Responsable D'agence

il y a 2 jours

Brumath, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

**Profil**:
**Profil**:

- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Avantages** : Primes, Téléphone, Tickets restaurant, Ordinateur portable, Véhicule de société, Mutuelle.

**Horaires **:38H du lundi au vendredi

**Rémunération**: Selon profil
- Lieu : Brumath (67)- Référence : RABRUMATH- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre

  • Responsable D'agence de Travail Temporaire

    il y a 1 jour

    Brumath, France CAMO Groupe Temps plein

    Et si vous pilotiez notre agence CAMO Emploi de BRUMATH ? Nous recrutons un RESPONSABLE D’AGENCE H/F pour en assurer la gestion et garantir son développement, sa performance et sa rentabilité. En tant que véritable entrepreneur et guidé par votre responsable de secteur, vous êtes un moteur pour votre équipe et assurez principalement: Le management...

  • Responsable D'agence

    Il y a 7 mois

    Brumath, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Brumath, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Responsable D'agence

    il y a 6 jours

    Brumath, France LHH Temps plein

    Descriptif du poste En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un expert de la livraison : un **Responsable d'Agence (H/F) en CDI.** Rattaché au Directeur...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 6 jours

    Brumath, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Assistant D'agence en Alternance

    il y a 1 semaine

    Brumath, France O2 Care Services Temps plein

    O2 Brumath recrute un assistant d'agence H/F en alternance Dans le cadre du CFA Oui Care, nous proposons un nouveau parcours de formation en alternance : Coordinateur d'agence dans les services à la personne, titre RNCP de niveau Bac +2. Nous vous proposons une formation spécialisée ET une entreprise : vous alternez les cours (présentiel et distanciel)...

  • Alternant Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 2 semaines

    Brumath, France VITALLIANCE Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) responsable de secteur aide à domicile (H/F) dans le cadre d'un contrat d'alternance de 13 mois Le Responsable de Secteur est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. Vos missions se concentreront sur deux activités principales Coordination des équipes: - Mise en place et suivi des...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Brumath, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Développeur Web et Responsable de la Communication Digitale

    il y a 4 semaines

    Brumath, Grand Est, France CFA IESA Temps plein

    Vous être préparé à l'exercice de vos talents comme Développeur Web et Responsable de la Communication Digitale au sein du CFA IESA. Cette mission vous permettra de être impliqué dans l'amélioration de la visibilité et de la promotion des produits et de la marque.Vous être chargé de :Rédiger du contenu Web (copywriting)Développer et...

  • Responsable Achat

    il y a 3 semaines

    Brumath, Grand Est, France PRORESEAU PROSPECT RESSOURCES HUMAINES Temps plein

    Proevevolution, un cabinet de conseil en ressources humaines et en approche directe, recherche un Responsable Achat pour rejoindre son équipe.Compétences requisesMaitrise des modules d'achats de SAP.Maîtrise de l'allemand (B1 – écrit/lu) et de l'anglais nécessaire (écrit/oral/lu), niveau B2 minimum.Vous devez avoir une formation supérieure dans le...

  • Responsable de Production H/F

    il y a 3 semaines

    Brumath, Grand Est, France MyJobCompany Temps plein

    Nos valeursAu sein de MyJobCompany, nous valorisons l'organisation, la rigueur et la communication efficace.Description du posteNous recherchons un Responsable de production (H/F) pour superviser et optimiser la production de tartes flambées et galettes de pomme de terre.Fonctions clésSurveiller et contrôler les machines de productionAssurer le respect...

  • Contrat D'apprentissage

    il y a 7 jours

    Brumath, France Vitalliance Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) responsable de secteur aide à domicile (H/F) dans le cadre d'un contrat d'alternance de 13 mois Le Responsable de Secteur est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. Vos missions se concentreront sur deux activités principales Coordination des équipes: - Mise en place et suivi des...

  • Responsable Ressources Humaines Et Administration

    il y a 2 semaines

    Brumath, France RE'FLEX HOERDT Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, filiale française d'un groupe allemand située à Brumath, un(e) Responsable Ressources Humaines et Administration. En collaboration avec la direction et les différents services, vous animez et gérez les questions de ressources humaines et administratives d'une entreprise de 30 salariés: - Gestion des recrutements :...

  • Responsable Client

    Il y a 7 mois

    Brumath, France In Extenso Temps plein

    Il était une fois In Extenso, réseau d’expert-comptable et de conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991, et composé de 250 agences à taille humaine. Notre métier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d’entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France. Vous souhaitez concilier passion et travail ? Passion...

  • Alternant Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 7 jours

    Brumath, France VITALLIANCE Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) responsable de secteur aide à domicile (H/F) dans le cadre d'un contrat d'alternance de 13 mois Le Responsable de Secteur est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. Vos missions se concentreront sur deux activités principales Coordination des équipes: - Mise en place et suivi des...

  • Responsable Logistique

    Il y a 7 mois

    Brumath, France Transports René MADRIAS Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui pour notre agence de Brumath 67 un(e) Responsable Logistique Vous aurez pour principales missions: - D’assurer le management opérationnel des équipes, - D’être garant du respect des process de travail et des règles, des délais et des engagements qualité, - De piloter et optimiser les flux de marchandises, -...

  • Spécialiste du Recrutement pour Entreprises de Travail Temporaire

    il y a 3 semaines

    Brumath, Grand Est, France Camo Emploi Temps plein

    Faites partie d'une équipe passionnée et motivée qui se démarque dans le secteur du travail temporaire.Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste du Recrutement pour nous aider à trouver les meilleurs talents pour nos clients.Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où chaque jour est différent et...

  • Responsable de Dossiers Comptables H/F

    Il y a 4 mois

    Brumath, France In Extenso Temps plein

    Il était une fois In Extenso, leader de l'expertise comptable et du conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991 et composé de 250 agences à taille humaine. Notre métier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d’entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France. Rejoignez-nous et ... :Accomplissez-vous : Vous...

  • Cdi Responsable Logistique

    il y a 6 jours

    Brumath, France Transports René Madrias Temps plein

    Transports René Madrias - Transport et logistique sous température dirigée **BRUMATH (67)** Nous recherchons aujourd’hui pour notre agence de Brumath 67 **Responsable Logistique (H/F)** Vous aurez pour principales missions: - D’assurer le management opérationnel des équipes, - D’être garant du respect des process de travail et des règles,...

  • Responsable de Production

    il y a 1 semaine

    Brumath, France IDEA SERVICE DIGITAL Temps plein

    L'agence IDEA SERVICE recherche pour son client spécialisé dans l'agroalimentaire un **Responsable de production H/F**. Poste basé à Brumath. - **Missions**:_ Rattaché(e) au chef d’atelier, vos principales missions seront: - Encadrer et animer une équipe - Organiser les postes / les plannings - Coordonner le travail des opératrices et...