Emplois actuels liés à Responsable CRM - Plaisir - Sodexo

  • Responsable Adv

    Il y a 4 mois

    Plaisir, France ALTAM Temps plein

    Altam est un acteur de la transformation digitale. Il aide les entreprises à toutes les étapes de leurs projets de transformation. Il propose un accompagnement à 360°. Altam organise son activité autour de 4 pôles: - Tech & Cloud : les solutions et services technologiques dans le cloud, - Soft & Learn : les meilleurs logiciels métiers du marché et...

  • Responsable des Ventes en Magasin H/F

    il y a 4 semaines

    Plaisir, Île-de-France Mister Menuiserie Temps plein

    Responsable Régional des VentesMister Menuiserie, acteur majeur dans le secteur de la distribution d'équipements pour la maison, dispose d'un réseau de 150 points de vente à travers la France. Nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle, tant en ligne qu'en magasin.Mission :Mettre en œuvre la stratégie commerciale au sein de la...

  • Responsable des Ventes pour la Région Ile de France Ouest

    il y a 4 semaines

    Plaisir, Île-de-France Mister Menuiserie Temps plein

    Présentation de l'entrepriseMister Menuiserie est un réseau de 150 points de vente à travers la France, spécialisé dans la distribution d'équipements pour l'intérieur et l'extérieur de la maison, tels que des portails, fenêtres et pergolas. Notre expertise se traduit par une expérience client inégalée, tant sur le plan digital qu'en magasin, où...

  • Responsable Adv

    Il y a 3 mois

    Plaisir, France ALTAM Temps plein

    **À propos de nous** Altam est un acteur de la transformation digitale. Il aide les entreprises à toutes les étapes de leurs projets de transformation. Il propose un accompagnement à 360°. Altam organise son activité autour de 4 pôles: - Tech & Cloud : les solutions et services technologiques dans le cloud, - Soft & Learn : les meilleurs logiciels...

  • Assistant Commercial SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Plaisir, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Commercial SAV**Mission**Vous serez en lien direct avec un Technico-Commercial pour élaborer des devis clients et suivre leur validation. Vous gérerez les commandes clients et fournisseurs, enregistrez les informations dans le CRM et traiterez les demandes d'interventions. Vous serez également responsable du dispatching des...

  • Assistant Commercial SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Plaisir, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Assistant Commercial SAV**Mission**Vous serez en lien direct avec un Technico-Commercial pour élaborer des devis clients et suivre leur validation. Vous gèrerez les commandes clients et fournisseurs, enregistrez les informations dans le CRM et traiterez les demandes d'interventions. Vous serez également responsable du dispatching des...

  • Responsable Commercial Secteur 78

    il y a 5 jours

    Plaisir, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Découvrez Toyota Material Handling France Leader et spécialiste de la manutention, TOYOTA Material Handling France œuvre depuis des années dans le secteur de la logistique. Nous proposons à nos clients une gamme étendue de produits ainsi que des services performants offrant la possibilité de répondre de manière personnalisée à tout type de...

  • Responsable Commercial Secteur 78

    il y a 6 jours

    Plaisir, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Découvrez notre équipe de Toyota Material Handling France Leader et spécialiste de la manutention, TOYOTA Material Handling France œuvre depuis des années dans le secteur de la logistique. Nous proposons à nos clients une gamme étendue de produits ainsi que des services performants offrant la possibilité de répondre de manière personnalisée...

  • Assistant Commercial SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Plaisir, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Assistant Commercial SAVPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, identifie et recrute des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.En tant qu'assistant commercial SAV, vous serez en lien direct avec...

  • Responsable des Ventes pour le Secteur 78

    il y a 4 semaines

    Plaisir, Île-de-France Toyota Material Handling France Temps plein

    Découvrez Toyota Material Handling France En tant que leader dans le domaine de la manutention, Toyota Material Handling France est un acteur clé du secteur logistique. Nous offrons à notre clientèle une large gamme de produits et de services adaptés, répondant ainsi à des besoins variés et spécifiques. Nos équipes, présentes sur l'ensemble...

  • Responsable Commercial Secteur 78

    Il y a 4 mois

    Plaisir, France Toyota Material Handling France Temps plein

    Et si on parlait de Toyota Material Handling France ? Leader et spécialiste de la manutention, TOYOTA Material Handling France œuvre depuis ans dans le secteur de la logistique. Nous proposons à nos clients une gamme étendue de produits ainsi que des services performants offrant la possibilité de répondre de manière personnalisée à tout type de...

  • Alternance - Spécialiste Contenu France (F/H)

    Il y a 4 mois

    Plaisir, France IKEA Temps plein

    Qui tu es Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de...

  • Assistant Commercial SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Plaisir, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste d'Assistant Commercial SAVVous rejoindrez l'équipe de Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Missions et...

  • Attaché Commercial Dépt 78 Nord

    Il y a 3 mois

    Plaisir, France Piscines Waterair Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE Attaché Commercial dépt 78 Nord H/F Secteur de recherche : 78 - Yvelines Type de contrat : CDI **WATERAIR RECRUTE DES COMMERCIAUX (h/f).** Vente aux particuliers, piscines qui font rêver, contacts donnés et salaire élevéTout cela éveille votre curiosité ? Si vous vous reconnaissez dans les points qui vont suivre alors ce...

  • Siège - Leader Programme de Fidélisation (F/H)

    il y a 2 semaines

    Plaisir, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 254701 **Date posted**: 04/09/2024 **Qui tu es** Tu es une personne passionnée par les gens, par le business et par l’objectif général de IKEA, et tu mets tout en œuvre pour améliorer les résultats. Tu es motivé pour contribuer au succès général et à la croissance de l’activité. Tu es déterminé à créer de la valeur ajoutée...

  • Spécialiste Contenu Marketing en Ligne

    Il y a 3 mois

    Plaisir, France IKEA Temps plein

    Qui tu es - Tu es une personne passionnée par la communication écrite et la transmission d’informations aux consommateurs. - Tu as d’excellentes compétences interpersonnelles et tu sais construire des relations collaboratives de confiance. - Tu as de solides compétences de rédaction créative, d’édition et de création de contenu numérique. Tu...

Responsable CRM

Il y a 5 mois

Plaisir, France Sodexo Temps plein

Informations générales

RESPONSABLE CRM & VOIX DU CLIENT H/F
- Depuis 1957, nous célébrons les petits et grands moments de votre vie, dans nos boutiques, lors d'événements sur mesure et au sein de notre école. Pionniers de l'excellence française engagée, les femmes, les hommes et les chefs de la Maison Lenôtre s'unissent à leurs clients, pour leur faire vivre des émotions intenses. Nos créations aussi gourmandes qu'élégantes révèlent l'audace d'un savoir-faire unique où chaque détail fait l'exception.
- Présente en France avec 11 boutiques, à Paris et à Cannes, notre maison est également implantée à Berlin, à Tokyo, à Koweït City, à Riyad et à Shanghai avec le perpétuel désir de faire voyager l'excellence française à travers le monde.PLAISIR (78)

CDI

Temps Complet

**VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**:

- Au sein du département Marketing Digital, le Responsable CRM & voix du client aura un rôle transverse et sera en interaction avec les Directeurs de BU (Retail, Traiteur, Ecole)- Vous aurez pour objectif principal de renforcer la relation entre notre entreprise et nos clients à travers la mise en œuvre de stratégies CRM efficaces et l'analyse des retours clients.- Vous rapporterez au Responsable Marketing digital et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing et communication de la Maison. Vous aurez le management d'un(e) apprenti(e).**Vos missions**:
**1. Pilotage de la mise en œuvre du plan d'animation CRM**
- Définir et mettre en place les campagnes de communication sur l’ensemble de nos activités et selon les cibles
- Etablir une veille concurrentielle régulière
- Recommander et déployer la stratégie de marketing automation selon les cibles B2B et B2C
- Assurer le suivi et l'analyse des performances des actions CRM.
- Adapter la stratégie en fonction des résultats et des objectifs de l'entreprise.

**2. Gestion des bases de données clients**
- Veiller à la qualité et à la segmentation des données pour permettre des actions ciblées.
- Mettre en place des procédures de mise à jour régulière et d'enrichissement de la base de données.
- Assurer la conformité des pratiques de l'entreprise avec la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.

**3. Gestion du projet programme de fidélité**
- Concevoir et faire évoluer le programme de fidélité pour renforcer l'engagement des clients.
- Analysez les données de participation et de satisfaction pour optimiser le programme.
- Collaborer avec les équipes commerciales, communication et marketing pour aligner le programme avec les objectifs globaux de l'entreprise.

**4. Gestion des enquêtes et écoute de la voix du client**
- Créer, déployer et analyser les enquêtes de satisfaction

**NOTRE PROPOSITION**:
**Profil**:

- De formation supérieure, vous avez une expérience professionnelle de 3-5 ans dans un poste similaire (Chef de projet CRM,)
- Vous avez une double casquette « technique » pour faire évoluer les outils et « marketing » pour les exploiter
- La connaissance de Saleforce est un plus
- Votre personnalité fera la différence : orientation clients, autonomie, qualités relationnelles, sens des objectifs et résultats

**VOTRE APPORT**:

- Poste en CDI**A vos marques, prêt(e)s, postulez **

***

**Rejoindre Sodexo c'est aussi l'opportunité de participer aux Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 avec la Team Sodexo Live**

**4200** sites | **30 000** collaborateurs
- 53 pays |
- **422 000** collaborateurs**1**
**er**
- employeur privé français
- dans le monde