Téléconseiller (F/H) Domaine de L'énergie
Il y a 2 mois
Fort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client.
Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.
Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment.
Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment.
Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c’est l'expérience client.
**Nous recherchons des Téléconseillers F/H dans le domaine de l'Energie.**
**Vos missions principales**:
- Traitement des litiges et des réclamations, analyses de la facturation, duplication de factures, fidélisation, apport de solutions
- Ouverture et activation de contrats commerciaux, ventes de services gratuits/payants
- Analyses de dossiers complexes (NIVEAU 4), apport de solutions
- Conseil commercial, proposition de services, accompagnement à la vente
- ACE : ventes directes, indirectes et complémentaires
**Ce que nous proposons**:
- Poste à pourvoir en contrat **CDD temps plein de 6 mois à compter du 25/03/2024.**:
- Horaires : du lundi au samedi
- Amplitudes horaires : 8h00-20h00 du lundi au vendredi et 9h00-13h00 le samedi
- Rémunération : 1 766,92€ brut + primes variables sous réserve d’atteinte d’objectifs quantitatifs et qualitatifs,
- Tickets restaurants : 10 € / jour (dont 6 € pris en charge par l’employeur)
- Excellente mutuelle familiale prise en charge à 50% par l'employeur
- Formation initiale métier et produit garantie.
- Excellent climat social et fun management.
SP FOUNDEVER
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : à partir de 1 766,92€ par mois
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 25/03/2024
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il y a 1 semaine
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Il y a 2 mois
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il y a 3 semaines
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Téléconseiller (F/H) Domaine de L'energie
il y a 2 semaines
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Téléconseiller (F/H) Domaine de L'énergie
il y a 2 semaines
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Téléconseiller (F/H) Domaine de L'énergie
il y a 2 semaines
Nancy, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d’expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l’expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l’humain, pour améliorer l’expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste...
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il y a 1 jour
Nancy, Grand Est, France Foundever Temps pleinFort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client.Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales.Notre mission consiste à offrir...
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il y a 1 jour
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il y a 2 jours
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il y a 1 jour
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il y a 3 jours
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Nancy, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower NANCY TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un** Téléconseiller (H/F).** **Les missions****: En tant que **Téléconseiller clients et collectivités,** vos missions s'axeront sur deux axes principaux: **Front Office** - Assurer et gérer la prise d'appels entrants **Middle Office** -...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Nancy, France aquila RH Temps pleinAquila RH Nancy, acteur du recrutement en intérim, en CDD et en CDI, recherche pour l'un de ses clients situé dans le secteur de Nancy, **un Téléconseiller en CDI (H/F)**. Notre partenaire est spécialisé dans la Relation Client et intervient auprès d'entreprises commerciales & bancaires, de professionnels de santé et d'artisans. Dans un cadre...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Nancy, France aquila RH Temps pleinAquila RH Nancy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients basé à Nancy centre, et spécialisé dans le domaine de la fibre optique, un Téléconseiller (H/F). Vos missions Au sein d'un centre de relation client et travaillant en sous-traitance pour un opérateur internet majeur, vos missions principales sont: -...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Nancy, France aquila RH Temps pleinAquila RH Nancy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients basé à Nancy centre, et spécialisé dans le domaine de la fibre optique, un Téléconseiller (H/F). Vos missions Au sein d'un centre de relation client et travaillant en sous-traitance pour un opérateur internet majeur, vos missions principales sont: -...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Nancy, France aquila RH Temps pleinAquila RH Nancy, acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients basé à Nancy centre, et spécialisé dans le domaine de la fibre optique, un Téléconseiller (H/F). Vos missions Au sein d'un centre de relation client et travaillant en sous-traitance pour un opérateur internet majeur, vos missions principales sont: -...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
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