Différentes tâches seront à accomplir en lien avec la brasserie ainsi que la vente à emporter durant le temps de travail ( préparation de la salle, service, redressage etc ) si intéressé, merci de me contacter sur le 0609342647 Type...
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Vendeurs (H/F) - Cdi 35h/25h - Lafayette
il y a 3 semaines
Paris, France H&M Temps pleinDescription de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Nos valeurs d’entreprise, les opportunités de développement en France et à l’international, nos engagements éco-responsables mais surtout, nos collaborateurs ! H&M est une entreprise avec une identité forte, qui te donnera la possibilité de grandir quel que soit ton parcours, tes...
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Responsable de Magasin
il y a 4 semaines
Paris, France NATURALIA (F) Temps plein**Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...
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Manager Des Ventes
Il y a 2 mois
Paris, France STEP H Temps pleinPME industrielle appartenant à un groupe international recherche dans le cadre d'une création de poste son futur Manager des Ventes (f/h). Le Manager des Ventes (f/h) appartient à la Division Sécurité et se positionne en tant qu’adjoint de l’actuel Directeur Commercial de l’entité française du groupe. Le Manager des Ventes, qui a vocation à...
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Manager Des Ventes
il y a 2 semaines
Paris, France STEP H Temps pleinPME industrielle appartenant à un groupe international recherche dans le cadre d'une création de poste son futur Manager des Ventes (f/h). Le Manager des Ventes (f/h) appartient à la Division Sécurité et se positionne en tant qu’adjoint de l’actuel Directeur Commercial de l’entité française du groupe. Le Manager des Ventes, qui a vocation à...
