Hospitality Manager

il y a 3 semaines

Courbevoie, France EASYLIFE Temps plein

**Notre entreprise**:
Saviez-vous que notre groupe est certifié "Great Place to Work" ? :)

Marque du Groupe TDS, Corporate Premier conçoit et opère au sein de bureaux et d’ensembles immobiliers d’exception, des prestations d’Hospitality haut de gamme sur mesure. Corporate Premier s’engage depuis près de 15 ans à accompagner ses talents pour leur permettre de s’épanouir au sein de leur métier en garantissant cet équilibre vie professionnelle/ vie personnelle si essentiel.

Nos valeurs : excellence, humanisme, enthousiasme et créativité nous guident dans nos actions au quotidien. Vous souhaitez en savoir plus ?

**L'Hospitality Manager**:
Au sein d'un immeuble du bureaux "Prime", l'Hospitality Manager déploie un programme complet de prestations de services pour l'ensemble des visiteurs et clients locataires : Accueil, Conciergerie, Hospitality, réservation d'espaces, programme d'animations et d'événements...

Véritable "Ambassadeur" du site, L'Hospitality Manager pilote l'ensemble des prestations et est garant du niveau d'excellence attendu par le Client pour ses clients locataires, ainsi que du confort et du bien-être des résidents.

Il assure pour notre client la bonne gestion des relations avec les résidents du site. Il veille à la qualité des prestations réalisées et à la bonne tenue des espaces dont il est responsable. Son rôle est cé dans la création d'une dynamique positive sur site.

**Missions**
- Gestion de la relation Client et clients locataires_
- Garantir une excellente relation avec les clients.
- Répondre aux demandes de manière professionnelle et efficace.
- Création et respect des procédures
- Résoudre les problèmes et apporter des soutions de manière proactive et positive.
- Accompagner le client lors des visites commerciales
- Gestion et pilotage de l'activité et des prestations_
- Garant de l'expérience visiteurs et résidents
- Supervision et accompagnement de l’équipe accueil hospitality (2 personnes)
- Gestion des réservations des espaces
- Promotion de l'ensemble du programme de service Conciergerie proposé aux résidents
- Gestion des demandes résidents et entreprises (pressing, poste, bien-être, personal shopper...)
- Ventes de produits / encaissement
- Mise en place d’opérations spéciales (ventes de chocolat, parfums, thés, etc.)
- Relation prestataires et gestion administrative (factures, devis, etc.)
- Réalisation des réporting en lien avec son manager
- Pilotage de l'activité et des KPI's
- Pilotage de la communication sur site et mise en place d’animations_
- Création et déploiement des dispositifs de communication sur l'ensemble des supports présents sur l'immeuble
- Conception et organisations d’animations et événements spéciaux pour les clients.
- Collaboration avec d'autres prestataires afin d’assurer la bonne exécution des animations.
- Respect et pilotage de budget

**Profil recherché**
- De formation minimum bac+2 dans l’hôtellerie, le tourisme, la vente ou l’assistanat de direction
- Expérience d'au moins 7 ans en hôtellerie, hospitality, en retail, en lien avec une clientèle exigeante.
- Excellent sens relationnel et sens du service
- Présentation irréprochable
- Autonome, rigoureux(se)vous avez une grande capacité d’adaptation afin de gérer les différentes situations ou problématiques qui pourront se présenter à vous.
- Organisé(e), discret(e) et l’esprit pratique.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (maîtrise avancée du Pack Office) et êtes à l’aise avec les chiffres
- Une très bonne communication et une capacité à fédérer l’ensemble des intervenants autour de la satisfaction client
- Anglais courant B2

**Contrat**:

- CDI 39h
- 8h15 - 16h45 du lundi au vendredi

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Poste polyvalent et stimulant sur un site haut de gamme dans un cadre unique près de la Défense et face à la Seine.
- Entreprise en croissance offrant de belles perspectives d’évolution
- Avantages : Titres restaurant (9€) ; primes ; avantages CE ; mutuelle offerte...

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 250,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 27/05/2024

  • Hospitality Manager

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ISS France Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour notre établissement Facility Management, nous recherchons un(e) : Hospitality Manager (H/F)- CDI basé à Courbevoie (à 1 min du tramway T2 Faubourg de l'arche)- Temps plein du lundi au vendredi EUR brut / heure- Prime panier repas L'Hospitality Manager agit au quotidien en véritable Ambassadeur(rice) des lieux auprès des...

  • Hospitality Manager

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France EASYLIFE Temps plein

    **Notre entreprise**: Saviez-vous que notre groupe est certifié "Great Place to Work" ? :) Marque du Groupe TDS, Corporate Premier conçoit et opère au sein de bureaux et d’ensembles immobiliers d’exception, des prestations d’Hospitality haut de gamme sur mesure. Corporate Premier s’engage depuis près de 15 ans à accompagner ses talents pour...

  • Hospitality Manager

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France EASYLIFE Temps plein

    **Notre entreprise**: Saviez-vous que notre groupe est certifié "Great Place to Work" ? :) Marque du Groupe TDS, Corporate Premier conçoit et opère au sein de bureaux et d’ensembles immobiliers d’exception, des prestations d’Hospitality haut de gamme sur mesure. Corporate Premier s’engage depuis près de 15 ans à accompagner ses talents pour...

  • Hospitality Manager

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France ISS France Temps plein

    **Mission**: Pour notre établissement Facility Management, nous recherchons un(e): Hospitality Manager (H/F) CDI Basé Courbevoie Rattaché(e) au Responsable de Contrat, l'Hospitality Manager est acteur de l'expérience Client sur l'ensemble du site via le parcours Client et les TouchPoints. Vous avez pour principales missions de: - Assurer une...

  • Welcome Manager

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Armonia Hospitality Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Manager (H/F) - Courbevoie (92) - CDD - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans, 6-10 ans, 11-20 ans - Niveau d'études : Aucun diplôme **L'entreprise **:Armonia Hospitality**: ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. Véritable modèle start-up couplé à...

  • Hospitality Manager

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France ISS Temps plein

    Mission Pour notre établissement Facility Management, nous recherchons un(e) : Hospitality Manager (H/F) CDI Basé Courbevoie Rattaché(e) au Responsable de Contrat, l'Hospitality Manager est acteur de l'expérience Client sur l'ensemble du site via le parcours Client et les TouchPoints. Vous avez pour principales missions de : Assurer une...

  • Building Manager

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Armonia Hospitality Temps plein

    CDI - **Courbevoie (92400)**: - **Armonia Hospitality** NOTRE SOCIÉTÉ ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l’Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d’un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un...

  • Hospitality Manager

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France ISS France Temps plein

    Quelles sont les missions ?Pour notre établissement Facility Management, nous recherchons un(e) : Hospitality Manager (H/F)- CDI basé à Courbevoie (à 1 min du tramway T2 Faubourg de l'arche)- Temps plein du lundi au vendredi - 14.92EUR brut / heure- Prime panier repas L'Hospitality Manager agit au quotidien en véritable Ambassadeur(rice) des lieux...

  • Hospitality Manager

    il y a 14 heures

    Courbevoie, France ISS Temps plein

    Mission Pour notre établissement Facility Management, nous recherchons un(e) : Hospitality Manager (H/F) CDI basé à Courbevoie (à 1 min du tramway T2 Faubourg de l'arche) Temps plein du lundi au vendredi 14.92€ brut / heure Prime panier repas L'Hospitality Manager agit au quotidien en véritable Ambassadeur(rice) des lieux auprès des...

  • Hospitality Manager 39h00

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France EASYLIFE Temps plein

    **Notre entreprise**: Saviez-vous que notre groupe est certifié "Great Place to Work" ? :) Marque du Groupe TDS, Corporate Premier conçoit et opère au sein de bureaux et d’ensembles immobiliers d’exception, des prestations d’Hospitality haut de gamme sur mesure. Corporate Premier s’engage depuis près de 15 ans à accompagner ses talents pour...

  • Office Manager

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Grape Hospitality Temps plein

    **OFFICE MANAGER (F/H) **CDD temps partiel **Et si vous rejoigniez l’aventure Grape Hospitality ?** Grape Hospitality c’est un groupe hôtelier, propriétaire et gestionnaire de 112 hôtels et 82 restaurants dans 8 pays européens. Nous sommes plus de 2 000 collaborateurs à travailler dans un environnement de partage, d’énergies positives et où...

  • Hospitality Manager

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France EASYLIFE Temps plein

    **Notre entreprise**: Saviez-vous que notre groupe est certifié "Great Place to Work" ? :) Marque du Groupe TDS, TODOTODAY conçoit et opère au sein de bureaux et d’ensembles immobiliers d’exception, des prestations d’Hospitality haut de gamme sur mesure. TODOTODAY s’engage depuis plus de 20 ans à accompagner ses talents pour leur permettre de...

  • Hospitality Manager

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France CIRCLES FRANCE Temps plein

    Dans un environnement où l’expérience client et la qualité de vie sont au cœur des attentes, Circles anticipe les tendances et devance les besoins de ses clients. Au-delà des services d’assistant personnel et de conciergerie, nous accompagnons nos clients pour l’animation de leurs communautés, la création d’expériences visiteurs uniques, la...

  • Hospitality Manager

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France EASYLIFE Temps plein

    **Description du poste** **Notre entreprise**: Saviez-vous que notre groupe est certifié "Great Place to Work" ? :) Des petites attentions aux évènements qui fédèrent, Easylife conçoit et opère des solutions de qualité de vie sur-mesure à destination de petites et grandes entreprises mais aussi des établissements de santé ou des résidences...

  • Hospitality Officer Pour Une Maison de Luxe

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France VINCI Energies Temps plein

    **Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) dans une prestigieuse maison de couture, fleuron du luxe français située à Courbevoie (92).** Au quotidien, vous aurez pour objectifs: - D’assurer une réception digne des plus beaux hôtels. - De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les...

  • Hôte Hospitality- Assistant Concierge

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Easylife Temps plein

    CDI - COURBEVOIE (92) - 35H - Date de prise de poste **Février/Mars**: - Durée du contrat **CDI** **Poste**: Le poste propose une double casquettes: - Hospitality : a en charge d’accueillir toutes les personnes qui entrent au sein de l’immeuble (visiteurs, locataires, prestataires ). Son rôle est d’orienter chaque personne vers le bon...

  • Analyste Junior en Transaction Services

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Mazars Temps plein

    Description de l'entreprise Mazars est un groupe international et intégré spécialisé dans l’audit, la fiscalité et le conseil ainsi que dans les services comptables et juridiques*. Présents dans plus de 90 pays et territoires à travers le monde, nous nous appuyons sur l’expertise de plus de 44 000 professionnels – plus de 28 000 au sein de...

  • HÔTE D'ACCUEIL ANGLAIS MULTISITES

    il y a 3 semaines

    COURBEVOIE, France Start People ISSY LES MOULINEAUX Temps plein

    - Gérer l'accueil et les tâches administratives- Accueillir les visiteurs- Assurer l'accueil téléphonique et gestion de badges- Effectuer des réservations de taxi, gestion de plis, courrier, tisanerie etc- Gérer la réservation de salles- Saisir des sonnées sur le logiciel en Interne- Au besoin, être le relai de l'Hospitality Manager, du concierge ou...

  • Happiness Officer, 14h à 20h, 30h Par Semaine

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France HAVEAGOODAY Temps plein

    **Fonctions **:Hospitality Officer - H/F - Réceptionniste **Type de contrat **:CDI - temps plein **Lieu **:Courbevoie **Jour de travail **:Du lundi au vendredi **Date de début **:Immédiatement **Horaires**: 14h - 20h, 30h Pour accompagner notre client et notre équipe sur site, nous recherchons un « **Hospitality & Happiness Officer**» pour un...

  • hôte d'accueil anglais multisites

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Start People ISSY LES MOULINEAUX Temps plein

    Gérer l'accueil et les tâches administrativesAccueillir les visiteursAssurer l'accueil téléphonique et gestion de badgesEffectuer des réservations de taxi, gestion de plis, courrier, tisanerie etcGérer la réservation de sallesSaisir des sonnées sur le logiciel en InterneAu besoin, être le relai de l'Hospitality Manager, du concierge ou du manager du...