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Conseiller(E) Clientèle

Il y a 2 mois

Beauvais, France Apave Temps plein

**Intitulé de l'offre**:
Conseiller(e) Clientèle H/F

**Métier / Spécialité**:
Métiers fonctionnels - Commercial

**Métier / Spécialité Secondaire**:
Métiers fonctionnels - Secrétariat

**Type de contrat**:
Emploi

**Précision du contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
12 mois

**Mission proposée**:
ET SI C'ETAIT VOUS ?

Vous êtes un(e) spécialiste de la relation client ? Votre profil nous intéresse

AU SEIN DE QUELLE EQUIPE ?

Vous rejoignez le Service Client de l'agence de Beauvais, spécialisée dans les métiers de l'Inspection et de la Formation, dans le cadre d'un CDD d'une durée de 12 mois.

LE METIER DE CONSEILLER(E) CLIENTELE CHEZ APAVE, C'EST QUOI ?

Accueil Client:

- Réceptionner les appels téléphoniques.
- Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne.

Tâches administratives:

- Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation)
- Participer à la facturation.
- Gérer les litiges et avoirs.
- Gérer les livrables.
- Assurer le secrétariat (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat).
- Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients.

Développement commercial des produits Apave:

- Etablir et suivre les offres commerciales standards.
- Relancer les offres commerciales.
- Effectuer les revues de contrats.
- Assurer le suivi commercial d'un portefeuille client.
- Réaliser de la prospection téléphonique.
- Etre garant(e) de la satisfaction client.

Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.

**Profil souhaité**:
CE DONT NOUS AVONS BESOIN ?
- Bac+2/3 Assistant de Gestion, NDRC ou équivalent avec une expérience significative d'au moins 3 ans.
- Un bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
- Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions.
- Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?
- Un programme de formation complet alliant théorie et pratique au sein de notre

Campus depuis votre intégration et tout au long de votre parcours.
- Un quotidien anti-routine : grâce à une grande diversité de prestations, construisez un parcours professionnel personnalisé.
- Un Groupe et une équipe offrant toutes les ressources (humaines, techniques et

matérielles) indispensables à votre épanouissement.
- Une rémunération sur 13 mois.
- Autres avantages : tickets restaurant, prime vacances, 13 Jours RTT, mutuelle (70% prise en charge par l'entreprise)

LES 4 ETAPES DU RECRUTEMENT CHEZ APAVE

1. Faites-vous connaître. Envoyez-nous votre CV.

2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange.

3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent.

4. Bienvenue Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
National, France Métropolitaine, Picardie, Beauvais

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  • Conseiller(E) de Clientèle Premium Expérimenté

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    PROCH'EMPLOI recherche un ou une conseiller(e) clientèle en assurances pour une agence sur Beauvais. **Vos missions seront riches et variées**: - Vous accueillerez la clientèle en Agence. - Vous conseillerez au mieux les clients et prospects afin de les équiper selon leurs besoins. - Vous développerez un portefeuille conformément à la stratégie...

  • Conseillier (e) de clientèle

    Il y a 2 mois

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    À propos de nousNotre client est basé à Beauvais et est spécialisé dans le domaine de l'Assurance. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous mettons un point d'honneur à fournir des solutions d'assurance de premier ordre à nos clients. C'est une belle opportunité pour vous de mener...

  • Conseiller Clientele Retraite

    il y a 5 jours

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    Elue 10ème entreprise française où il fait bon travailler en 2024, 9ème éditeur français au classement Truffle 2022, une croissance continue de 50% tous les 4 ans. Ce qui nous rend vraiment très fiers, c'est d'avoir su écrire une success story où chaque collaborateur est acteur du développement de l'entreprise et aussi de sa propre évolution !...

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    Descriptif du poste - VOS MISSIONS Le service clientèle est au coeur de la satisfaction de nos clients. Plus que cela, notre service est fier de concourir au projet d'entreprise visant à ENCHANTER ses clients. Être Conseillèr(e) Clientèle, c'est participer à la fidélisation de nos clients en apportant des réponses à leurs questions et des solutions...

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    Il y a 2 mois

    Beauvais, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 2 mois

    Beauvais, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Cr - dit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller clientèle Particuliers H/F **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Non **Cadre / Non Cadre** Non cadre **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...

  • Conseiller de Clientèle Essentiel Expérimenté

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    **Vos missions au quotidien**:- Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.-...