Gestionnaire en Assistance

il y a 2 semaines


SaintCloud, France Groupe Covéa Temps plein

**Gestionnaire en assistance - Saisonnier F/H**

**Rejoignez** **une équipe d’environ 35 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Médicale de Saint Cloud (92) /
et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.

**Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit. Acteur clé de la relation client, vous aurez à cœur de rendre service et de fidéliser

**Et concrètement ?**

**Accueil du client**
- Réceptionner les appels des assurés
- Identifier la problématique (blessure, accident, demande de rapatriement, décès )
- Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit, sous la supervision d’un(e) Chargé(e) d’assistance

**Prise en charge des demandes d’assistance en collaboration avec les Chargé(e)s d’assistance**
- Rechercher le(s) prestataire(s) le(s) plus pertinent(s) pour prendre en charge les opérations d’assistance
- Participer à la mise en place et à la coordination des opérations d’assistance (rapatriement sanitaire, hospitalisation)

**Suivi du dossier**
- Informer le client sur les dispositions prises et les étapes à venir
- Renseigner le dossier sur les actions réalisées pour garantir une gestion collective efficace

Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d’une formation de deux semaines à votre arrivée.
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) relation client ou de Manager de proximité selon votre potentiel._

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Diversité des contacts et des situations rencontrées
- Esprit d’équipe, solidarité et partage d’expérience
- Rôle clé dans la satisfaction client
- Métier valorisant
- Pratique régulière de la langue étrangère

**Et si c'était vous ?**
- Formation de niveau BAC minimum, avec idéalement une 1ère expérience réussie en relation clientèle
- Bon sens et autonomie
- Réactivité
- Gout du travail en équipe
- Empathie et sens du service
- **La maîtrise d'une langue étrangère (espagnol/portugais/italien/turc ) est recommandée**.

***Conditions du poste**
- Temps de travail : 34h10 hebdomadaires
- 5 jours travaillés du lundi au dimanche - 1 à 3 week-ends travaillés sur 4
- Amplitude horaire selon planning de 8h à 22h

**Plusieurs dates de contrats à pourvoir entre juin et septembre 2023 - contrats d’une durée impérative de 12 semaines consécutives (juillet et août inclus)**:
Du 05/06 au 27/08
- Du 12/06 au 03/09
- Du 26/06 au 17/09
- Du 03/07 au 24/09

**Rémunération**:
Un salaire fixe à 23 720 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacance mensualisés.
Et en plus des majorations intéressantes pour les week-ends et soirs travaillés (exemple : +80% pour les 5 premiers samedis travaillés, +40% pour les soirées (à partir de 21h))

**Avantage**:
Des tickets restaurants à hauteur de 8,50€ par jour avec une prise en charge à 60% par l’employeur. Les frais de transport seront remboursés à hauteur de 75%.

Venez travailler dans un cadre de travail convivial et motivant où vous aurez la possibilité d’évoluer sur un métier humain.

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.



  • Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire en assistance - TECHNIQUE - Saisonnier F/H** **Rejoignez** ***une équipe d’environ 130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92)et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté...


  • Saint-Cloud, France Covéa Temps plein

    Gestionnaire rédacteur F/H Rejoignez une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de...


  • Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire rédacteur F/HRejoignez une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre...


  • Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire rédacteur F/H** **Rejoignez **une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement...


  • Saint-Cloud, France FIDELIA Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez une équipe d’une trentaine de...


  • Saint-Cloud, France FIDELIA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre...


  • Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, France Constellation Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché à la Direction Générale, vous gérez votre portefeuille de clients et de commandes, pour 1 ou plusieurs sociétés (étoiles) du Groupe. **VOS MISSIONS**: - Suivi des contrats et des commandes (Clients - Suivi des réceptions / livraisons ; - Facturation et suivi des litiges ; - Recouvrement ; - Participation aux travaux...

  • Gestionnaire (H/F)

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, France Filassistance Temps plein

    **Filiale du Groupe CNP Assurances**, au sein d'un très grand et très solide groupe financier français, Filassistance intervient pour mettre en place des **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne et celui de l’assistance automobile. Cette entreprise à taille...

  • Gestionnaire (H/F)

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, France Filassistance Temps plein

    **Filiale du Groupe CNP Assurances**, au sein d'un très grand et très solide groupe financier français, Filassistance intervient pour mettre en place des **prestations d’assistance** au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l’assistance de personne et celui de l’assistance automobile. Cette entreprise à taille...

  • Gestionnaire achats

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, France Centre Hospitalier des Quatre Villes Temps plein

    Le poste Le Centre Hospitalier des Quatre Villes recrute un(e) Gestionnaire achat (F/H). Le CH4V emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits d’hospitalisation complète et places d’hôpital de jour (soins ambulatoires). Le CH4V est l’établissement support du GHT 92. Missions générales du poste : Contribuer et optimiser la...


  • Saint-Martin-le-Vinoux, France Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement Temps plein

    **Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un chargé d'assistance parlant Allemand couramment F/H...**: - réceptionner les appels entrants germanophone - assurer le suivi des dossiers d'assistance - résoudre les incidents techniques auprès des utilisateurs germanophones Profil: Vous faites preuve d'autonomie, de qualités d'écoute, du...

  • Gestionnaire achats

    il y a 4 semaines


    Saint-Cloud, France CENTRE HOSPITALIER DES QUATRE VILLES Temps plein

    Description entreprise : Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d’Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier. Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits...

  • Gestionnaire d'Applications

    il y a 4 semaines


    Saint-Lô, Normandie, France ADSearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut En bref : Gestionnaire d'Applications F/H - CDI - Saint-Lô K Euros anAdsearch recrute pour son client un Gestionnaire...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Saint-Avold, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable à taille humaine, **un Gestionnaire de paie H/F.** Vous intégrerez un cabinet où règne une ambiance conviviale au sein de locaux chaleureux. Au sein d’une équipe de gestionnaires de...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines


    Saint-Cloud, France Constellation IT Temps plein

    **L'entreprise** **Jeune acteur dans le paysage IT français**, le groupe Constellation **consolide l’expertise de 14 étoiles **pour accompagner les entreprises à **chaque étape de leurs projets de transformation IT. **Dans une **démarche résolument agile**, chaque étoile est autonome et spécialisée dans un métier IT. Nos métiers **:conseiller,...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France FED Finance Temps plein

    **Vincent FERRON, consultant en recrutement chez FED, recherche pour son client, Cabinet d'Expertise-comptable, un Gestionnaire de paie H/F, pour un poste en CDI a St Herblain !** **Votre fonction**: Situés au cœur de la zone commerciale Atlantis à St Herblain, à proximité des transports en commun, le cabinet intervient dans le secteur de la grande...


  • Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** La **Traction** regroupe l’ensemble des services et compétences en lien avec la conduite des trains et trams-trains. Elle s’organise en entités opérationnelles de production au sein des BU des différentes Activités SNCF, appuyées par la **direction de la Traction**, direction Métier au service de tous. SNCF Voyageurs...


  • Saint-Denis, Île-de-France VILLE DE ROSNY SOUS BOIS Temps plein

    Poste : Gestionnaire technique du bâtiment (H/F)Référence : RK 2023Offre d'emploi Mairie de Rosny sous bois, Gestionnaire technique du bâtimentVéritable carrefour de communication stratégique à 5 km de Paris, Rosny-sous-Bois habitants) constitue un territoire de projets dynamique. Associons nos talents, nos énergies, nos idées, pour bâtir votre...


  • Saint-Fons, France beBee S FR Temps plein

    Budget : - Élaboration budgétaire (Ville) : assistance au directeur lors de la préparation budgétaire, vérification des maquettes et préparation des annexes budgétaires (BP, BS, CA et DM), transmission des documents budgétaires en préfecture et au service de gestion comptable. - Élaboration budgétaire (CCAS) : assistance au directeur des affaires...