Responsable Opérationnel Gestion Assurance

il y a 4 semaines


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- 28/05/2024***Responsable Opérationnel Gestion Assurance - CDI - F/H**:

- CDI
- Châtillon, 92320

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**Description du poste**:
**Description de la mission**:
Angélique recrute U**n(e) Responsable Opérationnel Gestion Assurance** suite à une nouvelle organisation du département.

Rejoignez son équipe composée de 9 collaborateurs au sein du département “Gestion des courtiers délégataire et mise en production”.

La personne pendra en charge une équipe de 4 gestionnaires sur l’activité prestations et contrats (prévoyance collective sur-mesure). Elle aura pour mission principale d’animer, d’organiser l’activité et d’assurer le support technique du service.

**Les missions qui vous seront confiées ?**

Pilotage de l’activité:

- Superviser l’activité opérationnelle de son périmètre
- Etre garant de la qualité des activités, des livrables et des indicateurs sur son périmètre
- Réaliser les contrôles de premier niveau sur les prestations et les contrats
- Etre le premier niveau de validation technique des dossiers
- Piloter l’activité du prestataire
- Représenter le département auprès des services et des directions lors d’instances internes ou externes
- Veiller à la formalisation des modes opératoires ainsi qu’à leurs mises à jour.

Encadrement de l’équipe:

- Animer et organiser l’activité (réaliser des points collectifs et individuels, partager les informations, motiver et fédérer son équipe )
- Venir en appui des collaborateurs sur la partie prestations et contrats
- Accompagner et faire monter en compétences les collaborateurs
- Fixer les objectifs de chaque collaborateurs et réaliser les entretiens annuels.

**Profil et compétences**:
Vous avez une appétence pour le management et êtes rompus dans l’encadrement de gestionnaires en assurance.

Vous avez une expérience confirmée en prévoyance collective (prestation ou contrats). Dans l’idéal, vous avez déjà occupé des fonctions managériales auprès d’une équipe à taille humaine (si possible auprès de gestionnaires).

La maîtrise de l’outil NSI et Vysion est un plus.

Autonome, vous êtes en capacité de piloter et d’animer une équipe.

Reconnu(e) pour votre sens des responsabilités, vous êtes en capacité de prioriser vos missions et de faire des feedbacks réguliers sur votre périmètre.

Animé(e) par la satisfaction client, vous faites preuve de rigueur, d’organisation pour réussir dans vos fonctions.

Votre aisance relationnelle, vous permet d’accompagner efficacement les services connexes et externes, en transmettant et en expliquant de manière claire et concise.

Si vous n’êtes pas le mouton à 5 pattes, on recherche aussi des acrobates qui tiennent sur une patte

Osez nous challenger et postulez :)

L’**inclusion** et la **diversité **sont reconnus comme une force en interne. Mutex s’engage à offrir à chacun les mêmes opportunités de carrières. Nos offres sont accessibles à tous.
- Contrat : CDI
- Statut : Cadre aux horaires variables
- Classification : classe 5 de la CCN Assurance
- Emploi : Responsable Opérationnel Gestion Assurance
- Localisation : chez vous et chez nous (Chatillon 92)
- Démarrage : dès que possible :)

**Nos avantages**:
Devenir **« Mutexois »**, c’est quoi ?

Chez Mutex, on se tutoie et on s’appelle par les prénoms. On travaille dans une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur a son rôle à jouer. On aime les bonnes idées et on partage les responsabilités.

Au-delà du quotidien, on est animé par la satisfaction client tout en optimisant la performance économique, sociale et environnementale. Chez Mutex, les projets, les initiatives, les innovations font partie de notre ADN.

Mutex est également un acteur engagé pour la cause environnementale et sociétal : la RSE est au cœur de notre plan stratégique (fresque du climat, formation à la biodiversité, journées de solidarités, mentorat nos quartiers ont du talent )

On rejoint Mutex par choix, on y reste par conviction.

**=> Et les avantages, on en parle ?**
- Une entreprise attachée à l’équilibre vie pro / perso:

- Horaires souples et jusqu’à 52 jours de congés
- 3 jours de télétravail en moyenne par semaine (avec indemnités et Titres Restaurant)
- Une rémunération complétée par des avantages périphériques : intéressement/participation / compte épargne temps (CET) / retraite supplémentaire (Perob) / Plan d’Epargne Entreprise (PEE) avec abondement / Forfait mobilité durable
- Un espace de travail en flex office avec restaurant d’entreprise, parking, cafés à volonté, douche pour les sportifs
- Une promesse employeur qui encourage la formation (3 j / an en moyenne) et la mobilité inte



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