Hôte.sse D’accueil Sénior Zerogravity

Il y a 3 mois


ChasseneuilduPoitou, France zerOGravity Temps plein

Situé aux portes du Futuroscope, zerOGravity est un centre de vol en soufflerie indoor.

Activité sportive, de tourisme et de loisir, zerOGravity accueille une clientèle diversifiée, dès le plus jeune âge, et propose la découverte du plus vieux rêve de l’homme : voler

« Fais de ta vie un rêve, et d’un rêve, une réalité » est notre devise.

En intégrant l’équipe accueil, vous serez le bras droit de la Directrice et superviserez les hôte.sses sur le terrain.

Vos missions seront les suivantes:

- Vous êtes garant de l’image de marque de l’entreprise
- Vous prenez en charge, renseignez et accompagnez les clients tout au long de leur expérience et de façon personnalisée
- Vous saisissez les réservations, les modifiez, les suivez selon nos CGV et en optimisant le calendrier
- Vous vendez des offres et des prestations additionnelles en ciblant et en complétant les besoins du client
- Vous contrôlez les réservations de nos partenaires
- Vous réalisez les encaissements, la facturation et gérez les caisses
- Vous contrôlez, régulez et enregistrez comptablement les enveloppes de caisse des hôtesses
- Vous suivez les factures et relancez les impayés
- Vous participez au développement du CA, développez la vente directe et incitative
- Vous analysez les ventes, établissez des reportings et suivez des tableaux de bord
- Vous assurez le service en salle et au comptoir du bar
- Vous passez les commandes auprès des fournisseurs, suivez les stocks, contrôlez les DLC et gérez les inventaires.
- Vous enregistrez et tenez à jour un suivi des objets trouvés
- Vous participez au développement de la communication et du marketing
- Vous supervisez l’organisation et participez à la mise en place des évènements festifs et d’affaires
- Vous répondez aux avis des clients
- Vous intégrez les nouveaux collaborateurs à l’équipe accueil, les formez et les accompagnez dans leur montée en compétences
- Vous gérez les plannings de l’équipe accueil en l’absence de la direction
- Vous prenez en charge les mécontentements clients et leur apportez une solution
- Vous veillez au bon déroulement des opérations des services accueil et bar et êtes le lien avec votre direction
- Vous mettez en place des actions correctives avec votre responsable
- Vous êtes garant d’une qualité de service élevée constante afin de rendre l’expérience mémorable et fidéliser la clientèle

**Votre profil**

De nature proactive et bienveillante, vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 3 ans dans la prise en charge d’une clientèle variée.

Dôté.e d’un esprit d’équipe, vous supervisez les hôtes.ses d’accueil

Exigeant.e et rigoureux.se, vous avez le sens du service client, le souci du détail et un vif intérêt à maintenir un taux de satisfaction élevé (97%).

Dôté.e d’une aisance relationnelle, vous avez l’esprit tourné vers le développement des ventes.

Organisé.e et flexible, vous savez vous adapter à un rythme de travail irrégulier selon la saisonnalité.

Dynamique et volontaire, vous avez une appétence pour l’environnement du sport et des loisirs.

**Qualifications**

Niveau Bac + 3 minimum

Anglais indispensable, espagnol souhaité

Pack Office maitrisé

**Conditions**

Statut Agent de maitrise, Niveau 3, Convention Collective Nationale du Sport, modulation du temps de travail, 1575h/an. Travail WE et jours fériés. Formation en interne assurée. Prime d’ancienneté selon CCNS. Primes sur ventes.

Poste à pourvoir dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 958,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Flextime
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel



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    Situé aux portes du Futuroscope, **zerOGravity** est un centre de vol en soufflerie indoor. Activité sportive, de tourisme et de loisir, zerOGravity accueille une clientèle diversifiée, dès le plus jeune âge, et propose la découverte du plus vieux rêve de l’homme : voler ! « Fais de ta vie un rêve, et d’un rêve, une réalité ! » est notre...

  • Agent D'accueil Et Bar

    Il y a 2 mois


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  • Hôte D'accueil

    Il y a 3 mois


    Chasseneuil-du-Poitou, France Securitas Temps plein

    **Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l’humain et la technologie.** **Intégrer Securitas Accueil c’est rejoindre nos 700 collaborateurs.rices, une entreprise prônant la diversité au sein de ses équipes et favorisant l’égalité des chances.** Securitas Accueil recherche son.sa futur.e hôte.sse d’accueil en CDD à...

  • Hote.sse D'accueil

    il y a 1 mois


    Plaisance-du-Touch, France Top Padel Temps plein

    Mission Principale: L’hôtesse d’accueil au sein du club de padel est la première personne en contact avec les membres et les visiteurs. Elle joue un rôle clé dans l’accueil, l’orientation, et la gestion des services du club. Son objectif principal est d’assurer une expérience client exceptionnelle en offrant un accueil chaleureux et...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France ARMATIS Temps plein

    PrésentationArmatis, spécialiste de la relation client externalisée depuis plus de 30 ans, est un groupe international leader du secteur en France avec 5 000 talents répartis sur 11 sites en région. Nous proposons à nos Chargés de clientèle d'accompagner les partenaires de l'entreprise par téléphone, chat ou mail sur l'ensemble du parcours...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Fédération ADMR de la Vienne Temps plein

    Premier réseau associatif français de proximité, l'ADMR est la référence du service à la personne depuis plus de 70 ans. Par conviction et engagement, le quotidien de nos clients est notre métier. A l’ADMR, nous sommes reconnus pour nos compétences et notre expérience dans les pôles d’activités et services: - Enfance et parentalité -...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Fédération ADMR de la Vienne Temps plein

    Premier réseau associatif français de proximité, l'ADMR est la référence du service à la personne depuis près de 70 ans. Par conviction et engagement, le quotidien de nos clients est notre métier. A l'ADMR, nous sommes reconnus pour nos compétences et notre expérience dans les pôles d'activités et services: Enfance et...


  • La Valette-du-Var, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché au Responsable d’Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d’orienter les résidents et les visiteurs. Votre to do list ? - Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques - Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives - Assurer des missions de secrétariat - Assurer...


  • Plaisance-du-Touch, France Les Jardins d’Arcadie Temps plein

    Parce que le sourire est communicatif, vous serez le reflet de nos valeurs auprès de nos résidents Mission Chez Les Jardins d'Arcadie, le/la réceptionniste semaine est au cœur de la relation avec les résidents, familles, mais aussi partenaires, fournisseurs ou autres visiteurs.  Au sein de la résidence, vos missions seront les suivantes : ...


  • Bouches-du-Rhone, France Enedis Temps plein

    Description de la mission La mission principale de ce poste consiste à assurer la logistique sur le site : Guichet Serval, Gestion du parc Transformateurs. Vos principales responsabilités : Organisation, rangement et gestion des stocks Réalisation de commande matériel Réalisation d’un inventaire annuel sur chaque site Réception des...


  • Angoulême, Poitou-Charentes, 16000, Nouvelle-Aquitaine, France API Engagement Temps plein

    RésuméJe partage des lectures avec des enfants (H/F), 16000 Angoulême, Bénévolat.Secteur : educationFonction : sensibilisationStructure d'accueil : Udaf de la CharenteDescription du poste Lire et faire lire est un programme intergénérationnel, il s’adresse donc à desbénévoles séniors de plus de cinquante ans) Objectifs : Lire et faire lire...

  • Assistant de Vie

    Il y a 6 mois


    Saint-Germain-du-Salembre, France Solutia services à domicile Temps plein

    **Le réseau AD seniors** participe depuis 2007 partout en France au maintien à domicile et au bien-être des personnes âgées et/ou en situation de handicap**.** **Vous aimez exercer un métier dans lequel vous aidez les autres**, avez le sens du contact et faites preuve d'empathie, de bienveillance, de patience, de ponctualité, de discrétion......

  • Assistant de Vie

    Il y a 6 mois


    La Valette-du-Var, France Solutia services à domicile Temps plein

    **Le réseau AD seniors** participe depuis 2007 partout en France au maintien à domicile et au bien-être des personnes âgées et/ou en situation de handicap**.** **Vous aimez exercer un métier dans lequel vous aidez les autres**, avez le sens du contact et faites preuve d'empathie, de bienveillance, de patience, de ponctualité, de discrétion......

  • Assistant de Vie

    Il y a 6 mois


    Saint-Julien-du-Sault, France Solutia services à domicile Temps plein

    **Le réseau AD seniors** participe depuis 2007 partout en France au maintien à domicile et au bien-être des personnes âgées et/ou en situation de handicap**.** **Vous aimez exercer un métier dans lequel vous aidez les autres**, avez le sens du contact et faites preuve d'empathie, de bienveillance, de patience, de ponctualité, de discrétion......


  • Saint-Julien-du-Sault, France Solutia services à domicile Temps plein

    **Le réseau AD seniors** participe depuis 2007 partout en France au maintien à domicile et au bien-être des personnes âgées et/ou en situation de handicap**.** **Vous aimez exercer un métier dans lequel vous aidez les autres**, avez le sens du contact et faites preuve d'empathie, de bienveillance, de patience, de ponctualité, de discrétion......


  • Neuville-de-Poitou, France Fédération ADMR de la Vienne Temps plein

    Premier réseau associatif français de proximité, l'ADMR est la référence du service à la personne depuis 76 ans. Par conviction et engagement, le quotidien de nos clients est notre métier. A l’ADMR, nous sommes reconnus pour nos compétences et notre expérience dans les pôles d’activités et services: - Enfance et parentalité -...

  • Cuisinier Senior

    il y a 4 semaines


    Le Grau-du-Roi, Occitanie, France Elior Group Temps plein

    MissionNous recherchons un Cuisinier expérimenté pour rejoindre notre équipe au Grau du Roi.Compétences requisesDeux ans d'expérience minimale en cuisineConnaissance de la cuisine scolaireCapacité à travailler en équipeResponsabilitésPréparation des repas dans le respect des fiches techniquesAccueil et service des convivesTravail collaboratif avec...


  • Saint-Laurent-du-Var, France VILLA MEDICIS TROUVILLE-SUR-MER Temps plein

    **RESIDENCES SERVICES SENIORS VILLA MEDICIS** Depuis 1991, les Résidences Services Villa Médicis donnent leur lettres de noblesse à la résidence services sénior. Caractérisées par l’excellence de leurs services, leurs cadres conviviaux et confortables, leurs emplacements en plein centre-ville et leurs restaurants authentiques ouverts à tous, les...

  • Veilleur·se de nuit

    Il y a 6 mois


    Le Grau-du-Roi, France Les Jardins d’Arcadie Temps plein

    Vous êtes un lève-tôt ou un couche tard ? Mission Chez Les Jardins d'Arcadie, les veilleur·euses assurent la tranquillité de nos résidences durant la nuit. Vos missions seront les suivantes : Garantir la sérénité des résidents durant la nuit ; Intervenir en cas d'urgence auprès des résidents ; Assurer l'entretien des parties communes...


  • Saint-Clair-du-Rhône, France API Engagement Temps plein

    RésuméJ'assure des lectures collectives aux personnes âgées résidant en EHPAD, 38370 Saint Clair Du Rhône, Bénévolat.Secteur : solidarite-insertionFonction : lutte-contre-isolementStructure d'accueil : Lire et Sourire - AURA (Lecture personne âgées)Description du posteLa mise en place du projet comprend :(1) Un questionnaire de...