Conseiller.ère Client
il y a 1 mois
**About the role**:
En tant que conseiller-ère client 3901, vos missions seront les suivantes:
Vous faites vivre au client une expérience humaine et digitale différenciante.
Créer de la valeur pour le Groupe par le développement des usages clients
Vous accueillez le client et vous établissez une relation de confiance durable
Vous écoutez, comprenez les besoins du client et vous intéressez à ses usages
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal
Vous faites la promotion de nos services digitaux auprès de nos clients
Vous travaillez au service du collectif
**About you**:
Vos capacités d'analyse, de synthèse et votre rigueur garantissent un traitement efficace des situations clients.
Vous savez communiquer avec impact via des outils digitaux et vos aptitudes rédactionnelles dans les échanges avec les vendeurs sont des atouts.
Vous faites preuve de qualités relationnelles, votre empathie et votre sens du service garantissent la satisfaction de nos clients.
Votre sens du contact et votre esprit d'équipe seront des atouts dans la coopération avec vos collègues et vos différents interlocuteurs.
Votre appétence pour les outils digitaux ("soft aware") facilite la prise en main des applicatifs métiers.
**Department**:
Au sein de l'agence Pro PME Grand Sud-Est, le département réactif développe le chiffre d'affaires, valorise son parc clients et assure la satisfaction de ces derniers.
Le 3901 est le numéro grâce auquel les clients Pro peuvent contacter un.e Conseiller.ère commercial.e pour une demande d'information, une commande, une modification de contratC'est le « front office » des clients Pro.
**Contract**:
Apprenticeship
Paid work-study assignment
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Conseiller.e de Clientèle Essentiel Junior
il y a 4 semaines
Marseille, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...
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Conseiller.e de Clientèle Essentiel Expérimenté
il y a 4 semaines
Marseille, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...
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Conseiller.e de Clientèle Essentiel Junior
il y a 4 semaines
Marseille, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...
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Conseiller.e de Clientèle Essentiel Junior
il y a 4 semaines
Marseille, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...
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Conseiller.e de Clientèle Essentiel Junior
il y a 1 mois
Marseille, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...
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Conseiller.e de Clientèle Des Professionnels
il y a 4 semaines
Marseille, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affairesAu...
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Conseiller.e de Clientèle Des Professionnels
il y a 1 mois
Marseille, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affairesAu...
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Alternance - Conseiller.ère Clientèle de
il y a 1 mois
Marseille, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...
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Conseiller.ère Commercial.e Retraite
il y a 1 mois
Marseille, France Quali'Retraite Temps pleinTu souhaites intégrer une entreprise: - Sans projet ni bonne ambiance ? - Sans flexibilité horaire ? - Sans voiture de fonction ? - Sans commissions ? **alors ne viens pas chez Quali’retraite **car chez nous c’est tout l’inverse ! Chez Quali’retraite, nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients passe par le bien-être de nos...
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Conseiller.ère Commercial.e Retraite
il y a 4 semaines
Marseille, France Quali'Retraite Temps pleinTu souhaites intégrer une entreprise: - Sans projet ni bonne ambiance ? - Sans flexibilité horaire ? - Sans voiture de fonction ? - Sans commissions ? **alors ne viens pas chez Quali’retraite **car chez nous c’est tout l’inverse ! Chez Quali’retraite, nous sommes convaincus que la satisfaction de nos clients passe par le bien-être de nos...
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Conseiller.ère Client en Boutique en Contrat de
il y a 1 mois
Marseille, France ORANGE AD OC Temps plein**Conseiller client (F/H) en Contrat de professionnalisation** Description du poste: Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(e) Client en contrat de qualification professionnelle chez Orange. Si tu es avide d’apprendre, passionné(e) par la vente et la technologie, et que tu veux devenir un(e) maître(sse) dans l’art de guider les utilisateurs...
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Marseille, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseVous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous émettons...
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Marseille, France Groupe Crédit Coopératif Temps pleinDescription de l'entreprise Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu’une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque. Être une banque responsable, c’est limiter notre impact carbone : nous...
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Conseiller.ère Du Support Applicatif Et Logiciel
il y a 4 semaines
Marseille, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein**Conseiller.ère du support applicatif et logiciel - Observabilité métier**: - CDI - Marseille - de 40 000 € à 55 000 € par an - NIVEAU IVB - Télétravail possible - NVHADD83400 **URSSAF CAISSE NATIONALE**: **Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire.** Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un...
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Conseiller.e clientèle à distance
il y a 3 jours
Marseille, France BPCE Financement Temps pleinDescription de l'entreprise Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer BPCE Financement, c’est rejoindre le Groupe BPCE (Banque Populaire et Caisse d’Epargne) qui offre une variété de métiers dans le domaine bancaire tant sur le territoire national qu’international. Rejoindre BPCE Financement, c'est la possibilité de démarrer une carrière...
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Conseiller.ère Client en Boutique
il y a 4 semaines
Marseille, France Samsic Emploi - Marseille 1 Temps pleinNous recherchons actuellement un(e) Conseiller(e) en Téléphone pour notre client leader dans le secteur de la Distribution / Commerce de gros. En tant que Conseiller(e) en Téléphone, vous serez responsable de répondre aux demandes des clients par téléphone et de fournir des conseils adaptés à leurs besoins. Les missions qui vous seront confiées...
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Conseiller.e Service Client à Distance
il y a 4 semaines
Marseille, France AFPA Temps pleinVous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Au service des enjeux des acteurs publics, des territoires...
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MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France Crédit Coopératif Temps pleinPoste et missionsVous souhaitez exercer votre métier de Conseiller.ère Clientèle de Particuliers autrement ?Venez le vivre au sein d'une banque plus juste, plus humaine et plus responsable !Nous rejoindre, c'est l'assurance de donner du sens à votre métier.Au sein de notre centre d'affaires de Marseille :- Vous accompagnez l'équipe...
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Conseiller.e de Mode
il y a 1 mois
Marseille, France Promod Temps pleinTu as toujours donné des conseils mode à tes copines, maintenant tu souhaites les donner à nos clientes ? Tu es passionné(e) par le produit et commerçant(e) dans l'âme ? Alors viens partager ton enthousiasme pour la mode en intégrant une équipe dynamique ! **Ton job !** Vendre et faire plaisir à nos clientes: - Tu les accueilles avec...
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Conseiller.e de Mode
il y a 4 semaines
Marseille, France Promod - magasin Temps pleinTu as toujours donné des conseils mode à tes copines, maintenant tu souhaites les donner à nos clientes ? Tu es passionné(e) par le produit et commerçant(e) dans l'âme ? Alors viens partager ton enthousiasme pour la mode en intégrant une équipe dynamique ! **Ton job !** Vendre et faire plaisir à nos clientes: - Tu les accueilles avec...