Tribe Lyon Croix Rousse
il y a 4 semaines
**Premier(e) de réception (H/F)**
**TRIBE Croix Rousse (Ouverture septembre 2023)**
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TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design.
Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste prix, adaptés aux besoins et aux aspirations des clients modernes du monde entier.
**Principales Responsabilités**:
En tant que premier(e) de réception, je seconde le chef de réception dans son travail quotidien et je suis garant du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel et des équipes au quotidiens.
J’encadre et motive les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité aux clients. Je contribue à la satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et des procédures fixés par ma direction.
**Tes missions**:
**Opérationnel**
- J’accueille les clients de manière chaleureuse et professionnelle
- Je gère les réservations et les enregistrements des arrivées et des départs.
- Je fournis des informations sur les installations de l'établissement et sur les attractions locales. Je suis curieux et anticipe toutes les demandes client par une connaissance parfaite de la ville et de ses infrastructures.
- Je réponds aux appels téléphoniques des clients et les informe sur les disponibilités de l’établissement ainsi que les prestations et activités.
- Je gère les réclamations et les litiges.
- Je participe activement à la promotion et je promeus les différents types de programmes de fidélisation.
- Implanté dans le quartier, je connais toutes les bonnes adresses ou les événements culturels qui se jouent à proximité.
- Je suis curieux et anticipe toutes les demandes client par une connaissance parfaite de la ville et de ses infrastructures.
**Gestion / Formation**
- Je gère le planning des réservations
- Je coordonne l’attribution des chambres et les délogements éventuels
- Je seconde le chef de réception sur l’ensemble des opérations quotidiennes et périodiques de la Réception d’un Hôtel (facturation, arrivées, départs, gestions des préférences clients, arrêté et clôture de comptes,)
- Je co-anime les équipes en réception avec le chef de réception
- Je forme les équipes et les accompagne dans leurs tâches quotidiennes
- Je suis rigoureux(se) et je contrôle & veille au suivi des procédures
- Je remplace le Chef de Réception, en son absence
**Poste basé à la Croix Rousse**
**Date de début **:Mi-août/Fin Aout 2023
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Tribe Lyon Croix Rousse
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein**TRIBE Croix Rousse (Ouverture septembre 2023)** *** TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. TRIBE Lyon Croix-Rousse propose avec sa TRIBE TABLE une cuisine traditionnelle...
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Tribe Lyon Croix Rousse
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein**TRIBE Lyon Croix Rousse**: TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste...
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Tribe Lyon Croix Rousse
il y a 1 mois
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Tribe Lyon Croix Rousse
il y a 1 mois
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Tribe Lyon Croix Rousse
il y a 1 mois
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Tribe Lyon Croix Rousse
il y a 2 jours
Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein**TRIBE Croix Rousse (Ouverture septembre 2023)**: TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des...
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Il y a 2 mois
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Tribe Lyon Croix Rousse
il y a 1 mois
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TRIBE LYON CROIX-ROUSSE
il y a 3 semaines
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TRIBE LYON CROIX-ROUSSE
il y a 2 semaines
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Tribe Lyon Croix Rousse
il y a 1 mois
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Tribe Lyon Croix Rousse
il y a 2 jours
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Tribe Lyon Croix Rousse
il y a 1 mois
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Tribe Croix Rousse
il y a 1 mois
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Tribe Croix Rousse
il y a 4 semaines
Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps pleinTRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. **Principales Responsabilités**: **Tes missions**: **OPERATIONNEL** *** - Je suis le déroulement des services et veille à la qualité de...
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Tribe Lyon Croix Rousse
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein**Réceptionniste (H/F)** TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle incarne une expérience haut de gamme redesignée, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste prix, adaptés...
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Équipier (H/F) - Temps Complet
il y a 2 jours
Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps plein**TRIBE Croix Rousse**: TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste prix,...
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ÉQUIPIER H/F
il y a 2 jours
Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps pleinTRIBE Croix RousseTRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design.Notre marque est conçue pour un nouveau type de voyageurs, nous proposons des hôtels designs au juste prix, adaptés...
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Chef de Partie
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps pleinTRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. TRIBE Lyon Croix-Rousse propose avec sa TRIBE TABLE une cuisine traditionnelle modernisée et engagée aux accents méditerranéens....
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Second de Cuisine
il y a 1 mois
Caluire-et-Cuire, France Hotel Tribe Lyon Temps pleinTRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d’Australie. Cette marque lifestyle du Groupe Accor incarne une expérience haut de gamme design, soignée, centrée sur le client et guidée par la passion du design. TRIBE Lyon Croix-Rousse propose avec sa TRIBE TABLE une cuisine traditionnelle modernisée et engagée aux accents méditerranéens....
