Alt - Chargé de Projet Transformation

il y a 2 semaines

SaintDenis, France Generali France Temps plein

**Date**:21 févr. 2024

**Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200

**Entreprise**:GENERALI VIE

**ALT - CHARGÉ DE PROJET TRANSFORMATION** -** F/H**

Référence : 10449

APPRENTISSAGE

SAINT DENIS

**Generali**

Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

**Notre direction**

Au sein de la Direction Systèmes d'Information et Operations, vous rejoindrez l’une des principales unités de Generali en France qui dispose de budgets conséquents pour innover et conduire tous les projets stratégiques de transformation des systèmes IT. Plus de 1000 personnes travaillent au sein de cette Direction qui a, depuis 5 ans, radicalement transformé la manière de délivrer les services technologiques au sein de Generali France, et a permis aux lignes métiers de surperformer le marché, tant en termes de croissance que de satisfaction clients.

Vous exercerez vos missions au sein de la Direction Pilotage de la Qualité de Services Utilisateurs qui a pour objet de garantir et piloter la qualité de service des outils mis à disposition de l’entreprise, des intermédiaires et des collaborateurs, et de mettre en place les plans d’actions en transverse de la DSI pour atteindre un haut niveau d’excellence. En complémentent, cette Direction assure l’accompagnement au changement auprès des équipes métiers, distribution et IT lors de la mise à disposition de nouveaux outils informatiques ou de projet de transformation SI.

**Vos missions**

Vos missions seront d'assister l'équipe de service manager, en charge de la qualité de service IT apportée aux utilisateurs:

- à travers des analyses de données pour identifier les irritants ou détecter les signaux faibles d'incidents ou irritants utilisateurs (incidents utilisateurs notamment).
- de prendre en charge différentes missions autour de l'activité des services managers de l'équipe (support projet, suivi de tests utilisateurs, rédaction de guides et procédures...)
- réaliser des contrôles qualité et définir des plans d'amélioration continue autour de l'ensemble de la chaine de support.
- de contribuer à la transformation de la DSI autour des projets d'évolution de la chaine de support utilisateur (digitalisation du support mais aussi process)

**Profil recherché**
- Vous recherchez une alternance dans le cadre de votre master en école de commerce (BAC+4/5)
- Vous êtes méthodique, analytique et vous avez bon esprit de synthèse

Nous rejoindre, c'est:

- intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
- relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
- construire sa carrière et développer ses compétences
- se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
- avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site.

  • ALT - CHARGÉ DE PROJET TRANSFORMATION

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Generali Temps plein

    Vos missions seront d'assister l'équipe de service manager, en charge de la qualité de service IT apportée aux utilisateurs : à travers des analyses de données pour identifier les irritants ou détecter les signaux faibles d'incidents ou irritants utilisateurs (incidents utilisateurs notamment). de prendre en charge différentes missions...

  • Alt - Charge de Projet Marketing Strategique

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:21 févr. 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE PROJET MARKETING STRATEGIQUE** - H/F** Référence : 8421 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de...

  • Charge de Projet

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:16 févr. 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **CHARGE DE PROJET - TRANSFORMATION** - H/F** Référence : 8465 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de...

  • Alt - Employé Administratif

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:17 févr. 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - EMPLOYÉ ADMINISTRATIF** - H/F** Référence : 8295 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la...

  • Alt - Charge D'etudes Techniques D'indemnisation

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:16 févr. 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE D'ETUDES TECHNIQUES D'INDEMNISATION** - H/F** Référence : 8395 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de...

  • Alt - Charge de Projet/qualite de Service - (H/F)

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:16 févr. 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE PROJET/QUALITE DE SERVICE** - H/F** Référence : 8290 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de...

  • Alt - Charge de Relation Des Intermediaires - (H/F)

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:17 févr. 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE RELATION DES INTERMEDIAIRES** - H/F** Référence : 8326 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de...

  • Alt - Business Analyst - (H/F)

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:22 mars 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - BUSINESS ANALYST** - H/F** Référence : 8362 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion...

  • Alt - Integrateur E-learning / Gestionnaire

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:22 mars 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - INTEGRATEUR E-LEARNING / GESTIONNAIRE FORMATIONS DIGITALES** - H/F** Référence : 8547 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des...

  • Alt - Chargé de Mission Generali Relation Client

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:15 mars 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGÉ DE MISSION GENERALI RELATION CLIENT** - F/H** Référence : 10471 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de...

  • Chef de projet transformation numérique

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France Département de La Réunion Temps plein

    Missions : Sous l’autorité de la responsable de service, le chef de projet conduit et pilote la mise en œuvre d’un plan de transformation numérique de la collectivité départementale. Il veille dans la réalisation des projets à mettre l’usager, les agents au cœur de la transformation numérique. Il organise une capacité d’agilité...

  • Alt - Business Analyst - (H/F)

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:17 févr. 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - BUSINESS ANALYST** - H/F** Référence : 8489 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion...

  • Alt - Charge de Surveillance Des Affaires Complexes

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:18 mars 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE SURVEILLANCE DES AFFAIRES COMPLEXES** - F/H** Référence : 10581 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de...

  • Alt - Charge de Mission Solutions Multicanals Ia

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:16 févr. 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE MISSION SOLUTIONS MULTICANALS IA** - H/F** Référence : 8291 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de...

  • Appui en Transformation Digitale Dans Le Secteur

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France ECP - Euro Contrôle Projet Temps plein

    Nucléaire - CDI / Ingénierie / Technique - Saint-Denis - 19/03/24 - Travail hybride **A propos d’Assystem Trouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l’énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s’est donc donné pour mission d’accélérer la transition énergétique partout dans le...

  • Alt - Charge de Mission - Achats (H/F)

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:20 mars 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE DE MISSION - ACHATS** - H/F** Référence : 8576 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la...

  • Alt - Charge D'etudes Actuarielles (H/F)

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:18 avr. 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE D'ETUDES ACTUARIELLES** - H/F** Référence : 8830 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de...

  • Chargé d'affaires BtoB F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France PLACIDOM Réunion Temps plein

    L'entreprisePrésent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.Description du posteNotre agence de travail temporaire de St Denis recherche son futur Chargé d’Affaires BtoB (F/H). En collaboration avec la responsable d’agence,...

  • Alt - Charge D'etudes D'actuariat (H/F)

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:18 mars 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - CHARGE D'ETUDES D'ACTUARIAT** -** **F/H** Référence : 10498 APPRENTISSAGE NANTES **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la...

  • Alt-motion Designer

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:16 févr. 2023 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - MOTION DESIGNER** - H/F** Référence : 8428 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion...