Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
**QUI SOMMES-NOUS ?**
L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer.
Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des équipements et des services pour assurer la réussite des missions aéroportées de nos clients, dans les domaines du transport, de la surveillance et du combat.
La Direction Soutien Clients et Services (CSS) recherche un **Service Delivery Manager orienté SLI (F/H)** en **CDI** à Bordeaux.
**QUI ETES-VOUS ?**
De formation Ingénieur spécialisé en **Supply Chain** ou équivalent, vous justifiez d’une expérience réussie dans une fonction de Supply Chain Industrielle ?
Vous connaissez les dispositifs industriels liés à la **production et/ou à la réparation d’équipements du domaine aéronautique** ?
Vous êtes capable de** manager efficacement des plans d’amélioration technico/logistique** et à en valoriser l’avancement et les résultats face au client final ?
Vous êtes **force de proposition** et avez à cœur de garantir la **satisfaction client** ?
Vous avez idéalement des compétences en matière de **gestion de flux physiques et d’informations**, de **contraintes liées aux schémas logistique import/export**, de **réglementation douanière**, des **incoterms** ou encore concernant les sujets transport, finance ou juridique ?
Vous avez de bonnes connaissances des **méthodes et outils « LEAN »** ou d’autres méthodes de résolution de problème ?
Vous maîtrisez l’ERP **SAP** et êtes à l’aise de manière plus générale avec les **outils bureautiques** (Excel, ) ?
**Aisance relationnelle**, **force de proposition** et de **conviction** et aptitude et goût pour le **travail en équipe** sont des qualités que l’on vous reconnait et qui vous permettent d’**animer des groupes de travail pluridisciplinaires** ?
**L’anglais** est une langue que vous maîtrisez ? Notamment dans l’animation de relation clients ?
**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
En nous rejoignant en tant que futur Service Delivery Manager (F/H), vous travaillerez dans le cadre des nouveaux projets Rafale en renfort de nos équipes afin de respecter nos jalons contractuels et maintenir une qualité des livrables irréprochable. Avec l’arrivée de nouvelles configurations, le soutien et les capacités d’approvisionnement de nos équipements doivent être analysés finement pour une insertion dans le S&OP de la Direction Soutien Clients et Services (CSS).
A ce titre, vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire et dynamique chargée de manager au quotidien la relation clients ainsi que le pilotage global (technique et financier) de la Supply Chain des flux de réparations et de rechanges.
Dans ce contexte, vous collaborerez avec les Programme Managers SLI (que vous représenterez au sein des Opérations) et aurez pour principales missions de:
- Piloter les activités et participer à la définition et au déploiement de processus,
- Evaluer les premiers retours d’expérience et proposer des évolutions dans un objectif d'amélioration,
- Travailler en respectant les processus de notre système qualité et en cohérence avec nos outils de gestion de configuration et de management des données (ERP), le tout en vous appuyant sur les différents métiers participant à notre Supply Chain,
- Participer, en support de l'ILS Manager ou de l'Architecte des services, à l’expression des besoins des projets vers les Opérations concernant les activités des moyens de soutien sol, ingrédients et consommables, et ce jusqu’à la réception chez le client,
- Effectuer au besoin des déplacements chez certains de nos clients et fournisseurs pour des activités d’acceptation encadrée par la Qualité et notre équipe Ingénierie,
- Lancer et gérer les projets conformément à notre référentiel,
- Préparer et suivre les plannings,
- Analyser, valider et améliorer le processus,
- Valider des livrables fournis par les lignes rechanges et sous-traitance,
- Mesurer la performance du système (KPI) et le retour d'expérience (préparation des futurs projets en termes techniques et financiers).
Cette offre vous motive ? Alors **rejoignez-nous en postulant**.
Vous souhaitez en savoir plus sur les activités Systèmes de missions de défense ? Cliquez ici
Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.
Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.
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Alternant Service Delivery Management
il y a 3 jours
Bordeaux, France Nexteam Group Temps plein**À propos de cette offre**: De l'engineering jusqu'aux services, Nexteam répond aux besoins spécifiques des acteurs de l'aéronautique, du spatial et de la défense dans ses 3 domaines d’expertise : usinage, fonderie et chaudronnerie. Nous rejoindre c’est contribuer au développement du groupe et évoluer dans un environnement dynamique et innovant...
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Delivery Manager
il y a 1 mois
Bordeaux, France Nexton Consulting FR Temps pleinDescription de l'offre NEXTON recrute un Delivery Manager H/F, en CDI, à BORDEAUX ! Qui sommes-nous ? NEXTON c’est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, Orange, BNP PARIBAS ). Nous sommes experts du digital aussi bien...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Bordeaux, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...
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Service Delivery Manager
il y a 7 jours
Bordeaux, France TEHTRIS Temps plein**TEHTRIS est une société française avec un rayonnement international et experte de la cybersécurité depuis 2010** Société à mission, nous avons à coeur de protéger les entreprises privées et publiques des cyberattaques et cybermenaces, en mettant en avant notre expertise. Grâce à notre belle croissance, nos projets de développement sont...
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Delivery Manager Informatique Senior
il y a 1 mois
Bordeaux, France Freelance.com Temps pleinVous vous appuierez sur l’organisation interne pour le suivi des différents chantiers Activités - Suivi du delivery des équipes Produit - Suivi des indicateurs - Mise en place des indicateurs - Mise en place des pratiques avec l’appui des équipes - Suivi des risques et remontée d’alerte - Check-up Delivery Agile - Capacité à auditer des...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Bordeaux, France Clémentine Temps plein**SOCIÉTÉ** **—****: **Clémentine**, cabinet de conseil en recrutement depuis 2000 et spécialiste des métiers du digital et de l'IT, recherche pour son **client final **un(e) Service Delivery Manager** (Bordeaux / CDI)** Ce dernier existe depuis 80 ans et fut créé lors de l’obtention des congés payés et plus particulièrement pour le secteur du...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Clémentine Temps plein**SOCIÉTÉ** **—****: **Clémentine**, cabinet de conseil en recrutement depuis 2000 et spécialiste des métiers du digital et de l'IT, recherche pour son **client final **un(e) Service Delivery Manager** (Bordeaux / CDI)** Ce dernier existe depuis 80 ans et fut créé lors de l’obtention des congés payés et plus particulièrement pour le secteur du...
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il y a 2 semaines
Bordeaux, France Maincare Solutions Temps pleinMaincare, filiale de Docaposte, est un véritable créateur de logiciel santé. Notre objectif ? Bâtir ensemble un leader technologique souverain au service de la transformation numérique des acteurs de la santé Notre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Maincare Temps pleinAu sein du Pôle CTO, dans un environnement HDS et sous la responsabilité du Manager de l’équipe Opérations, vous avez pour principales missions :Être l'interlocuteur privilégié de nos clients sur les aspects opérationnels, techniques :Assurer un rôle de conseil auprès du client, sur l'ensemble des prestations, en tant que représentant de la...
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Service Delivery Manager Infrastucture
il y a 1 mois
Bordeaux, France EXTERNATIC Temps pleinDESCRIPTION DE L'OFFRE - Notre moteur : vous accompagner sur du long terme pour trouver le poste qui correspond à votre projet professionnel, et surtout vous proposer un accès privilégié à des opportunités CDI au sein de clients finaux uniquement (startup / éditeur / DSI / PME...). - Chez nous, le côté humain prime et nous sommes transparents sur...
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Delivery Manager
il y a 4 semaines
Bordeaux, France ALEXY RH Temps pleinNotre client, ESN française leader européenne, recherche, dans le cadre d’un départ à la retraite, un **Delivery Manager / Chef de site - H/F.** Sous la responsabilité du Directeur, vous êtes le responsable et le point de contact opérationnel auprès du client sur un contrat (responsable d’une ligne de service : proximité, exploitation ou...
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il y a 2 semaines
Bordeaux, France Maincare Temps pleinÀ propos de Maincare Maincare, filiale de Docaposte, est un véritable créateur de logiciel santé. Notre objectif ? Bâtir ensemble un leader technologique souverain au service de la transformation numérique des acteurs de la santé Notre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.)...
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Bordeaux, France Maincare Solutions Temps pleinNotre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation digitale. Comment ? En développant une offre complète de logiciels et de services à destination de tous les acteurs de santé et en associant nos utilisateurs à la conception de nos solutions. Notre crédo ? «...
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Il y a 2 mois
Bordeaux, France Maincare Solutions Temps pleinMaincare est un véritable créateur de logiciel santé. Notre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation digitale. Comment ? En développant une offre complète de logiciels et de services à destination de tous les acteurs de santé et en associant nos utilisateurs...
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Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Maincare Solutions Temps pleinMaincare est un véritable créateur de logiciel santé. Notre mission ? Accompagner tous les acteurs de santé (établissements hospitaliers, GHT, ARS, assureurs, etc.) dans leur transformation digitale. Comment ? En développant une offre complète de logiciels et de services à destination de tous les acteurs de santé et en associant nos utilisateurs à...
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il y a 1 mois
Bordeaux, France Maincare Solutions Temps pleinIdentifiant du poste : req771 Type de poste : CDI Localisation : France Véritable créateur de logiciels, Maincare est un partenaire de confiance qui accompagne depuis 20 ans tous les acteurs de la santé dans leur transformation digitale. Notre crédo ? « Simplifier le quotidien des professionnels de santé et améliorer la prise en charge des patients...
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Delivery Advisor
il y a 1 mois
Bordeaux, France Tesla Temps pleinWhat to Expect - En tant que conseiller à la livraison chez Tesla, vous serez chargé de guider les clients tout au long du processus de livraison et de vous assurer qu'ils vivent une expérience fluide et exceptionnelle lors de la livraison de leur véhicule Tesla. Vous serez un expert de la livraison qui ajoutera vos propres conseils à la solution de...
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il y a 1 mois
Bordeaux, France Maincare Temps pleinDescriptif du poste Au sein du Pôle CTO, dans un environnement HDS et sous la responsabilité du Manager de l’équipe Opérations, vous avez pour principales missions: - Être l'interlocuteur privilégié de nos clients sur les aspects opérationnels, techniques: Assurer un rôle de conseil auprès du client, sur l'ensemble des prestations, en tant que...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Bordeaux, France KOESIO Temps plein**Présentation** Enthousiaste, challenger, dynamique ? Vous rêvez de rejoindre une entreprise familiale où il fait bon travailler ? Ne cherchez plus, nous avons THE opportunité pour vous ! **Qui sommes-nous ?** CIS Valley byKoesioest une Entreprise de Services du Numérique qui accompagne les entreprises dans le développement de leurs métiers et le...
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Bid Manager
il y a 1 mois
Bordeaux, France SII Technologies GmbH HR-Service Temps pleinDans le cadre du développement de ses activités, la Direction des Opération recherche un Bid Manager pour rejoindre son équipe d’avant-vente. Vous serez directement rattaché au Directeur des Opérations. **Quelles sont les missions ?** - Prendre en main les réponses aux appels d’offres - Coordonner et accompagner les chefs de projets business...
