Animateur D'équipe Relation Client
Il y a 3 mois
**Animateur d'équipe Relation Client**:
- CDI
- CHATEAUROUX
- 26 848 € par an
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD99351
**CPAM DE L'INDRE**:
Agir ensemble, Protéger chacun
Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ?
A la CPAM de l'Indre, basée à **Châteauroux** (36), nous avons pour mission, en tant qu'acteur majeur du système de soins, de protéger les habitants en leur permettant d'accéder aux prestations liées à la maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle. En parallèle, nous menons également des actions de prévention et de promotion de la santé.
Pour mener à bien nos missions, nous nous appuyons sur les compétences de plus de 160 salariés.
Aujourd'hui, nous recherchons un(e) **Animateur(trice) d'équipe **en **CDI**, à **temps plein**, pour renforcer nos équipes au sein du service Relation Clients.
**Lieu de travail** : Châteauroux
**Rémunération**: 1917.76€ bruts mensuels, versée sur 14 mois (gratification annuelle + prime de vacances), soit un salaire brut annuel de 26848€.
**Temps de travail** : 39 heures/semaine, du lundi au vendredi
**Description du poste**:
Vous rejoignez ainsi une équipe de 9 collaborateurs, constituée de 6 conseillers Assurance Maladie, 1 référent technique, 2 alternants et 1 manager.
**_ _**Dans le cadre de vos missions, vous:
- Effectuer la gestion administrative de son équipe (planning)
- Optimisez les box de rendez-vous et les délais de rendez-vous en suivant de façon quotidienne les ouvertures et fermetures de box physiques et téléphoniques en vue de permettre un pilotage affiné par le manager.
- Veiller à la qualité du travail de l'ensemble des membres de l'équipe.
- Conseiller et superviser les membres de l'équipe.
- Gérer et exploiter les écoutes téléphoniques
- Animer des briefs hebdomadaires
- Intervenir en cas de problème, notamment dans la gestion des conflits internes ou externes
- Être le relais du manager
- Gérer l'activité en l'absence du manager
- Respecter une politique qualité et assurer le respect des procédures internes
- Rendre compte à sa hiérarchie de l'activité des résultats et difficultés rencontrées
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**_Et vous qu'apportez-vous ?_**
Pour remplir au mieux votre mission, il vous faudra, à mínima:
- Savoir entrainer et motiver les collaborateurs.
- Avoir le sens de l'écoute
- Être organiser et rigoureux
- Avoir une bonne capacité d'analyse et rédactionnelle
- Savoir faire preuve de qualités relationnelles et de pédagogie
**_Mais n'oubliez pas que :_**
- vous évoluez dans un environnement à la réglementation complexe qui demande un réel investissement pour en acquérir les bases,
- vous intégrez une équipe, et qu'il faut partager les informations et les savoir-faire avec l'équipe et votre hiérarchie,
- le respect des délais et la prise en compte des échéances sont des choses primordiales,
- la confidentialité est capitale avec l'obligation de se conformer à la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de l'organisme : respect des règles du secret professionnel liées aux informations médicales, administratives (vie privée) et aux données stratégiques de l'entreprise.
**Votre formation**:
Titulaire d'un diplôme Bac+2 (minimum, une copie sera exigée), vous disposez idéalement d'une première expérience dans un poste similaire.
**Informations complémentaires**:
**Les petits plus qui font la différence**:
- Les horaires variables pour adapter vos horaires à vos contraintes (plages variables de 7h30 à 9h30 et de 16h00 à 18h30 ; plages fixes de 9h30 à 11h00 et de 14h00 à 16h00),
- Des tickets déjeuner d'un montant de 11,52€ / jour travaillé, même en télétravail, pris en charge à 60% par l'employeur,
- Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance,
- Une prime d'intéressement, avec la possibilité d'épargner sur un Plan Epargne Interentreprises (PEI) ou un Plan Epargne Retraite Collectif Interentreprises (PER COL-I),
- Une prise en charge à 50% des frais de transports en commun,
- La valorisation des déplacements doux avec l'octroi d'un forfait mobilité durable,
- Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires,
- Le versement d'une prime de crèche,
- Un accès facilité à la formation.
**Contact**:
Le processus de recrutement comporte 3 étapes : présélection** **sur dossier / Entretien en présentiel/ test de recrutement réalisé par un cabinet spécialisé.
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Animateur(Trice) D'équipe
Il y a 4 mois
36000 Châteauroux, France CPAM DE L'INDRE Temps plein**Animateur(trice) d'équipe - Flux entrants**: - CDD - CHATEAUROUX - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - NVHADD97106 **CPAM DE L'INDRE**: Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? A la CPAM de l'Indre, basée à Châteauroux (36), nous avons pour mission, en tant qu'acteur majeur du système de soins, de...
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Animateur Commercial
il y a 22 heures
Châteauroux, Centre-Val de Loire, France ISCOD Temps pleinAlternance Animateur CommercialL'Institut Supérieur des Compétences de Demain, pionnier dans les méthodes d'apprentissage en ligne, forme aux métiers et compétences de demain. Nous recherchons un Animateur Commercial pour rejoindre notre équipe.Salaire :Le salaire estimé est de 2 200 euros nets par mois.Description du poste :Capturer le...
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Animateur F/H
Il y a 2 mois
Châteauroux, 36000, Centre, France Intérim 36 - Local Temps pleinLe poste de Animateur F/HUn poste d'Animateur H/F ( poste sur Châteauroux) avec comme principales missions : - Animer un groupe d'enfant âgé de 6 à 10 ans + d'info sur le poste: Fiche Animateur Competences obligatoires: - BAFA ou diplôme d'Animateur Conditions et Rémunération: - 1 soir par Mois - Mission Interim minimum de 2h...
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Animateur (F/H)
Il y a 2 mois
36000 Châteauroux, France Interim 36 Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Animateur F/H à Châteauroux. Un poste d'Animateur H/F ( poste sur Châteauroux) avec comme...
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Chef d'équipe BTP F/H
il y a 4 semaines
Châteauroux, 36000, Centre, France Intérim 36 - Châteauroux Temps pleinLe poste de Chef d'équipe BTP F/HAujourd'hui, nous vous proposons un poste de Chef d'équipe BTP H/F sur le secteur de Châtillon-sur-Indre Vos missions: - Organisation du chantier - Répartition des tâches - Animer et motiver les membres de son équipe, - Indiquer les consignes qui lui sont données, - Veiller à la bonne utilisation du...
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Chef D'équipe de Production
Il y a 3 mois
36000 Châteauroux, France L'Heureux Talent Temps pleinJe recherche pour une entreprise industrielle, un **Chef d'équipe Production H/F.** **MISSIONS**: - Animer la sécurité au sein de son atelier : respect des Fiches de Sécurité au Poste (FSP), réalisation des Visites Comportementales de Sécurité (VCS), respect des règles par les équipes, report et analyse des incidents/accidents, - Piloter la...
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Animateur Pour Enfants de 6 à 10 Ans
Il y a 3 mois
36000 Châteauroux, France Interim 36 Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Animateur pour Enfants de 6 à 10 ans F/H à Châteauroux. Aujourd'hui, votre agence INTERIM 36...
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Chef D'équipe Btp
il y a 4 semaines
36000 Châteauroux, France Berry Job Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chef d'équipe BTP F/H à Châteauroux. Aujourd'hui, nous vous proposons un poste de Chef...
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AIDE MÉDICO-PSYCHOLOGIQUE
Il y a 6 mois
Châteauroux, 36000, Centre, France Agence Appel Médical de Chateauroux Temps pleinParce que la santé est un enjeu essentiel, dont l'humain est la pierre angulaire, les femmes et les hommes d'Appel Médical sont engagés depuis plus de 50 ans aux côtés des soignants.Grâce à notre expertise métiers, nos spécialistes sauront vous accompagner au quotidien pour concrétiser vos souhaits professionnels. Notre agence se distingue...
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MÉDECIN COORDONNATEUR
il y a 4 semaines
Châteauroux, 36000, Centre, France Conseil et Recrut Centre Poitou Ch Temps pleinL'Appel Médical est le n°1 de l'intérim et du recrutement médical, paramédical, médico-social et pharmaceutique en France et compte près de 95 agences forcément proches de chez vous (+ d'infos sur ). Intérim, libéral, vacation, CDD, CDI l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de...
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Châteauroux, Centre-Val de Loire, France Allianz Popular SL. Temps pleinVous souhaitez occuper un poste clé au sein d'une entreprise leader dans le domaine de l'assurance ?Allianz, la première marque mondiale d'assurance, recherche un Développeur de Relations avec les Clients Expérimenté en Protection Sociale pour renforcer son équipe à Châteauroux (36).Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de développer des...
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Commercial Itinerant
Il y a 4 mois
36000 Châteauroux, France AGENT DE TALENT Temps pleinNous recherchons un(e) Animateur(trice) Commercial(e) Itinérant(e) dynamique et motivé(e) pour représenter notre marque auprès des clients et participer à l’expansion de notre activité sur le terrain Vous aimez relever de nouveaux défis et conquérir de nouveaux clients ? Rejoignez l'aventure Le poste est basé sur Nevers La région couvre les...
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Responsable Accompagnement Des Offreurs de Soins
Il y a 4 mois
36000 Châteauroux, France CPAM DE L'INDRE Temps plein**Responsable Accompagnement des offreurs de soins prévention**: - CDI - CHATEAUROUX - de 28 371 € à 30 862 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD97105 **CPAM DE L'INDRE**: Agir ensemble, Protéger chacun ! Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? A la CPAM de l'Indre, basée à...
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Volontaire en Service Civique
Il y a 4 mois
36000 Châteauroux, France Association Prévention Routière Temps pleinAu sein d’une équipe composée de bénévoles et de salariés, vous participez aux missions de sensibilisation au risque routier auprès de tous les usagers et contribuez concrètement à leur développement: - Animation d'ateliers de prévention auprès de différents publics (enfants, jeunes, adultes et seniors) avec les équipes de bénévoles ; -...
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Animateur F/H
il y a 1 mois
Châteauroux, France INTERIM 36 Temps pleinAgence 36 Argenton S/C, forte de plus de 15 ans d’expérience, est une agence d'emploi familiale et indépendante implantée dans l'Indre. Avec deux agences locales (Argenton S/ Creuse & Châteauroux), nous proposons des missions variées dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD ou CDI. Notre équipe de l'agence...
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Electricien F/H
il y a 4 semaines
Châteauroux, 36000, Centre, France Intérim 36 - Châteauroux Temps pleinLe poste de Electricien F/HAujourd'hui, nous vous proposons un poste de Electricien H/F sur le secteur de Châteauroux (36) Vos missions : - Réalise les travaux de maintenance et dépannage d’électricité dans les logements et parties communes. - Réalise ses missions dans le respect des procédures des consignes et des délais - Veille à la...
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Animateur F/H
Il y a 2 mois
Châteauroux, France Intérim 36 - Local Temps pleinLe poste de Animateur F/HUn poste d'Animateur H/F ( poste sur Châteauroux) avec comme principales missions : - Animer un groupe d'enfant âgé de 6 à 10 ans + d'info sur le poste: Fiche Animateur Competences obligatoires: - BAFA ou diplôme d'Animateur Conditions et Rémunération: - 1 soir par Mois - Mission Interim minimum de 2h...
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Commercial Assurance
Il y a 2 mois
36000 Châteauroux, France Eclat RH Temps pleinVous recherchez un métier qui a du sens, utile à la société? Conseiller, pour protéger des individus? Sensible au secteur de l’assurance, vous appréciez la relation client et le challenge ? Alors lisez ce qui suit ! Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients et représentez votre entreprise. Vous offrez la meilleure qualité de service...
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Commercial Itinerant
Il y a 4 mois
36000 Châteauroux, France AUTODISTRIBUTION Temps plein**À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...
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Formateurs Wordpress 18-36
Il y a 2 mois
36000 Châteauroux, France MAITRISE AVENIR Temps pleinCréée en 1985, Maîtrise Avenir a développé un savoir-faire pédagogique plébiscité par le public exigeant des artisans et des dirigeants d’entreprises. Les programmes de formation de Maîtrise Avenir ont pour ambition commune de guider les artisans et les entreprises dans l’acquisition d’un ensemble de compétences essentielles au bon exercice...