Digital Content Tool Support Officer
il y a 4 jours
Office - Permanent
Depuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Méditerranée est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas & Chalets de Luxe, le Club Med est aujourd’hui plus que jamais synonyme de rêve et de bonheur.
Contexte
Au sein du département global Marque, Produit et Marketing Digital, le poste fait partie de l’équipe Marketing Produit composée de 3 pôles : Expression et Contenu du Produit, Expérience Produit, et Outils d’Information Produit.
Le rôle du / de la Chargé(e) de Projet Outils Digitaux d'Info Produit est d’assurer le support utilisateur et fonctionnel, et de contribuer à l’administration et l’évolution des outils digitaux référentiels d’Information Produit du Club Med.
Contribuant à de nombreux projets digitaux clés à vocation internationale du Club Med, ces outils référentiels sont:
- Le PIM (Product Information Management) SaaS Quable : référentiel produit unique, centralisant les informations relatives à l’offre Produit Club Med (Resorts, croisières, Circuits ). Ce référentiel, intégré dans l’écosystème digital Club Med, alimente l’ensemble des canaux de communication : site internet (B2C, partenaires, M&E, B2B ), Club Med App, MEPI, outils vendeurs,...
- Le DAM (Digital Asset Management) Saas Keepeek : (Front & Back) médiathèque centralisant l’ensemble des contenus créatifs (photos, vidéos ) ainsi que la charte de Marque Club Med, connectée au PIM via une API.
- Les Factsheets : fiches Produits destinées aux vendeurs et clients, résumant les informations clés des offres Club Med : Resorts, croisières, circuits, escapades.
Missions
1) Support utilisateur & fonctionnel
- Suivi d’incidents : création, suivi et priorisation de tickets, coordination support fournisseur, reporting
- Traitement d'incidents courants
- Garant du workflow des données et de leur bonne restitution Front/API (PIM)
- Chargement de données en masse (PIM)
- Maintenance des scripts
- Création/Intégration de nouvelles locales
2) Administration des outils
- Gestion des accès, formation des contributeurs
- Création & mise à jour de la Documentation utilisateur
- Mise à jour de la documentation technique (scripts, mapping & règles de gestion)
3) Contribution à l'évolution des outils
- Adaptation du modèle de données répondant aux besoins opérationnels courants (PIM)
- Participation au cadrage /expression des besoins techniques
- Participation aux recettes techniques/fonctionnelles
Profil recherché
Issu d'une formation Bac +2 minimum en informatique ou Ecole d’ingénieur/université, vous avez une expérience significative en support utilisateur, et une expérience avec les outils PIM appréciée.
Une appétence pour le secteur du tourisme, marketing serait un plus.
Ce poste permet des perspectives d'évolution vers le pilotage des outils et la gestion de projets.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de dynamisme.
Vous avez de bonnes capacités d'analyse et d'agilité opérationnelle.
Votre sens du relationnel vous permet de vous adaptez à différents interlocuteurs (technique, marketing, commerciaux...).
Une bonne connaissance API et une aisance avec les enjeux et outils digitaux sont nécessaires pour le poste.
Vous maitrisez Microsoft 365, le Pack Office et notamment Excel (dont Macros VBA).
Vous parlez couramment anglais.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Modalités
- Poste à pourvoir en CDI
- Basé au siège du Club Med à Paris, 19ieme arrondissement
- Avantages en nature "Vacances G.O" pour tous nos postes en CDI avec un an d'ancienneté : vacances dans nos villages Club Med pour le/la salarié(e) et sa famille ou un accompagnant de son choix
- Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe ; possibilité de poser une semaine complète tous les 3 mois.
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Digital Content Tool Support Officer
il y a 4 jours
La Villette, France Club Med Temps pleinDepuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Méditerranée est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas & Chalets...
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Digital Content Tool Support Officer
il y a 4 jours
La Villette, France Club Med Temps pleinDepuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Méditerranée est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas & Chalets...
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Digital Content Tool Support Officer
il y a 4 jours
La Villette, France Club Med Temps pleinContratCDI - LocalisationParis La Villette - Référence- R-32400- CatégorieBureaux Depuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Méditerranée est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus...
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Marketing Specialist
Il y a 6 mois
La Rochelle, France The Wise Seeker Temps pleinAt The Wise Seeker we are looking for a person to fill a Marketing Specialist position in a large company based in France. - Develop specific marketing actions (inbound, outbound and content marketing). - Competitor analysis. - Define the target market and target. - Study current digital trends. - Creating digital content in different formats (for subsequent...
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Digital Analytics Manager
Il y a 7 mois
La Villette, France Club Med Temps pleinLe Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport. Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M)...
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La Defense, France Amazon TA Temps pleinAmazon strives to be Earth's most customer-centric company where people can find and discover virtually anything they want to buy online. Sellers are a critical part of Amazon’s ecosystem to deliver on our vision of offering the Earth’s largest selection and lowest prices. Over 2 million Sellers sell on Amazon Marketplace and we obsess over providing...
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Compliance Officer
Il y a 7 mois
La Villette, France Club Med Temps pleinLe Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport. Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M)...
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Compliance Officer
Il y a 7 mois
La Villette, France Club Med Temps pleinLe Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport. Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M)...
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CRM Project Leader
il y a 4 heures
La Villette, France Club Med Temps pleinContext Within the Brand, Product & Digital Marketing gMDT department, reporting to the Head of CRM, you will be in charge of enriching and optimizing automated lifecycles at a worldwide level. Missions Deployment of business and relational automated cycles - Analysis and optimization of existing automated cycles - Supporting and coordinating with...
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CRM Project Leader
il y a 4 heures
La Villette, France Club Med Temps pleinContext Within the Brand, Product & Digital Marketing gMDT department, reporting to the Head of CRM, you will be in charge of enriching and optimizing automated lifecycles at a worldwide level. Missions Deployment of business and relational automated cycles - Analysis and optimization of existing automated cycles - Supporting and coordinating with...
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Chargé(E) de Communication Junior
Il y a 7 mois
La Villette, France Club Med Resort Temps pleinSince its creation in 1950 and the invention of the all-inclusive vacation concept, Club Med has been the world leader in its market with a resolutely upscale, friendly and multicultural spirit. With nearly 70 Resorts in the world's most beautiful locations, its cruise ships, tours and luxury villas and chalets, Club Med is more than ever synonymous with...
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CRM Project Leader
il y a 4 heures
La Villette, France Club Med Temps pleinContext Within the Brand, Product & Digital Marketing gMDT department, reporting to the Head of CRM, you will be in charge of enriching and optimizing automated lifecycles at a worldwide level. Missions Deployment of business and relational automated cycles - Analysis and optimization of existing automated cycles - Supporting and coordinating with...
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CRM Project Leader
il y a 4 heures
La Villette, France Club Med Resort Temps pleinContext Within the Brand, Product & Digital Marketing gMDT department, reporting to the Head of CRM, you will be in charge of enriching and optimizing automated lifecycles at a worldwide level. Missions Deployment of business and relational automated cycles - Analysis and optimization of existing automated cycles - Supporting and coordinating with...
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Chargé(E) D'administration RH
il y a 5 heures
La Villette, France Club Med Temps pleinOffice - Permanent Depuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Med est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas &...
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Learning Content Producer
Il y a 7 mois
La Rochelle, France Excelia Group Temps pleinCréé en 1988,** Excelia** est un des premiers **groupes d’enseignement supérieur** français. D’envergure internationale, il est composé d’une **business school,** d’une école de** tourisme**, et d’une école en **communication digitale**. Il compte **6 000 étudiants** sur 4 campus (La Rochelle, Tours, Orléans et Paris Cachan) et un réseau...
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Gestionnaire Base de Données
Il y a 6 mois
La Villette, France Club Med Temps pleinOffice - Temporary (Fixed Term) Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport. Le Club Med propose à ses...
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CRM / Content Manager (H/F)
il y a 5 jours
La Ciotat, France SPORT DECOUVERTE Temps pleinSport Découverte est le leader français de la vente d’activités de loisirs. Pure player né en 2003, nous référençons près de 5.000 activités dans toute la France autour de différents univers : le pilotage, l’aérien, l’aquatique, la montagne, l’urbain, les week-ends et séjours. Sport Découverte se positionne comme un **créateur de...
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Front Office and Trade Finance Manager
Il y a 6 mois
La Villette, France Club Med Temps pleinLe Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport. Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M)...
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Gestionnaire Base de Données
Il y a 7 mois
La Villette, France Club Med Temps pleinLe Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport. Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M)...
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Community & content manager h/f (apprentissage/alternance)
il y a 3 semaines
Bonnac-la-Côte, France ISCOD Temps pleinL’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, fournisseur de ligne d'impression 3 D céramique, un(e) Community & content manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
