Agent D'accueil Et D'accompagnement

Il y a 2 mois


ManteslaJolie, France Mairie de Mantes-la-Jolie Temps plein

Située au cœur de la vallée de la Seine à la lisière de l’Île-de-France et aux portes de la Normandie, pivot de l’Axe Paris-Rouen-Le Havre, Mantes-la-Jolie se partage entre un Centre-ville dense économiquement, des espaces résidentiels et des grands ensembles en pleine métamorphose.

Avantages:

- COS/CNAS
- RTT
- Restaurant Entreprise
- 75% transport

**Accueillir le public**

Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers,

Évaluer la demande, renseigner et orienter les usagers,

Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne:

- Assurance Maladie (création compte Ameli, Demande carte vitale)
- CAF (création d’un compte CAF, faire une demande d’allocation, télécharger une attestation...)
- France travail (aider à l’inscription et à la réinscription, à la transmission de documents, à l’actualisation mensuelle...)
- Assurance retraite (créer un compte, simuler, estimer, demander une retraite...)
- Impôts (se renseigner, créer un compte, déclarer les revenus, un changement de situation, payer une amende en ligne...)
- ANTS (faire une pré-demande de carte d’identité, passeport, demander une carte grise, un permis de conduire...)
- Demandes diverses : demander un chèque énergie, demander ma Prime Rénov’, ma Prime Adapt’, créer une boîte mail, créer un espace santé, s’inscrire sur les listes électorales...)

Organiser et gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires

Gérer l’ouverture et la fermeture du site

**Faire vivre le point d’accueil**
- Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire
- Entretenir et développer un partenariat

**Administratif**:

- Établir un suivi statistique de l’activité, rédiger un bilan d’activité en lien avec le Responsable
- Rédiger des fiches procédures
- Participer aux réunions ou évènements du service
- Information et communication sur la vie et le fonctionnement de la structure auprès des services de la ville et des partenaires

Le niveau de qualification correspond à mínima à un niveau IV (niveau bac). Mais au regard de la polyvalence requise et des missions, il pourra être privilégié un niveau de diplôme de niveau III (Bac +3).

Une expérience dans un métier d’accueil ou de médiation serait un plus.

Savoir:

- Connaissance du fonctionnement du territoire, de l’environnement institutionnel et local ainsi que des dispositifs existants
- Savoir accueillir les usagers et identifier leur demande
- Savoir utiliser les outils informatiques et numériques

Savoir-faire:

- Maîtrise de l’écrit et de l’oral
- Capacité d’accueil et d’écoute, gestion des conflits
- Bonne capacité rédactionnelle et méthodologie de projet
- Travailler en équipe, polyvalence

Savoir être:

- Rigueur et autonomie, sérieux et sens des responsabilités
- Sens du service public, devoir de réserve
- Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie, capacité à dialoguer
- Grande confidentialité exigée

2+ years


  • **Directeur de crèche

    il y a 3 semaines


    Mantes-la-Jolie, Île-de-France People & Baby Temps plein

    Fonction :Le Directeur de crèche est le responsable de l'équipe de la Petite Enfance au sein de People & Baby. Il est chargé de la gestion quotidienne de la crèche, de l'équipe et des enfants.Missions :• Prise en charge globale de l'enfant• Informer et rassurer les parents• Animer et encadrer l'équipe de professionnels de la...


  • Marne-la-Vallée, France La Compagnie Des Familles Temps plein

    La Compagnie des Familles est une agence spécialisée dans la garde d'enfants à domicile. Nous aidons les parents à concilier vie et vie familiale en toute s'érénité.Votre contrat :Poste à pourvoir à partir de septembre.En matinée de 6h30 à 8h30 ou en soirée de 18h à 20h, 4 jours dans la semaine.Pas de besoin pendant les vacances...

  • Agent de Crèche

    il y a 4 semaines


    Mantes-la-Jolie, Île-de-France Mairie de Mantes-la-Jolie Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Agent de Crèche pour rejoindre notre équipe au sein de la Mairie de Mantes-la-Jolie. Le candidat idéal sera capable d'organiser et d'effectuer l'accueil et les activités qui contribuent au développement de l'enfant dans le cadre du projet éducatif du service ou de la structure sous la...


  • La Réole, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Harry Hope est un cabinet de recrutement qui accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international.Le centre auditif de La Réole, situé dans un groupe proposant de belles opportunités, est à la recherche d'un Audioprothésiste H/F pour compléter ses...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois


    Mantes-la-Jolie, France CGR CINEMAS Mantes Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'accueil, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience positive à nos visiteurs. Responsabilités: - Accueillir les visiteurs et les clients avec courtoisie et professionnalisme - Gérer les réservations et les...


  • La Ferté-Saint-Aubin, Centre-Val de Loire, France Agence Appel Médical Orléans Temps plein

    Présentation du posteL'Agence Appel Médical Orléans recherche un infirmier compétent pour rejoindre son équipe dans un établissement pour personnes âgées situé à La Ferte St Aubin. Ce poste offre une opportunité d'évolution et de croissance professionnelle.Salaires et avantages- Salaire : 15 euros / heure- Contrat : CDI - Prévoyance...


  • La Grande-Motte, Occitanie, France ATRIUM Montpellier Temps plein

    Nous recherchons un accastilleur H/F confirmé, capable de fabriquer, installer et entretenir les équipements d'accastillage avec précision.Expérience préalable dans le domaine de l'accastillage, de préférence dans le secteur maritime.Connaissance approfondie des différents types d'équipements d'accastillage et de leurs...


  • La Garde-Freinet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HOUMAULT Temps plein

    Présentation du posteSous la responsabilité du directeur de la Business Line « Space and Big Science », en tant que chef de l'équipe d'optique et photonique, vous gérez un service au sein d'une direction technique dynamique et pluridisciplinaire (optique, électronique, mécanique, logiciels embarqués, traitement du signal et des...


  • La Haie-Fouassière, Pays de la Loire, France ACTUAL NANTES VERNES 3 Temps plein

    A propos de l'entreprise : ACTUAL NANTES VERNES 3 est une agence spécialisée dans les métiers du bâtiment et du télécom. Nous proposons des contrats variés, du court terme au CDI intérimaire, en passant par des recrutements directs en CDD et CDI. Notre partenariat avec les entreprises du bassin Nantais offre de nombreuses opportunités...


  • La Chevrolière, Pays de la Loire, France KINOUGARDE Temps plein

    Offre de baby-sitting à domicile à LA CHEVROLIEREKinougarde, spécialiste du baby-sitting à domicile sur NANTES et sa région, recherche un(e) baby-sitter à domicile pour une famille à LA CHEVROLIERE.Compétences requises :Garde d'enfants/baby-sittingAide à la toiletteSortie d'écoleActivités petite enfanceRémunération : 11,65 € par...


  • Mantes-la-Jolie, France CGR CINEMAS Mantes Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'accueil polyvalent (H/F), idéalement étudiant pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'accueil, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience positive à nos visiteurs. Responsabilités: - Accueillir les visiteurs et les clients avec courtoisie et professionnalisme -...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 mois


    La Méaugon, France TERRES D ARMOR HABITAT|COTES D ARMOR HABITAT OPH Temps plein

    Le poste de Agent d'accueil (H/F)Au sein du principal bailleur social public du département des Côtes d’Armor, l’agent d’accueil a pour mission principale d’accueillir et de renseigner toute personne qui se présente au siège. Vous participez au bon fonctionnement de l’office en gérant les fournitures, le courrier, les contrats de...


  • Mantes-la-Jolie, France Mairie Mantes-la-Jolie Temps plein

    Située au cœur de la vallée de la Seine à la lisière de l’Île-de-France et aux portes de la Normandie, pivot de l’Axe Paris-Rouen-Le Havre, Mantes-la-Jolie se partage entre un Centre-ville dense économiquement, des espaces résidentiels et des grands ensembles en pleine métamorphose. Avantages: - COS/CNAS - RTT - Restaurant Entreprise - 1...


  • Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein

    Mantes-la-Jolie- Agent d’accueil d’internat H/F- Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- CAP- Permis nécessaire : Aucun obligatoire- avant le 16-09-2024Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: Le Département des Yvelines déploie une **politique d’aide sociale à **l’enfance** (ASE)...


  • Mantes-la-Jolie, France Résidence Médicalisée pour personnes âgée Léopold Bellan - Mantes la Jolie Temps plein

    À propos de nousCréée en 1884, la Fondation Léopold Bellan est un acteur majeur du secteur non-lucratif sanitaire, social et médico-social en France. Chaque jour, nous accompagnons le quotidien de plusieurs milliers de personnes en situation de vulnérabilité, avec la volonté constante de rendre chacun acteur de son parcours de vie. Elle gère 72...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois


    Mantes-la-Jolie, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mantes-la-Jolie, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois


    Mantes-la-Jolie, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mantes-la-Jolie, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12h30/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois


    Mantes-la-Jolie, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mantes-la-Jolie, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12h30/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois


    Mantes-la-Jolie, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mantes-la-Jolie, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDI / CDD. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois


    Mantes-la-Jolie, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mantes-la-Jolie, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...