Réceptionniste (H/F)/x - Cdi

il y a 4 jours

L'IslesurlaSorgue, France AccorHotel Temps plein

**Description de l'entreprise**
Le futur hôtel 5 étoiles **« L’Isle de Leos MGallery Hotel Collection Wellness & Spa »**est situé au cœur du centre historique et touristique de l**’Isle-sur-la-Sorgue**, une ville touristique de 30 000 habitants renommée pour ses canaux, ses galeries d’art et ses 300 antiquaires ouverts tout au long de l’année.

Doté de **49 chambres**, **d’un espace Wellness/Spa d’exception L’Olivier de Leos**, **d’un bar, d’un restaurant bistronomique** où la cuisine raffinée rencontrera l’ambiance chaleureuse d’une brasserie traditionnelle provençale et d’**espaces de réception et de séminaires,** cet établissement singulier, qui **ouvre au 1er semestre 2025**, se veut le symbole d’une nouvelle forme d’hôtellerie en centre-ville.

L’hôtel se positionne comme une grande maison d’hôtes de charme centré sur le bien-être qui accueille chaque client « comme un ami » mais aussi comme un lieu de vie qui raconte et fait vivre l’esprit de L'Isle-sur-la-Sorgue et de la Provence.

L’hôtel fonctionne en lien avec le **Domaine de Leos**, une propriété viticole et oléicole de 41 hectares qui commercialise des produits remarquables, multimédaillés et plébiscités par les plus grands chefs français.

L’hôtel propose à ses clients de multiples prestations exclusives et haut de gamme à l’intérieur de l’hôtel, dans le Domaine de Leos, dans la ville (toute l’offre culturelle et touristique de la ville est accessible à pied), dans la région proche (Luberon, Mont Ventoux, Alpilles et Avignon) et en Provence.

Engagé dans une démarche citoyenne et écologique ambitieuse, l’hôtel, qui est autonome en énergie à 82% et a été labellisée BDM Or (Bâtiment Durable Méditerranéen), se définit comme un « Eco-hôtel » garantissant ainsi à ses clients un niveau optimal de qualité énergétique et environnementale.

Au fil des saisons, au coin du feu ou au bord de la Sorgue, entre ressourcement, restauration provençale et moments d’exception dans ce lieu singulier, chacun écrit sa propre expérience à L’**Isle de Leos MGallery Collection.**
**Description du poste** Vos futurs enjeux et challenges sont multiples**:
En tant que Réceptionniste, vous serez le premier point de contact de nos clients et incarnerez l’image de notre établissement et de la marque MGallery Collection.

A travers votre professionnalisme, votre sens du luxe, de l’accueil et votre réactivité, vous contribuerez à offrir une expérience mémorable à notre clientèle internationale exigeante, dans un cadre alliant luxe, raffinement et modernité.

**Vos principales missions et responsabilités seront**:

- Assurer un accueil chaleureux et personnalisé aux clients afin d’établir un relationnel fort avec eux, dès leur accueil et tout au long de leur séjour, dans le but de les fidéliser ;
- S’assurer que l’accueil soit conforme aux standards de qualité de l’établissement et de la marque MGallery Collection et veiller à faire vivre à nos clients une réelle expérience unique en leur faisant vivre des MGallery Magic Moments ;
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel ;
- Vérifier les garanties et les réservations des clients ;
- Interagir avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un séjour de qualité ;
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations ;
- Véhiculer l'image de l'hôtel et de la marque en incarnant l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients et ses collègues ;
- Promouvoir notre programme de fidélité ALL offrant une multitude d’avantages à nos clients ;
- Tenir, vérifier et contrôler sa caisse personnelle ;
- Connaître les services proposés par l’hôtel, informer les clients sur leur demande et les inciter à les utiliser et leur proposer d’effectuer une réservation ;
- Répondre aux différentes demandes des clients de manière efficace et courtoise, qu’il s’agisse de réservations de restaurants, de billets de spectacles, de visites touristiques, d’activités touristiques, ou d’autres besoins spécifiques. S’assurer du suivi de ces demandes afin de garantir leur satisfaction ;
- Maintenir à jour les bases de données clients avec les informations pertinentes pour personnaliser leur expérience ;
- Réaliser les différents projets confiés par sa hiérarchie ;
- Respecter et veiller au respect des engagements de la politique de développement durable pris sur l’établissement (économie d’énergie, recyclage, tri des déchets...)

**Qualifications**
- Maîtrise du logiciel Opera Cloud pour l’hôtellerie en plus d’Office 360;
- Maîtrise de l’anglais. Une troisième langue serait un plus;
- Sens développé de l’accueil et de l’écoute;
- Rigoureux(se) avec une haute attention aux détails;
- Qualité d’anticipation et forte réactivité;
- Sens de l'excellence allié à une vraie simplicité et sincérité;
- Elégance, discrétion et excellent relationnel;
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative;
- F

  • Réceptionniste, Veilleur de Nuit

    il y a 7 jours

    Crêches-sur-Saône, France Réceptionniste Hôtelier Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service client seront...

  • Réceptionniste, Veilleur de Nuit

    il y a 3 semaines

    Crêches-sur-Saône (71), France Réceptionniste Hôtelier Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service client seront...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Grand Hôtel Henri Temps plein

    Le Grand Hôtel Henri recrute prochainement un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI. Rejoignez notre équipe de réception au sein du prestigieux Grand Hôtel Henri, où chaque jour nous offrons un accueil professionnel et chaleureux, créant ainsi des relations client exceptionnelles **Qui somme nous **:Une histoire familiale nait en 1969 avec le grand...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Restaurant L'Idisle Temps plein

    Le Domaine de la Petite Isle Hôtel - Restaurant 4 - recherche ses réceptionnistes de nuit. Hôtel de 82 chambres, Restaurant de 70 couverts en intérieur et 70 couverts en terrasse. Poste en CDD de mars à fin octobre 35 heures hebdomadaires L'un des postes pourra être convertit en CDI au mois d'octobre. Vos principales tâches seront: - Arrivée...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Restaurant L'Idisle Temps plein

    Le Domaine de la Petite Isle Hôtel - Restaurant 4 - recherche ses réceptionnistes de nuit. Hôtel de 82 chambres, Restaurant de 70 couverts en intérieur et 70 couverts en terrasse. Poste en CDD de mars à fin octobre 35 heures hebdomadaires L'un des postes pourra être convertit en CDI au mois d'octobre. Vos principales tâches seront: - Arrivée...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Sas le Petit Palais D'Aglae Temps plein

    Nous recherchons un(e)premier(e) de réception pour rejoindre notre équipe. vous serez responsable de l'accueil des clients et de la gestion des appels téléphoniques. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et serez le premier point de contact pour nos clients. Responsabilités: - Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et...

  • Réceptionniste D'hôtel

    Il y a 6 mois

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Restaurant L'Idisle Temps plein

    Le Domaine de la Petite Isle Hôtel - Restaurant 4 - recherche ses réceptionnistes de jours. Hôtel de 82 chambres, Restaurant de 70 couverts en intérieur et 70 couverts en terrasse. Poste en CDD de mars à fin octobre 39 heures hebdomadaires Vos principales tâches seront: - Check-in / out - Prise / Saisie des réservations téléphone, mail walk in -...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 7 mois

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Restaurant L'Idisle Temps plein

    Le Domaine de la Petite Isle Hôtel - Restaurant 4* recherche pour compléter son équipe un(e) réceptionniste en hôtellerie. CDD 39H de maintenant à fin octobre Vos missions: - Assurer l’accueil, le suivi et le départ de la clientèle - Effectue les réservations en respectant les procédures définies par l’hôtel - Responsable de sa caisse...

  • Réceptionniste D'hôtel

    Il y a 6 mois

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Restaurant L'Idisle Temps plein

    Le Domaine de la Petite Isle Hôtel - Restaurant 4 - recherche ses réceptionnistes de jours. Hôtel de 82 chambres, Restaurant de 70 couverts en intérieur et 70 couverts en terrasse. Poste en CDD de mars à fin octobre 39 heures hebdomadaires Vos principales tâches seront: - Check-in / out - Prise / Saisie des réservations téléphone, mail walk in -...

  • Réceptionniste Tournante

    Il y a 6 mois

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Restaurant L'Idisle Temps plein

    Le Domaine de la Petite Isle Hôtel - Restaurant 4 - recherche ses réceptionnistes de jours. Hôtel de 82 chambres, Restaurant de 70 couverts en intérieur et 70 couverts en terrasse. Poste en CDD jusqu'à fin octobre 39 heures hebdomadaires Lundi et dimanche de nuit 23h à 7h mardi et mercredi en repos du jeudi au samedi inclus 15h à 23h Poste ouvert...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 6 mois

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Restaurant L'Idisle Temps plein

    Le Domaine de la Petite Isle Hôtel - Restaurant 4 - recherche ses réceptionnistes de jours. Hôtel de 82 chambres, Restaurant de 70 couverts en intérieur et 70 couverts en terrasse. Poste en CDD jusqu'à fin octobre 39 heures hebdomadaires Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Vos principales tâches seront: - Check-in / out - Prise /...

  • Réceptionniste D'hôtel

    Il y a 6 mois

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Restaurant L'Idisle Temps plein

    Le Domaine de la Petite Isle Hôtel - Restaurant 4 - recherche ses réceptionnistes de jours. Hôtel de 82 chambres, Restaurant de 70 couverts en intérieur et 70 couverts en terrasse. Poste en CDD de mai à fin octobre 39 heures hebdomadaires Vos principales tâches seront: - Check-in / out - Prise / Saisie des réservations téléphone, mail walk in -...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 6 mois

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Restaurant L'Idisle Temps plein

    Le Domaine de la Petite Isle Hôtel - Restaurant 4 - recherche ses réceptionnistes de jours. Hôtel de 82 chambres, Restaurant de 70 couverts en intérieur et 70 couverts en terrasse. Poste en CDD de mai à fin octobre 39 heures hebdomadaires Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Vos principales tâches seront: - Check-in / out - Prise /...

  • Réceptionniste Tournante

    Il y a 6 mois

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Restaurant L'Idisle Temps plein

    Le Domaine de la Petite Isle Hôtel - Restaurant 4 - recherche ses réceptionnistes de jours. Hôtel de 82 chambres, Restaurant de 70 couverts en intérieur et 70 couverts en terrasse. Poste en CDD jusqu'à fin octobre 39 heures hebdomadaires Lundi et dimanche de nuit 23h à 7h mardi et mercredi en repos du jeudi au samedi inclus 15h à 23h Poste ouvert...

  • Réceptionniste Tournante

    Il y a 6 mois

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Restaurant L'Idisle Temps plein

    Le Domaine de la Petite Isle Hôtel - Restaurant 4 - recherche ses réceptionnistes de jours. Hôtel de 82 chambres, Restaurant de 70 couverts en intérieur et 70 couverts en terrasse. Poste en CDD jusqu'à fin octobre 39 heures hebdomadaires Lundi et dimanche de nuit 23h à 7h mardi et mercredi en repos du jeudi au samedi inclus 15h à 23h Poste ouvert...

  • Chef.fe de Rang

    il y a 4 jours

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le futur hôtel 5 étoiles **« L’Isle de Leos MGallery Hotel Collection Wellness & Spa »**est situé au cœur du centre historique et touristique de l**’Isle-sur-la-Sorgue**, une ville touristique de 30 000 habitants renommée pour ses canaux, ses galeries d’art et ses 300 antiquaires ouverts tout au long de...

  • Bagagiste / Voiturier (H/F)/x - Cdi

    il y a 4 jours

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le futur hôtel 5 étoiles **« L’Isle de Leos MGallery Hotel Collection Wellness & Spa »**est situé au cœur du centre historique et touristique de l**’Isle-sur-la-Sorgue**, une ville touristique de 30 000 habitants renommée pour ses canaux, ses galeries d’art et ses 300 antiquaires ouverts tout au long de...

  • Superviseur.euse Réception

    il y a 4 jours

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le futur hôtel 5 étoiles **« L’Isle de Leos MGallery Hotel Collection Wellness & Spa »**est situé au cœur du centre historique et touristique de l**’Isle-sur-la-Sorgue**, une ville touristique de 30 000 habitants renommée pour ses canaux, ses galeries d’art et ses 300 antiquaires ouverts tout au long de...

  • Cdi - Réceptionniste (H/F) (Vendredi Au Dimanche)

    Il y a 3 mois

    Gif-sur-Yvette, France Elior services FM Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie...

  • Plongeur.se (H/F)/x

    il y a 4 jours

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le futur hôtel 5 étoiles **« L’Isle de Leos MGallery Hotel Collection Wellness & Spa »**est situé au cœur du centre historique et touristique de l**’Isle-sur-la-Sorgue**, une ville touristique de 30 000 habitants renommée pour ses canaux, ses galeries d’art et ses 300 antiquaires ouverts tout au long de...