Chargé(E) de Clientèle

Il y a 6 mois


Marseille, France iziwork Temps plein

Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chargé(e) de clientèle (Anglais) (h/f) à 13.18€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,95€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.

Notre client, acteur majeur du transport de colis, recherche pour son service clients un(e) chargé(e) de suivi clientèle avec maîtrise de l'anglais (niveau B2).

Intégrez les équipes d'un groupe reconnu, dans leurs locaux situés proche du métro Jolliette.

Poste pouvant être pérénisé.

**À propos de la mission**:
Sous la responsabilité du responsable du service clients, vous assurez la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients chargeurs, notamment:

- Répondre à leurs sollicitations conformément à nos process
- Effectuer un suivi régulier et analyse de vos clients
- Alerter votre responsable hiérarchique si anomalie détectée
- Gérer les litiges
- Proposer et mettre en place des plans d'actions sur mesures en fonction des besoins
- Participer aux COPIL avec vos chargeurs
- Participer à l'amélioration de service client
- Appliquer et participer au respect des règles du système de management de la qualité, de la sécurité
- Echange avec des clients en anglais possible (niveau B2 idéalement)

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 13,18 € par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages:

- 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,95€
- Demandes d’acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation

**Profil recherché**:
Vous avez une première expérience en relation clients, téléconseil?
- De formation Bac +2, vous avez au moins 2 ans d'expériences dans un poste similaire, idéalement dans le domaine de la livraison, ou la logistique
- Vous avez une bonne capacité d'analyse des indicateurs qualité et savez gérer la relation avec les chargeurs clients
- Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre capacité à faire respecter les procédures
- De nature empathique, la satisfaction client est votre priorité au quotidien
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles
- Vous êtes à l’aise en anglais (niveau B2)
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis
- __

Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.



  • Marseille, France E KEEP Temps plein

    Notre partenaire, société de vente en ligne et en boutique de produits de soins naturels, recrute un chargé de clientèle bilingue H/F, dans le cadre de son développement à l'international. Vos missions principales seront de répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur les produits et leurs utilisations et représenter la marque et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Marseille, France GPdis France Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle - Asssitant(e) Commercial (H/F) - CDI - Nîmes** **Vous souhaitez intégrer notre groupe GPdis / MDA : N°1 dans le réseau grossiste et N°1 discount de l’électroménager** **N’hésitez plus !** Notre groupe se positionne sur le marché de l’équipement de la maison au travers de ses différentes enseignes de commerce de...


  • Marseille, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: STAGE **Votre mission**: Nous vous proposons: - Un poste de Chargé-e de Clientèle sur notre Marché Institutionnel basé à Marseille. - Une ambiance de travail conviviale dans des équipes composées de 5 à 10 personnes. - Le montage de dossiers de crédits et la préparation des offres clients en assistance aux...


  • Marseille, France LEADER ASSURANCES Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d'un portefeuille clients, en particulier dans le domaine des forains, marchés. - Type de contrat : Temps plein, CDI 35h. - Lieu : Châteaurenard **LE GROUPE** Le Groupe Leader Insurance, 6ème courtier grossiste français, a été créé en 2003. Mêlant...


  • Marseille, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Commercial - Conseil aux entreprises et institutionnels **Intitulé du poste**: (STAGE) CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE INSTITUTIONNELLE MARSEILLE H/F **Contrat**: STAGE **Votre mission**: - Nous vous proposons :_ - Un stage de Chargé(e) de Clientèle sur notre Marché Institutionnels, basé à Marseille. - Une...


  • Marseille, France La Médicale de France Temps plein

    **Chargé de clientèle Assurances H/F** **(LA MEDICALE - Agence située à Montpellier)** Agence d'assurance spécialisée pour les professionnels de santé, composée de 3 agents généraux et de 12 salariés. Nous recherchons un **conseiller commercial pour** le développement de **notre secteur du bassin de Thau et du Biterrois**. Nous...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Marseille, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chargé(e) de clientèle (h/f) à 13.18€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,95€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Marseille 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lynx RH Marseille 2e - 13, Intérim Détail du poste Lynx-RH, agence d'intérim et de recrutements spécialisés est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) chargé(e) de clientèle H/F Vos missions Missions du Chargé(e) de Clientèle: - Conseil et vente : Identifier les besoins des clients et prospects pour leur proposer des solutions...


  • Marseille 11e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lynx RH Marseille 11e - 13, Intérim Détail du poste DESCRIPTION DU POSTE Nous recrutons actuellement un(e) chargé(e) clientèle en intérim pour le compte d'un acteur majeur du secteur de l'assurance. En tant que Chargé(e) clientèle, vous serez responsable de fournir un service client de qualité et de traiter les demandes de manière efficace et...


  • Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PEI Marseille - 13, Stage Les missions du poste Nous vous proposons: Un poste de Chargé-e de Clientèle sur notre Marché Institutionnel basé à Marseille. Une ambiance de travail conviviale dans des équipes composées de 5 à 10 personnes. Le montage de dossiers de crédits et la préparation des offres clients en assistance aux Responsables de...


  • Marseille, France Espritek Temps plein

    Nous sommes une société spécialisée dans les prestations de services en informatique, télécommunications et électricité. Nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets techniques, la gestion des interventions ponctuelles et la maintenance, avec une approche axée sur la qualité et la satisfaction. **Missions principales**: En...

  • Chargee de Clientele

    Il y a 6 mois


    Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Nîmes - 30, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...


  • Marseille 11e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lynx RH Marseille 11e - 13, Intérim Détail du poste DESCRIPTION DU POSTE Nous recrutons actuellement un(e) chargé(e) clientèle en intérim pour le compte d'un acteur majeur du secteur de l'assurance. Vos missions MISSIONS PRINCIPALES En tant que Chargé(e) clientèle, vous serez amené(e) à: - Répondre aux appels et aux demandes des clients -...


  • Marseille, France BMR Temps plein

    BMR conçoit et fabrique des composants pour les machines de productions de contenants en verre ou en plastique (bouteilles, bocaux, arts de la table...) Nous recherchons un(e) stagiaire pour un poste de Chargé(e) de Relations Clientèle H/F - Assistant(e) commercial(e) qui sera basé à Pelissanne (13) Intégré(e) à l'équipe commerciale et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Groupe Mutual Logistics Temps plein

    Dans le cadre du démarrage de notre activité à **Bollène (84)** nous recherchons: 1 **Chargé(e) de Clientèle H/F** Rattaché(e) directement à la Responsable Relation Clients, vous rejoignez notre équipe afin de participer au développement de notre activité. Vous aurez ainsi pour principale mission: **Gestion et suivi de la Relation Client** -...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Marseille, France SOMGAZ Temps plein

    RESOCONFORT regroupe les experts des énergies du logement au service de la qualité de vie du particulier. Ce sont 8 entreprises implantées en France: 3 en Île-de-France (DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE, EFFICA SERVICE, GAZ SERVICE RAPIDE), 2 dans le Rhône (ADAG-CALADOISE, O'CHAUFFAGE), 1 en Bourgogne (BF-DEPANNAGE), 1 à Bordeaux (THERMOGAZ) et 1 à Marseille...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois


    Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **35 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace **à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Lynx RH Temps plein

    Lynx-RH, agence d'intérim et de recrutements spécialisés est à la recherche pour l'un de ses clients d'un(e) chargé(e) de clientèle H/F Vos missions **Missions du Chargé(e) de Clientèle**: - ** Conseil et vente** : Identifier les besoins des clients et prospects pour leur proposer des solutions adaptées (produits, services, etc.). - ** Relation...

  • Chargee Clientele

    Il y a 6 mois


    Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Samsic Emploi Pégomas - 06, CDI Détail du poste SAMSIC Emploi GRASSE, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, un(e) CHARGEE CLIENTELE H/F. Horaires : 9h à 12h -14h à 18h du Lundi au Vendredi. Vos missions: Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau par mail et téléphone Traiter les...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Shiva Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle : Un poste à votre image.** **Dans le cadre de son développement, l’Agence Shiva d’Alès recherche** **un (e) chargé(e) de clientèle.** Shiva, n°1 du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Acadomia, est un réseau de plus de 500 agences et déjà 130 000 clients particuliers nous font confiance. Notre...