Conseiller(E) Clientèle Cdd

Il y a 2 mois

Maubeuge, France ENGIE Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.**

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, **l’entretien et la maintenance **des équipements de **chauffage**, de **froid **et de **ventilation **(_type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation)_ à destination des **particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), **ENGIE Home Service, compte plus de **4800 collaborateurs et 190 agences **à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

**Ce que nous avons à vous proposer ?**

**Afin de renforcer nos équipes**, nous recherchons actuellement un.e:
**Conseiller.e clientèle - H/F**

**Type d’emploi **:CDD**

**Durée du CDD**: 6 mois

**Date de début souhaitée**: Au plus tôt

**Localisation**: Maubeuge

**Vos missions si vous les acceptez ?**

Rattaché.e au Responsable de l’agence de** Maubeuge **composée de** 23 collaborateurs dont 5 **conseiller.es clientèles**, **vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

**Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien**:

- L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
- La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention
- La préparation et suivi des avis de passage
- Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
- Le classement administratif
- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis)

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

**Profil recherché ?**

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste

Ce qui nous importe:

- **VOS EXPERIENCES PROFESSIONNELLES et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an **
- Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Votre **excellent relationnel**, votre sens de la **relation client prononcé** et votre capacité à identifier le besoin client
- Votre **dynamisme** et votre bon sens de l’**organisation**

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous recherchez un métier **exigeant** et au service de **l’intérêt général** ?
- Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à **taille humaine **
- Vous avez la possibilité d’être **formé.e** régulièrement et d’**évoluer** grâce à nos** 8 centres de formation en interne **et de bénéficier d’une **mobilité géographique**.
- Vous bénéficiez en plus:

- D’un salaire fixe et d’un 13e mois
- De primes d’intéressement et de participation
- De tickets restaurant
- 17 RTT/an
- D’un CET Monétisable
- D’une mutuelle attractive
- D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
- Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE Notre équipe recrutement vous attend. _ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 1 mois

    Maubeuge, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, **la Caisse d’Epargne Hauts de France** est une banque coopérative régionale, puissante et performante. Un réseau de 300 agences, 9 Centres d’Affaires, 1 Banque Privée, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et quelques 3 000 collaborateurs accompagnent au quotidien...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 2 mois

    Maubeuge, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Maubeuge (59) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...

  • Conseiller de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Maubeuge, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences ! Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d’Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris. Notre réseau de 300 agences, 11 Centres...

  • Conseiller de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Maubeuge, France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    Description de l'entreprise La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences ! Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français , la Caisse d’Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris. Notre réseau de 300...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 6 jours

    MAUBEUGE, France Fab Group Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Particuliers à Maubeuge, vos principales missions seront les suivantes :- Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation- Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si...

  • Conseiller de Clientèle ESSENTIEL JuniorPermanent contractMaubeuge, France

    il y a 1 mois

    Maubeuge, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior CDI|Maubeuge|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Junior Maubeuge, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de...

  • Conseiller Clientèle de ProfessionnelsApprenticeshipMaubeuge, France

    Il y a 2 mois

    Maubeuge, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle de Professionnels Alternance|Maubeuge|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Clientèle de Professionnels Maubeuge, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Concrètement, sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître d'apprentissage, vous serez amené à : -...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois

    Maubeuge, France iziwork Temps plein

    Iziwork recherche pour l’un de ses clients, un(e) chargé(e) de cliente sur le secteur de Cambrai. **À propos de la mission**: - Accueille et prend en charge tous les clients particuliers et professionnels: - Assure un accueil personnalisé et proactif de qualité de tous les clients, professionnels et particuliers pour une gestion des flux optimisée...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Maubeuge, France iziwork Temps plein

    Iziwork recherche pour l’un de ses clients, un(e) chargé(e) de cliente sur le secteur de Cambrai. **À propos de la mission**: - Accueille et prend en charge tous les clients particuliers et professionnels: - Assure un accueil personnalisé et proactif de qualité de tous les clients, professionnels et particuliers pour une gestion des flux optimisée...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 jour

    Maubeuge, France iziwork Temps plein

    Iziwork recherche pour l’un de ses clients, un(e) chargé(e) de cliente sur le secteur de Cambrai. **À propos de la mission**: - Accueille et prend en charge tous les clients particuliers et professionnels: - Assure un accueil personnalisé et proactif de qualité de tous les clients, professionnels et particuliers pour une gestion des flux optimisée...

  • Alternant.e - Conseiller de Clientèle Professionnels Bac4 - 5 H/F

    il y a 6 jours

    MAUBEUGE, France MBWAY Lille Temps plein

    MBway Lille recherche, pour l'une de ses banques partenaires, un Conseiller Clientèle Professionnel en alternance pour la rentrée prochaine afin de booster son développement et sa position de leader. Ce poste est à pourvoir en parallèle de son MBA Gestion de Patrimoine sur les sites de Maubeuge, Abbeville et Chauny.Au sein de l'équipe...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 6 jours

    MAUBEUGE, France Finaïa Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter plusieurs Conseillers Clientèle Particuliers H/F à Escaudain (59) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région.Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes : -...

  • Conseiller(E) Informatique Services

    il y a 1 jour

    Maubeuge, France CPAM DU HAINAUT Temps plein

    **Contexte**: Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences auprès d’un organisme social engagé ? **Alors ce poste est peut-être le vôtre !**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) du Hainaut, présente sur les circonscriptions de Cambrai, Maubeuge et Valenciennes, protège durablement...

  • Conseiller(E) Informatique Services

    il y a 1 jour

    Maubeuge, France CPAM DU HAINAUT Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences auprès d’un organisme social engagé ? **Alors ce poste est peut-être le vôtre !** La Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) du Hainaut, présente sur les circonscriptions de Cambrai, Maubeuge et Valenciennes, protège durablement la santé de...

  • Conseiller de Clientèle Essentiel Junior-

    il y a 1 mois

    Maubeuge, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...

  • Alternant.e - Conseiller de Clientèle Particuliers Bac4 - 5 H/F

    il y a 6 jours

    MAUBEUGE, France MBWAY Lille Temps plein

    MBway Lille recherche, pour l'une de ses banques partenaires, un Conseiller de Clientèle Particuliers en alternance pour la rentrée prochaine afin de booster son développement et sa position de leader. Ce poste est à pourvoir en parallèle de son MBA Gestion de Patrimoine sur les sites de Maubeuge et d'Amiens.Au sein de l'équipe Conseillers,...

  • Conseiller(E) Offres de Service

    il y a 2 semaines

    Maubeuge, France CPAM DU HAINAUT Temps plein

    **CONSEILLER(E) OFFRES DE SERVICE**: - CDD - MAUBEUGE - NIVEAU 3 - NVHADD91584 **CPAM DU HAINAUT**: Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences auprès d'un organisme social engagé ? **Ce poste est peut-être le vôtre !**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Hainaut, présente sur les...

  • Alternant.e - Conseiller de Clientèle Professionnels Bac4 - 5 H/F

    il y a 6 jours

    MAUBEUGE, 59600, Avesnes-sur-Helpe, France MBWAY Lille Temps plein

    MBway Lille recherche, pour l'une de ses banques partenaires, un Conseiller Clientèle Professionnel en alternance pour la rentrée prochaine afin de booster son développement et sa position de leader. Ce poste est à pourvoir en parallèle de son MBA Gestion de Patrimoine sur les sites de Maubeuge, Abbeville et Chauny.Au sein de l'équipe...

  • Conseiller-ère Clientèle Professionnels

    Il y a 2 mois

    Maubeuge, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseBanque coopérative de premier plan et acteur clé de l'économie régionale, la Banque Populaire du Nord soutient et encourage l'audace de tous ceux qui entreprennent. La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français, le groupe BPCE et déploie ses 126 agences de proximité, 6 centres d'affaires...

  • Conseiller-ère Clientèle Professionnels

    Il y a 2 mois

    Maubeuge, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Description de l'entreprise Banque coopérative de premier plan et acteur clé de l'économie régionale, la Banque Populaire du Nord soutient et encourage l'audace de tous ceux qui entreprennent. La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français , le groupe BPCE et déploie ses 126 agences de proximité, 6 centres...