Gestionnaire en Assistance- Technique
il y a 2 semaines
**Gestionnaire en assistance
- TECHNIQUE - Saisonnier F/H**
**Rejoignez**
***une équipe d’environ 130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92)et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien.
Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter l’aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit. Acteur clé de la relation client, vous aurez à cœur de rendre service et de fidéliser
**Et concrètement ?**
**Accueil du client**
- Réceptionner les appels des assurés
- Identifier la problématique (panne, accident, perte de clés, vol )
- Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit, sous la supervision d’un(e) Chargé(e) d’assistance
**Prise en charge des demandes d’assistance en collaboration avec les Chargé(e)s d’assistance**
- Rechercher le(s) prestataire(s) le(s) plus pertinent(s) pour prendre en charge les opérations d’assistance
- Participer à la mise en place et à la coordination des opérations d’assistance (dépannage, remorquage, rapatriement )
**Suivi du dossier**
- Informer le client sur les dispositions prises et les étapes à venir
- Renseigner le dossier sur les actions réalisées pour garantir une gestion collective efficace
Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d’une formation de deux semaines à votre arrivée.
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Conseiller(e) relation client ou de Manager de proximité selon votre potentiel._
- _**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Diversité des contacts et des situations rencontrées
- Esprit d’équipe, solidarité et partage d’expérience
- Rôle clé dans la satisfaction client
- Métier valorisant
**Et si c'était vous ?**
- Formation de niveau BAC minimum, avec idéalement une 1ère expérience réussie en relation clientèle
- Bon sens et autonomie
- Réactivité
- Gout du travail en équipe
- Empathie et sens du service
**Le contrat**
- Temps de travail : 34h10 hebdomadaires
- 5 jours travaillés du lundi au dimanche - 1 à 3 week-ends travaillés sur 4
- Amplitude horaire selon planning de 7h à 23h
- A pourvoir entre juin et septembre 2020 - contrats d’une durée impérative de 12 semaines consécutives (juillet et août inclus)
**Votre rémunération**
Rémunération brute annuelle de 22 290€ (1595,38€ brut mensuels + prime de 13ème mois + prime vacances) + majorations soirées et week-ends + tickets restaurant + 75% des frais de transport.
**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.
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Gestionnaire Rédacteur-assistance
il y a 1 semaine
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire rédacteur F/H** **Rejoignez **une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
Il y a 16 minutes
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire indemnisation en Assistance F/H - CDD** **Rejoignez **une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes...
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Gestionnaire indemnisation en Assistance F/H
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps pleinGestionnaire rédacteur F/HRejoignez une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre...
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Gestionnaire indemnisation en Assistance F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Saint-Cloud, France Covéa Temps pleinGestionnaire rédacteur F/H Rejoignez une équipe d’une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de...
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Gestionnaire en Assistance
il y a 2 jours
Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein**Gestionnaire en assistance - Saisonnier F/H** **Rejoignez** **une équipe d’environ 35 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Médicale de Saint Cloud (92) / et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. **Votre mission ?** Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur...
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Gestionnaire indemnisation en Assistance H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines
Saint-Cloud, France FIDELIA Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée ! Rejoignez une équipe d’une trentaine de...
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Gestionnaire Rédacteur-assistance
il y a 2 jours
Saint-Cloud, France Covéa Temps plein**Critères de l'offre**: - Rédacteur (H/F) - Saint-Cloud (92) - Saisonnier - Temps Plein - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:Covéa**: **Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également **21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur...
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Gestionnaire Indemnisation en Assistance
il y a 2 jours
La Celle-Saint-Cloud, France FIDELIA COVEA Temps plein**Gestionnaire en assistance F/H - CDI **Rejoignez **une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de **FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) **et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs. **Votre mission ?** Prendre en charge le règlement des demandes de...
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Gestionnaire indemnisation en Assistance F/H
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines
Saint-Cloud, Île-de-France FIDELIA Temps pleinQuelles sont les missions ?Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre...
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Gestionnaire indemnisation en Assistance F/H
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines
Saint-Cloud, France FIDELIA Temps pleinQuelles sont les missions ?Rejoignez une équipe d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE à Saint Cloud (92) et contribuez à fidéliser nos assurés en traitant leurs demandes de recours administratifs.Votre mission ? Prendre en charge le règlement des demandes de remboursement clients dans le cadre...
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Gestionnaire en Assistance
il y a 24 heures
Saint-Cloud, France Covéa Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé d'assistance (H/F) - Saint-Cloud (92) - Saisonnier - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Langues souhaitées : Espagnol, Portugais, Italien - Niveau d'études : BAC **L'entreprise **:Covéa**: **Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF,...
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Chargé D'assistance
il y a 7 jours
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Chargé D'assistance
Il y a 56 minutes
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, **Europ Assistance**, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d**’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Chargé D'assistance
il y a 7 jours
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinFondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance. Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie...
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Gestionnaire Technique
il y a 2 jours
Saint-Cloud, France TALENT FINDER Temps plein**TALENT FINDER** recherche pour un de ses clients, dont la société se situe à Saint Cloud (92), un(e) gestionnaire technique H/F - poste en CDI. Vous aurez pour principales missions: - La mise en place et le suivi des contrats de prestations techniques et de services - Le suivi de la maintenance des installations techniques - Le déclenchement et le...
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Gestionnaire technique du bâtiment
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France VILLE DE ROSNY SOUS BOIS Temps pleinPoste : Gestionnaire technique du bâtiment (H/F)Référence : RK 2023Offre d'emploi Mairie de Rosny sous bois, Gestionnaire technique du bâtimentVéritable carrefour de communication stratégique à 5 km de Paris, Rosny-sous-Bois habitants) constitue un territoire de projets dynamique. Associons nos talents, nos énergies, nos idées, pour bâtir votre...
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Cdi Assistant Social
il y a 3 jours
Saint-Denis, France Europ Assistance Temps pleinVous souhaitez apporter votre talent au sein d’une entreprise qui donne du sens à votre métier ? Venez rejoindre la plateforme médico-sociale (PMS) de notre centre opérationnel d’assistance Habitation-Santé basé à Saint-Denis (93210). **ENJEUX DU POSTE** Assurer l'accueil, l'écoute, le conseil et l'orientation des clients. Instruire les...
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Assistance Documentaire Nucléaire
il y a 2 semaines
Saint-Cloud, France SOFREN GROUP Temps pleinSofren Group évolue au cœur des plus grands projets technologiques. Partenaire stratégique de nos clients dans l’énergie, l’industrie ou les infrastructures, nous les accompagnons partout dans le monde. Notre secret ? Savoir mobiliser à tout moment une richesse de métiers et de compétences à forte valeur ajoutée. **VOTRE ROLE**: Mettre à...
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Chargé D'assistance
il y a 3 jours
Saint-Denis, France EUROP ASSISTANCE FRANCE Temps plein**Le poste / la mission** Fondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, dans cinq secteurs d'activité : Automobile, Voyages, Santé, Famille & Domicile, et services de Conciergerie. Depuis...
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Gestionnaire Technique
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
Saint-Cloud, France White Bird Temps pleinNée il y a trois ans de la rencontre entre l’immobilier et le digital, White Bird s’est fixé comme objectif de dépoussiérer les métiers de l’Administration de Biens. White Bird est organisé autour de 2 métiers principaux : le Property Management et le Syndic. White Bird s’appuie sur deux facteurs clés de succès : - Une...