Assistant SAV

Il y a 5 mois


Auray, France Pro-Fermetures Temps plein

Professionnels de l’amélioration et de la rénovation de l’habitat sur le Morbihan et Finistère Sud depuis 28 ans, nous sommes spécialisés **dans l’installation d’une large gamme de produits d’ouvertures et de fermetures : portes, fenêtres, volets, stores, pergolas, automatismesauprès d’une clientèle de particuliers.**

**Nous recrutons un(e) assistant(e) SAV pour l’agence d’Auray**:
**Vos missions principales**:

- Réception et traitement des appels téléphoniques et mails concernant les demandes de SAV ou réparations
- Gestion et optimisation des agendas des 5 techniciens SAV sur le logiciel dédié (Praxedo)
- Enregistrement des commandes sur le logiciel métier (Elcia/Pro-Devis) et création des dossiers clients
- Planification des poses assurées par les techniciens SAV et facturation
- Gestion des retours d’intervention (SAV, pose ou réparation)
- Gestion des encaissements et relance éventuelle des impayés
- Management de l’équipe SAV avec organisation de points hebdomadaires avec chaque SAViste et d’une réunion mensuelle avec l’équipe
- Reporting mensuel sur le service à remonter à la direction

**Profil recherché**:

- Motivé-e et dynamique
- Rigoureux-se
- Autonome
- Expérience souhaitée dans notre domaine d’activité (fermetures et ouvertures)
- Parfaite maitrise de l’outil informatique

**Nous vous proposons**:

- Une rémunération brute annuelle : de 25 000€ à 30 000€ (selon profil)
- 39H par semaine du lundi au vendredi
- CDD de 6 mois pouvant déboucher sur un CDI

**Pro-Fermetures en quelques chiffres**
- 28 ans d’expérience
- 7 agences en Bretagne Sud
- 92 collaborateurs
- 16 millions d’euros de chiffres d’affaires en 2021
- 65 000 clients référencés
- + de 3000 chantiers par an

**Comment postuler ?**:
Plusieurs façons de faire, choisissez celle que vous préférez
- Par courrier à **:PRO-FERMETURES** - 4 avenue Roland Garros - 56400 AURAY
- .


  • Assistant SAV

    Il y a 5 mois


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    _Piscines Bretagne Sud est une entreprise implantée à Crach depuis près de 25 ans spécialisée dans la construction et rénovation de piscine ainsi que la vente de spa. Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Comptable pour rejoindre notre équipe. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à la gestion administrative et...


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    CDD jusqu fvrier 2025 39H AurayLa team :Virginie bienveillante et exigeante cest la Directrice oprationnelle. Sa priorit : animer une quipe dynamique ractive et oriente 100% satisfaction client.Intgrer Valeor cest : Rejoindre une quipe ayant pour objectif damliorer le bientre de ses clients et adhrer aux valeurs de VALEOR groupe de de 600 collaborateurs...