Conseiller/e en Séjour en Alternance

il y a 4 semaines


Argelers, France Office Municipal de Tourisme d'Argelès-sur-Mer Temps plein

**Apprentissage, professionnalisation, CUI... / Pyrénées-Orientales / **OFFICE MUNICIPAL DE TOURISME D'ARGELÈS-SUR-MER**

**Conseiller/e en séjour en alternance**:
Vous recherchez une alternance stimulante pour mettre en pratique vos connaissances et développer vos compétences ? Rejoignez la Team de l’Office de Tourisme et plongez dans un environnement professionnel dynamique où vous serez accompagné(e) par une équipe expérimentée. Soyez notre futur conseiller en séjour Contexte et environnement Argelès-sur-Mer est la 1ère destination du département des Pyrénées-Orientales, la station peut accueillir jusqu’à 98 000 personnes dans ses hébergements touristiques. L’Office Municipal de Tourisme est un établissement public (EPIC) missionné par la ville d’Argelès-sur-Mer pour mettre en place la politique touristique de la ville. Dans le cadre de ses missions l’Office de tourisme assure notamment l’accueil des vacanciers, la promotion et l’animation de la destination. L’équipe est composée d’environ 15 ETP. Au sein des bureaux d’accueil l’Office de Tourisme d’Argelès-sur-Mer (Plage et Village), le conseiller ou la conseillère en séjour est chargé(e) de l’accueil et de l’information des visiteurs dans le respect des normes et procédures.

**Missions**:
Relations fonctionnelles

Travail en équipe au sein du service Accueil

Travail sous la responsabilité hiérarchique des Coordinatrices Accueil

Description du poste

Conseiller en séjour
- Accueil et Information des visiteurs sur site (en vis-à-vis)
- Information des visiteurs hors site (accueil mobile)
- Accueil numérique (Live facebook Messenger - basé sur les horaires d’ouverture)
- Toutes missions nécessaires au bon fonctionnement du service

Gestion des données et saisies
- Saisie des données « clients » en continu dans le Système d’Information Touristique (SIT) Tourinsoft (GRC)

Gestion de la documentation
- Gestion de la documentation du hall, approvisionnement, affichage
- Mise à jour des écrans numériques
- Gestion de l’information touristique du Territoire
- Gestion des commandes de documentation des Tiers

Boutique de l’Office de Tourisme
- Utilisation des outils de vente : billetterie, goodies, topo-guides
- Tenue de caisse : contrôle de caisse tous les soirs
- Gestion de moyens de paiements (espèces, chèques, CB, Chèques vacances )

Respect de la démarche Qualité engagée par l’Office de Tourisme

D’autres missions peuvent être envisagées selon l’activité de l’Office de Tourisme (Accueil hors les murs)

**Profil**:
Profil

Bac

Maîtrise de l’outil informatique

Connaissance de la destination, du département, de la région (impératif)

Aisance relationnelle

Très bon niveau d’orthographe et bonnes qualités rédactionnelles

Savoir-être
- Sérieux, rigueur
- Polyvalence, autonomie
- Ponctualité, courtoisie, diplomatie

Langues
- Bon niveau en anglais
- Seconde langue appréciée : allemand - néerlandais - espagnol

**Conditions**:
Conditions de Travail

Temps de travail : 35h - travail les week-ends et les jours fériés

Contrat : Contrat d’apprentissage de 26 mois (1er juillet 2023 - 31 août 2025)

Monsieur Jean-Florent BOINEAU, Directeur de l’Office de Tourisme

**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés

Informations de publication

Sur Emploi Espaces

Depuis le 26 juin 2023

Référence Emploi Espaces

N°54347

Le recruteur

Annonceur

Office Municipal de Tourisme d'Argelès-sur-Mer

Respect des données personnelles (RGPD)

Synthèse de l'annonce

Contrat

Apprentissage, professionnalisation, CUI...

Alternance

Début : 01/07/2023

Salaire proposé:
Non précisé

Formation : Non précisé

Expérience : Non précisé

Télétravail

Lieu de travail

Argelès-sur-Mer - Pyrénées-Orientales



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    **Mieux nous connaître** Etablissement familial crée en 1963 nous fêtons nos 60 ans !!! Un camping-village, loin de l'image du camping club, ici le mot vacances rime avec Sport Nature et Détente. Nous avons un intérêt particulier pour l'environnement, labélisé Clef Verte mais aussi Refuge LPO (Ligue pour la Protection des Oiseaux). Chez nous le...

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    il y a 1 mois


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  • Argelers, France Camping La Sardane Temps plein

    **Mieux nous connaître** Camping Familial crées en 1963 par mes grands parents. Nous avons a coeur de proposer à nos vacanciers des vacances de qualités dans un cadre calme et reposant. Chez nous pas de soirée mousse, karaoké ou autre concours de plat à la piscine. Place au yoga, pilate, trail, marche nordiaque et activités tournées vers le sport,...

  • Animateur (F/H)

    il y a 5 jours


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  • Employé(E) de Ménage

    il y a 1 mois


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    il y a 1 mois


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