Alt - Charge de Projet Service Client

Il y a 2 mois

SaintDenis, France Generali France Temps plein

**Date**:28 févr. 2023

**Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200

**Entreprise**:GENERALI VIE

**ALT - CHARGE DE PROJET SERVICE CLIENT** - H/F**

Référence : 8582

APPRENTISSAGE

SAINT DENIS

**Generali**

Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

**Notre direction**

Le Marché des particuliers IARD et Prévoyance est responsable de l’Expérience Client de bout en bout pour la clientèle des Particuliers de Generali et assure l’offre, la commercialisation, la gestion et l’indemnisation pour les branches IARD et Prévoyance.
Il assure pour le compte de l’Entreprise en transverse, la Relation Client et Intermédiaire, le Marketing et le Digital, la Prévoyance Individuelle ainsi que la gestion et l’indemnisation des contrats emprunteurs

**Vos missions**
- Analyser les données chiffrées issues des différents outils et proposer des restitutions statistiques structurées
- Contribuer au suivi des sujets d'automatisation -SVI NLP, automation mails, déploiement de formulaires intelligents, robots susceptibles d'être déployés
- Analyser les formulaires / canal d'utilisation (SVI, chatbot, outils digitaux...) et proposer des évolutions sur la forme et/ou le fond
- Contribuer à la promotion des solutions digitales
- Intervenir sur des tests d'intégration et de pré-recette sur différents chantiers

**Profil recherché**
- Vous préparez un Master avec une spécialisation gestion de projet ou qualité
- Vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation et votre capacité d’analyse
- Vous êtes quelqu’un d’autonome, rigoureux et curieux.
- Enfin, vous avez une bonne maîtrise d’Excel.

Nous rejoindre, c'est:

- intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
- relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
- construire sa carrière et développer ses compétences
- se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
- avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

  • Alt - Chargé de Projet Transformation

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:21 févr. 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGÉ DE PROJET TRANSFORMATION** -** F/H** Référence : 10449 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de...

  • Alt - Charge de Projet Junior

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:3 mars 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE PROJET JUNIOR** - H/F** Référence : 8564 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la...

  • Alt - Charge de Projet Strategique

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:4 mars 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE PROJET STRATEGIQUE** - F/H** Référence : 10270 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de...

  • Alt - Charge de Projet Sirh

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:4 mars 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE PROJET SIRH** - F/H** Référence : 10356 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la...

  • Alt - Charge de Projet/qualite de Service - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:16 févr. 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE PROJET/QUALITE DE SERVICE** - H/F** Référence : 8290 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de...

  • Alt - Chargé de Mission Generali Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:15 mars 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGÉ DE MISSION GENERALI RELATION CLIENT** - F/H** Référence : 10471 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de...

  • Alt - Charge de Projet Strategique (F/H)

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France annoncesAtlas Temps plein

    **Vos missions **L'équipe Modèle Economique et Stratégie de Distribution accompagne ses réseaux de distribution (agents et salariés) à travers les missions suivantes: - Réalisation de **modèles économiques et financiers **; - Participation à **l'élaboration des plan stratégiques **et au **suivi des initiatives opérationnelles **; -...

  • Alt - Charge de Recrutement Et de Projet RH (H/F)

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:27 mars 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE RECRUTEMENT ET DE PROJET RH - H/F** Référence : 8808 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance...

  • Alt - Charge D'indemnisation Construction

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:27 févr. 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE D'INDEMNISATION CONSTRUCTION** - F/H** Référence : 10605 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de...

  • Alt - Charge de Formation (F/H)

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:4 mars 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE FORMATION** - F/H** Référence : 10341 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion...

  • Alt - Charge D'operations D'assurance Indeminsation

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:20 févr. 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE D'OPERATIONS D'ASSURANCE INDEMINSATION TRANSPORT PLAISANCE** - F/H** Référence : 10283 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est...

  • Alt - Charge de Relation Des Intermediaires - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:17 févr. 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE RELATION DES INTERMEDIAIRES** - H/F** Référence : 8326 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de...

  • Alt - Charge D'operations D'assurance Indeminsation

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:10 févr. 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE D'OPERATIONS D'ASSURANCE INDEMINSATION TRANSPORT PLAISANCE** - H/F** Référence : 8299 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est...

  • Alt - Charge de Recrutement Et Mission Handicap

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:4 mars 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE RECRUTEMENT ET MISSION HANDICAP** - F/H** Référence : 10604 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de...

  • Alt - Charge D'operations D'assurance Indeminsation

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France annoncesAtlas Temps plein

    Ouvrir le dossier sinistre plaisance ou transport dans l'outil informatique et l'affecter à un gestionnaire en fonction du pilotage déterminé par le manager et la personne en charge de la coordination. - Gérer de manière autonome les sinistres plaisance standard à médians : analyse du contrat, missionner les experts, assurer le suivi des dossiers,...

  • Alt - Charge D'etudes Techniques D'indemnisation

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:16 févr. 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE D'ETUDES TECHNIQUES D'INDEMNISATION** - H/F** Référence : 8395 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de...

  • Alt - Chargé de Cybersécurité Technique

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:15 mars 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGÉ DE CYBERSÉCURITÉ TECHNIQUE - H/F** Référence : 8498 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance...

  • Alt - Charge de Mission Solutions Multicanals Ia

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:16 févr. 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE MISSION SOLUTIONS MULTICANALS IA** - H/F** Référence : 8291 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de...

  • Alt - Employé Administratif

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:17 févr. 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - EMPLOYÉ ADMINISTRATIF** - H/F** Référence : 8295 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la...

  • Alt - Charge de Surveillance Des Affaires Complexes

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:18 mars 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE SURVEILLANCE DES AFFAIRES COMPLEXES** - F/H** Référence : 10581 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de...