Chef de Bord Ter

Il y a 7 mois


Narbonne, France SNCF Voyageurs Temps plein

**Description de l'employeur**
Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France.
Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d'équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien.

**Description du poste**
Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains** TER Occitanie**, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?

Vous êtes affecté à la résidence de **Narbonne**

**Vos missions principales sont les suivantes**:

- La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains
- La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
- La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.
- La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF.

**Horaires**:

- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile.

**Contexte**:

- Port de la tenue commerciale complète obligatoire.
- Travail en horaires décalés, samedi/dimanche et jours fériés compris.
- Repos hors domicile en moyenne 8 fois par mois

**Formation**:
Plus qu'un métier, un tremplin
Votre CDI commencera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d'être habilité à exercer le métier.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution tout au long de votre carrière.
**Profil recherché**
**Et si c'était vous ?**
- Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme.
- Vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation...).

Vous justifiez d'une expérience de plus de 3 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation...)
Le poste nécessitant une assermentation et un agrément, un casier judiciaire vierge est de fait, impératif.

**Les compétences et qualités**:

- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Maîtrise de soi
- Courtoisie
- Diplomatie
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

**Rétribution et avantages**

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre **26 800 EUR et 32 600 EUR**. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

**Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que**:

- La quasi gratuité des trains.
- 28 jours de congés et des RTT.
- Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
- Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
- Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à 100 EUR bruts par mois et par enfant.
- Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
- Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
- Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (300 EUR bruts par an pour 1 500 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.
- Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, _rendez-vous sur le lien_



  • Narbonne, France Pôle Emploi Temps plein

    CDD SENIOR - avoir 57 ans et plus + 3 mois d'Inscription minimum au Pole-emploi + au moins 12 trimestres restant à valider pour la Retraite - Contrat renouvelable de 6 à 36 mois -Formation : théorique 1 semaine puis 15 jours : en doublon Horaires de travail : 06h25-14h10 ou 14h35-22h30 en gare. Accueillir, informer, orienter et prendre en charge les...

  • Chef de Mission

    Il y a 7 mois


    Narbonne, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO**, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de **l’Audit & de l’Expertise comptable**, recrute pour son client, **cabinet d’expertise comptable local**, un **Chef de Mission H/F.** Au sein d’un **cabinet en plein développement** vous aurez en charge un portefeuille de clients variés et serez **sous la responsabilité directe des...


  • Narbonne, France CABINET DE RECRUTEMENT ANTIDOTE RH CONSULTING Temps plein

    En tant que CHEF DE RAYON BOULANGERIE-PÂTISSERIE, vos principales missions sont axées sur les piliers commerce, gestion et management. **Pilier commerce**: Gérer le rayon, le monter, le tenir propre, le remplir, un produit = une étiquette, Satisfaire le client en ayant un rapport qualité prix performant, Avoir une fraicheur des produits optimale et des...


  • Narbonne, France Fab talents Temps plein

    Notre client est un **cabinet d’expertise comptable** membre d'un réseau de renom, avec deux Associés en direction. Ce cabinet structure son développement autour d’un management de proximité, une dématérialisation des process internes et une implication des salariés dans la vie du cabinet. Pour anticiper un départ en retraite, il recrute un...

  • Demi Chef de Partie

    Il y a 7 mois


    Narbonne, France Château Capitoul Temps plein

    **L'entreprise** Domaine & Demeure, groupe hôtelier connu pour son innovation et son dynamisme qui conjugue l’authenticité des domaines viticoles au luxe raffiné et décontracté d’un service hôtelier ultra personnalisé, dans une démarche environnementale et une culture progressiste, compte aujourd’hui trois magnifiques châteaux. Le dernier né...


  • Narbonne, France Centre hospitalier MCO Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Contrôleur / Contrôleuse de gestion **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier de Narbonne est le premier offreur de soins de l'Est de l'Aude et le deuxième sur l'ensemble du département. Il dispose de 653 lits et places dans toutes les disciplines (Médecine, Chirurgie, Obstétrique, Soins...

  • Chef de Rang

    Il y a 7 mois


    Narbonne-Plage, France Enjoy Restaurant Temps plein

    **Le cadre**: Restaurant - Bar & Snack situé au cœur d'un des plus grand camping 4 étoiles de la région, au bord de mer. Le restaurant du camping offre un cadre de travail sympathique, avec une terrasse de plus de 300 places à coté de la piscine. La terrasse donne également sur une grande scène pour les animations et concerts en soirée (7j/7) de...


  • Narbonne, France Laurie ROUQUETTE Temps plein

    Descriptif du poste - Sous la responsabilité du responsable de l'Unité d'Appui à la Performance, et en étroite collaboration avec ce dernier le contrôleur de gestion devra : - Concevoir et mettre en œuvre des méthodes et outils permettant d'analyser et de garantir l'utilisation efficiente des ressources de l'établissement et l'exercice des fonctions...


  • Narbonne, France Centre hospitalier MCO Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Cadre Soignant du pôle Bloc opératoire - Chirurgie orthopédique et viscérale. Chirurgie Ambulatoire **CONTRAT** CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Le pôle regroupe les services de chirurgie orthopédique, viscérale, ambulatoire et du bloc opératoire et une équipe de cadres de santé. Planifier, organiser...


  • Narbonne, France Groupe Narbonne Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Rejoigniez le **1er équipementier européen du véhicule de loisirs !** Aux côtés de ses clients depuis 50 ans via ses enseignes de distribution et ateliers dédiés à la pratique du camping-car et du fourgon aménagé, **SUNROAD EQUIPMENT** s'articule autour de deux activités : la distribution d'accessoires spécialisés...


  • Narbonne, France BISTRO REGENT Temps plein

    *Rejoindre BISTRO REGENT NARBONNE c’est :* - Rejoindre une entreprise en pleine croissance - Etre reconnu(e) et valorisé(e), - Trouver une ambiance familiale et bienveillante où la recherche de performances est saine et motivante. Vous aimez les challenges ? Vous êtes ouvert(e) aux opportunités professionnelles et souhaitez booster votre carrière dans...


  • Narbonne, France Centre hospitalier MCO Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Cadre Supérieur de Santé - Pôle Urgence Réanimation Imagerie **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Le Centre Hospitalier de Narbonne recrute un/une Cadre Supérieur de Santé - Pôle Urgence Réanimation Imagerie. Le pôle regroupe les services d'Urgences Réanimation Imagerie et une équipe de cadres de...

  • Pharmacien Gérant de Pui

    il y a 6 jours


    Narbonne, France Santech Conseil Temps plein

    Pharmacien gérant de PUI H/F - Occitanie - bord de mer SCHC01513 L’établissement recrute un pharmacien H/F à usage intérieur en CDI. Vous êtes inscrit à la section H du Conseil National de l'Ordre des Pharmaciens. Clinique MCO de 320 lis et places située en région Occitanie. L’établissement recrute un pharmacien H/F à usage intérieur en...


  • Narbonne, France Mp13 cabinet de recrutement Temps plein

    **Mp13 cabinet de recrutement **recherche pour l'un de ses clients **Glass&Bio** acteur reconnu dans le monde du pare-brise et la vente de différentes solutions écologiques ( éthanol, décalaminage, climatisation..): **Un Assistant Technique de centre en Alternance à Narbonne.** **Démarrage dès que possible** **Vos missions**: - Gestion relation...


  • Narbonne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Vous êtes un(e) professionnel(le) passionné(e) par le secteur de la grande distribution et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et en pleine croissance ? Nous recherchons pour l’un de nos clients, acteur majeur de la distribution alimentaire, un(e) responsable adjoint(e) de drive pour renforcer son équipe et...

  • Second de Cuisine

    Il y a 7 mois


    Narbonne-Plage, France Enjoy Restaurant Temps plein

    **Le cadre**: Restaurant - Bar & Snack situé au cœur d'un des plus grand camping 4 étoiles de la région, au bord de mer. Le restaurant du camping offre un cadre de travail sympathique, avec une terrasse de plus de 300 places à coté de la piscine. La terrasse donne également sur une grande scène pour les animations et concerts en soirée (7j/7) de...