Chargé D'assistance

il y a 3 semaines


VaulxenVelin, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée sur les métiers de la relation clients à distance, recherche un chargé d'assistance H/F. Vous prenez en charge les clients anglais en déplacement en Europe, en leur apportant un service de qualité. Ainsi, vous : - Répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation dans laquelle ils se trouvent, - Organisez et coordonnez les prestations d’assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu’au rapatriement, pour garantir la qualité de notre service et la satisfaction de nos clients, - Consolidez ensuite le dossier informatique créé pour chaque situation et assurez la bonne transmission des informations aux services concernés, - Êtes à l’écoute et démontrez un sens du service et un dynamisme qui rassurent vos interlocuteurs. Vous serez amené à travailler sur des plages horaires variables (entre 7h et 23h) et notamment en week-end (au maximum 1 week-end travaillé sur 3). Dès votre intégration, vous serez formé(e) pendant 2 semaines puis accompagné(e) par un coach pour votre prise de fonction.

**Profil recherché**: Au-delà d’un diplôme, nous recherchons de nouveaux talents. Vous êtes doté(e) de qualités humaines telles que l’empathie, la patience, la réactivité et l’esprit d’équipe. L’utilisation régulière de l’outil informatique et l’aisance au téléphone sont également des atouts importants. Rémunération : Rémun 1709 € Brut mensuel + majoration d'heures (de 25 à 50%) + prime d'intéressement (équivalente à 1 mois et demi de salaire) + 13ème mois et demi + carte restaurant de 8 euros + 60% de l'abonnement TCL + mutuelle



  • Vaulx-en-Velin, France Randstad Neuville sur Saône Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et desnouveaux usages digitaux, un Chargé...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Relations Clients H/F pour une opportunité en CDI à Vaulx-en-Velin. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: - Réponse...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, agence de recrutement spécialisée profils ETAM et Cadres, recherche dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée pour son client un(e) **CHARGE DE RECOUVREMENT H/F** **Descriptif de poste** Sous la responsabilité de la Responsable Comptable, vos missions sont: - Assurer le recouvrement des créances en relançant les clients ; -...


  • Vaulx-en-Velin, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence d'intérim, un Chargé de Rec

  • Charge de Recrutement

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, agence de recrutement spécialisée profils ETAM et Cadres, recherche dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée pour son client un(e) **CHARGE DE RECRUTEMENT H/F** En appui à la Direction, vos missions sont: - Analyser et définir les différents besoins en recrutement de l'entreprise ; - Coordonner les processus de recrutement pour...


  • Vaulx-en-Velin, France ENERTION Temps plein

    Nous recherchons un chargé/e d'affaires Exploitation Maintenance pour accompagner notre développement sur le long terme dans un environnement dynamique et exigeant. Les principales missions sont: **Management** - La relation client est prioritaire et primordiale, il convient ensuite d'appliquer et fait appliquer les directives d'exploitation. - La gestion...


  • Vaulx-en-Velin, France ENERTION Temps plein

    Nous recherchons un chargé/e d'affaires Exploitation / responsable contrats pour accompagner notre développement sur le long terme dans un environnement dynamique et exigeant. Les principales missions sont: **Management** - La relation client est prioritaire et primordiale, il convient ensuite d'appliquer et fait appliquer les directives d'exploitation. -...


  • Vaulx-en-Velin, France ENERTION Temps plein

    Nous recherchons un chargé/e d'affaires Exploitation / responsable contrats pour accompagner notre développement sur le long terme dans un environnement dynamique et exigeant. Les principales missions sont: **Management** - La relation client est prioritaire et primordiale, il convient ensuite d'appliquer et fait appliquer les directives d'exploitation. -...


  • Vaulx-en-Velin, France ENERTION Temps plein

    Nous recherchons un chargé/e d'affaires Exploitation Maintenance pour accompagner notre développement sur le long terme dans un environnement dynamique et exigeant. Les principales missions sont: Management: - La relation client est prioritaire et primordiale, il convient ensuite d'appliquer et fait appliquer les directives d'exploitation. - La gestion...

  • Chargé D'accueil Clientèle

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Pimas Temps plein

    _**L'entreprise**:_ Depuis maintenant plus de 40 ans, Pimas installe et adapte les véhicules des personnes à mobilité réduite. Aides à la conduite, au transport, au transfert, Pimas vous propose toute une gamme de matériels éprouvés vous rendant toute votre autonomie de déplacement. Notre expérience dans le handicap et nos relations étroites...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 jours


    Vaulx-en-Velin, France INTELCIA Temps plein

    Fort de ses **40 000** collaborateurs répartis sur **17** pays, à travers **3** continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons pour un démarrage en formation **le 27/05/2024 sur...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Intelcia Temps plein

    Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...


  • Vaulx-en-Velin, France beBee S FR Temps plein

    Notre client, basé à VAULX EN VELIN, propose des solutions d'assistance administrative et opérationnelle pour les entreprises, un partenaire fiable pour réussir ensemble. Pour accéder à votre lieu de travail : - En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux ! Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Rejoignez une entreprise engagée en...

  • Chargé d'affaires nucléaire

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Kali Group Temps plein

    Créée en 2021 à Lyon, Kali Group est une start-up qui vient bousculer le monde du conseil.Parce que chez Kali, nous croyons aux rencontres, à l'importance de saisir les opportunités et d'avancer comme on le souhaite dans sa vie professionnelle, nous voulons être les premiers à proposer un modèle d'accompagnement basé sur la liberté. Ainsi,...


  • Vaulx-en-Velin, France Pôle Emploi Temps plein

    Le/la chargé-e de relation client a les attributions suivantes : 1/ ASSURER LA SASTISFACTION CLIENT AU QUOTIDIEN - Réponse aux contacts entrants des clients professionnels et particuliers via les différents canaux : téléphone, outil de service client (à terme chat en ligne) - Analyse des besoins et conseil sur le choix des produits pour inciter à de...


  • Vaulx-en-Velin, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, agence de recrutement spécialisée profils ETAM et Cadres, recherche dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée pour son client un(e) **CHARGE(E) D'AFFAIRES EXPLOITATION MAINTENANCE CVC H/F** Rattaché(e) à la direction, vos principales missions sont: Management: - Appliquer et faire appliquer les directives d'exploitation ; -...

  • Chargé Clientèle

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France INTELCIA Temps plein

    Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...

  • Chargé D'affaires Nucléaire

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France Kali Group Temps plein

    Descriptif du poste - Rejoignez les équipes d'une société spécialisée dans les installations industrielles dans le domaine du nucléaire sur l'Est Lyonnais ! Dans le cadre du développement de nos activités nous recherchons un Chargé d'affaires Avant-Vente (H/F). Mission : Votre rôle consiste a réaliser l'ensemble des offres techniques et...


  • Vaulx-en-Velin, Rhône, France ACASS Temps plein

    Projeteur en électricité H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement recherche pour son client un Projeteur en électricité H/F dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois. Le poste est basé à ...

  • Charge Administratif

    il y a 4 semaines


    Vaulx-en-Velin, France PROFIRE GENIE CLIMATIQUE Temps plein

    **P R O F I R E G E N I E C L I M A T I Q U E** **Nous avons besoin de votre expertise !** **Faites partie de notre équipe dynamique dès aujourd'hui.** **NOUS RECRUTONS UN CHARGE ADMINISTRATIF (H/F)** **La société Profire Génie Climatique est spécialisée dans le domaine de la Transition Énergétique auprès des particuliers depuis une dizaine...