Chargé.e D'accueil Et D'information Clients

Il y a 5 mois


Paris e, France APEC Temps plein

L'Apec, acteur clé de l'emploi des cadres en France, s'engage à dynamiser le marché de l'emploi à travers une expertise reconnue et des actions ciblées, servies par plus de 1000 collaborateurs répartis dans nos 52 centres nationaux. Organisation paritaire, nous contribuons efficacement au développement économique en soutenant l'évolution professionnelle des cadres et en facilitant les recrutements, notamment pour les TPE-PME.

**Vos missions**:
En tant que Chargé.e d'accueil et d’information clients, vous serez le pilier organisationnel de notre centre de Lyon 3, rattaché.e au responsable de centre, vous allez assurer un service client et une gestion administrative rigoureuse.

Vos responsabilités incluront:
**1. Accueil et Gestion des clients**:

- Accueillir physiquement les clients au centre de Lyon 3 et les orienter vers les consultants ou Ateliers programmés.
- Coordonner les rendez-vous et suivre les demandes clients.
- Assurer la réactivité et le respect des délais dans les réponses apportées.
- Gérer activement le flux de travail et prise de rendez vous pour maintenir un service client de qualité

**2. Administratif et Suivi**:

- Prendre en charge des tâches administratives, maintenir les bases de données à jour.
- Collaborer avec les équipes pour améliorer les processus et outils clients

**Compétences requises**

Diplômé.e d’une formation Bac+2, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum en assistanat RH et/ou commercial et/ou administratif acquise dans le secteur des services.

Une expérience dans les secteurs, de l’emploi et des ressources humaines serait un plus.

Votre aisance relationnelle, vos qualités organisationnelles, votre rigueur administrative seront déterminantes ainsi que votre maitrise des aisance avec les outils informatiques et digitaux : Word, Excel, Powerpoint, Outlook, CRM,seront des atouts majeurs dans votre prise de fonction et votre évolution dans le poste.

APECRECRUTE

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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    ARCAT, Association historique de lutte contre le VIH, recherche un.e chargé.e d’accueil, pour compléter son équipe d’accueil. Le poste est basé au siège de l’association qui regroupe différents dispositifs et pôles : accompagnement, insertion, médiation en santé, formation, évènementiel, communication. Parmi ces pôles, vous serez...


  • Paris, Île-de-France ALIZEE HOTESSES Temps plein

    L'agence Alizée Hôtesses, spécialisée dans l'accueil en entreprise et l'évènementiel, recrute un(e) hôte d'accueil/standard pour l'un de ses clients situé à Clichy. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez en charge l'accueil téléphonique et visiteurs ainsi que des missions variées liées au poste d'accueil.Vos...

  • S'occuper de l'échographie

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France W HUNT Temps plein

    Poste : Vous êtes sous la responsabilité du radiologue.Missions principales : Accueillir et préparer le patient Réalisation d'examen (pas de spécialisation) Être responsable de la préparation du matériel nécessaire à l'exécution des examensUtilisation d'appareil d'imagerie Valider le compte rendu avec le radiologueProfil recherché...


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  • Hôte de l'expérience Mikuna

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Mikunaparis Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Mikuna et partagez votre passion pour la cuisine péruvienne avec les clients. Vous serez chargé de la mise en place de la salle, de l'accueil des clients et de la gestion des commandes.Vous devrez également être capable de répondre aux questions des clients et de les conseiller sur nos mets et boissons. Vous travaillerez...

  • Chargé.e D'accueil

    Il y a 5 mois


    Paris, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...

  • Chargé.e de Service Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Pixmania Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Chargé.e de Service Client pour rejoindre notre équipe de Pixmania. Cette entreprise innovante met l'accent sur l'économie circulaire et l'inclusion. Vous serez responsable de la prise d'information technique à distance, du dépannage à distance et du suivi des dossiers de réparation, de reprise et...


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    Offre d'Alternance Chargé.e de relation ClientCe contrat en alternance vous permettra de développer vos compétences en tant que Chargé.e de relation Client.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la relation client, recherche un(e) Chargé.e de relation Client pour renforcer son équipe.Compétences requises :Titulaire d'un...


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  • Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Monoprix Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

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  • Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission assure la réalisation opérationnelle des prestations de services afférentes aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes selon les procédures et contrôles en vigueur.Il contribue aux actes de vente ainsi qu'à l'entretien de la relation clientèle par un suivi...


  • Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est un rôle clé au sein de la Direction des Opérations de UPTEVIA. Cette fonction est responsable de garantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de responsabilité, en respectant les engagements de délais réglementaires ou contractuels.Missions...


  • Paris, Île-de-France Tripletta Temps plein

    À propos de notre entreprise :Chez Tripletta, nous sommes une brasserie méditerranéenne animée et chaleureuse qui recherche un(e) Barman Junior motivé(e) pour rejoindre son équipe.Nous offrons un cadre convivial et authentique où vous pouvez développer vos compétences et évoluer au sein de notre maison familiale.Salaire : 1400€ net par mois. Ce...