Chargé de Projets Et Support Applicatif
il y a 1 mois
**Qui sommes-nous ?**
**SARIA** est une entité du Groupe familial Allemand **Rethmann**, qui opère dans les domaines de l’environnement, de la logistique et les Bio-Industries. Le Groupe compte 80 000 collaborateurs et réalise un Chiffre d’Affaires de 15,8 milliards.
Chez SARIA nous sommes 11 000 collaborateurs répartis dans le monde, dont environ 1400 en France, au sein de différentes activités.
**Les missions**
L’activité du chargé de projet et support applicatif logistique & EAI F/H s’articule autour quatre missions:
Le chargé de support applicatif logistique & EAI est l’interlocuteur privilégié de notre hotline sur son périmètre.
Il traite les demandes utilisateurs et les incidents et priorise les tickets selon le degré d’urgence.
Il communique avec les utilisateurs pour les tenir informés de l’avancée de leurs demandes.
Il assure l’assistance utilisateur et le support notamment pendant les plages horaires où les utilisateurs préparent et effectuent leurs tournées. Il est donc nécessaire d’assurer par roulement une astreinte sur les plages horaires matinales. Cette assistance nécessite de la proactivité envers les utilisateurs, les interlocuteurs informatiques, de l’analyse d’impacts, de l’anticipation pour limiter les perturbations pour les utilisateurs. Dans le cadre de ces astreintes, il intervient également sur les incidents liés à l’outil d’échanges de données pendant ces périodes d’astreinte.
**Le profil**
- Connaissance du domaine logistique
- Gestion de tickets via un outil de ticketing
- Connaissance de méthodologie de gestion de projet
**Savoir-faire**:
- Capacité d'analyse
- Trier, catégoriser et prioriser les sollicitations
- La connaissance du langage SQL est un plus
- Connaissance sur le management de projet
**Savoir-être**:
- Patience, capacité d’écoute, qualités relationnelles
- Tenace, impliqué et sensible au service clients/utilisateurs
- Travail en équipe
- Qualité de communication orale et écrite
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Question(s) de présélection:
- Pouvez-vous indiquer votre préavis ?
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Chef de projets H/F: 3 ans (Optionnel)
Lieu du poste : Télétravail hybride (92110 Clichy)
-
Responsable Applicatifs Métiers H/F
il y a 1 heure
CLICHY, France HLM Temps pleinLe/la Responsable Applicatifs Métiers assure le bon fonctionnement et l'optimisation au quotidien de l'ensemble des applications du SI dont il a la responsabilité et en particulier des outils décisionnels et des solutions digitales de l'entreprise. Il/elle participe au démarrage et à la gestion des nouveaux projets. Il/elle assure la...
-
Responsable Applicatif Métier H/F
il y a 1 heure
CLICHY, France HLM Temps pleinSous la responsabilité du Directeur du Numérique et des Systèmes d'Informations, vous organisez l'efficience de la couverture applicative (notamment de l'ERP) et à ce titre vous prenez en charge et réalisez des évolutions, adaptations et améliorations d'usages. Par ailleurs vous spécifiez, organisez et supervisez des projets...
-
Responsable Applicatif Métier H/F
Il y a 35 minutes
CLICHY, France Action Logement Temps pleinSous la responsabilité du Directeur du Numérique et des Systèmes d'Informations, vous organisez l'efficience de la couverture applicative (notamment de l'ERP) et à ce titre vous prenez en charge et réalisez des évolutions, adaptations et améliorations d'usages. Par ailleurs vous spécifiez, organisez et supervisez des projets...
-
Responsable Applicatif Métier H/F
Il y a 2 mois
Clichy, France ACTION LOGEMENT Temps pleinDescription de la mission Sous la responsabilité du Directeur du Numérique et des Systèmes d’Informations, vous organisez l’efficience de la couverture applicative (notamment de l’ERP) et à ce titre vous prenez en charge et réalisez des évolutions, adaptations et améliorations d’usages. Par ailleurs vous spécifiez, organisez et...
-
Responsable Applicatif Métier H/F
il y a 12 heures
CLICHY, 92110, Nanterre, France Action Logement Temps pleinSous la responsabilité du Directeur du Numérique et des Systèmes d'Informations, vous organisez l'efficience de la couverture applicative (notamment de l'ERP) et à ce titre vous prenez en charge et réalisez des évolutions, adaptations et améliorations d'usages. Par ailleurs vous spécifiez, organisez et supervisez des projets...
-
Coordinateur Support Applicatif
il y a 1 mois
Clichy, France ALD Automotive Temps pleinDescriptif du poste Au sein du pôle Maintenance de la DSI, équipe de 5 personnes en charge de la maintenance du système back-office IBMi, vous serez en contact avec les directions métiers pour faciliter la résolution des incidents et des demandes d'assistance et serez en charge de l'outil de ticketing ECALDIMA. Principales Missions: - Administrer de...
-
Chef de Projet Fonctionnel JD Edwards
il y a 4 semaines
Clichy, Île-de-France Intuition IT Solutions Ltd. Temps pleinLe chef de projet fonctionnel JD EDWARDS logistique et ventes France assure la disponibilité des services IT délivrés sur le domaine ERP (JD Edwards EnterpriseOne) avec une forte expertise logistique (collecte) et ventes.Il assure le maintien en condition opérationnelle des outils et process du domaine ERP sur les périmètres référentiels,...
-
Responsable Applications Transverses
il y a 1 mois
Clichy, France Mairie de Clichy Temps plein**Contexte et définition du poste**: La ville de Clichy compte 62 000 habitants et 1300 agents communaux, est située dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris (17e) et à 15mns du centre de Paris. Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, la Ville de Clichy construit son avenir. A travers une politique de...
-
Technicien support vip bilingue H/F
il y a 1 mois
Clichy, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Technicien support de Proximit? N2 bilingue anglais / profil confirm?Besoin Infodis Support niveau 2 VIP avec Anglais courant ? Clichy sur Seine Technicien de proximit? N2 VIP Traitement des incidents et demandes bureautique Support applicatif et mat?riel Support messagerie / Office 0365 / AD / SCCM Support t?l?phonie / tablette /...
-
Technicien support vip bilingue H/F
il y a 1 mois
Clichy, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Technicien support de Proximit? N2 bilingue anglais / profil confirm?Besoin Infodis Support niveau 2 VIP avec Anglais courant ? Clichy sur Seine Technicien de proximit? N2 VIP Traitement des incidents et demandes bureautique Support applicatif et mat?riel Support messagerie / Office 0365 / AD / SCCM Support t?l?phonie / tablette /...
-
Technicien support vip bilingue H/F
il y a 1 mois
Clichy, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Technicien support de Proximit? N2 bilingue anglais / profil confirm?Besoin Infodis Support niveau 2 VIP avec Anglais courant ? Clichy sur Seine Technicien de proximit? N2 VIP Traitement des incidents et demandes bureautique Support applicatif et mat?riel Support messagerie / Office 0365 / AD / SCCM Support t?l?phonie /...
-
Alternant Chargé de Projet Print
il y a 2 jours
Clichy, France Monoprix Temps pleinLa Direction Marketing Monoprix recherche un **alternant chef de projet print & signalétique **H/F**. En production vous aurez la responsabilité de la fabrication de l’ensemble des supports de communication destinés aux magasins et suivant le plan d’animation clients. Vous gérerez des supports tels que : la PLV, les catalogues, les vitrines, les...
-
Coordinateur Support Applicatif-
il y a 1 mois
Clichy, France ALD Automotive Temps plein**Vos missions au quotidien**: Au sein du pôle Maintenance de la DSI, équipe de 5 personnes en charge de la maintenance du système back-office IBMi, vous serez en contact avec les directions métiers pour faciliter la résolution des incidents et des demandes d’assistance et serez en charge de l’outil de ticketing ECALDIMA. Principales Missions: -...
-
Chargé de Projets Transversaux Et D’innovation
il y a 4 semaines
Clichy, France Mairie de Clichy Temps plein**Contexte et définition du poste**: La ville de Clichy compte 62 000 habitants et 1300 agents communaux, est située dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris (17e) et à 15mns du centre de Paris. Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, la Ville de Clichy construit son avenir. A travers une politique de...
-
Chef de Projet Fonctionnel JD Edwards
il y a 4 semaines
Clichy, France Intuition IT Solutions Ltd. Temps pleinLe chef de projet fonctionnel JD EDWARDS logistique et ventes France assure la disponibilité des services IT délivrés sur le domaine ERP (JD Edwards EnterpriseOne) avec une forte expertise logistique (collecte) et ventes.Il assure le maintien en condition opérationnelle des outils et process du domaine ERP sur les périmètres référentiels,...
-
Alternant Chargé de Projet Print
il y a 2 heures
CLICHY, France Monoprix Temps pleinLa Direction Marketing Monoprix recherche un alternant chef de projet print & signalétique H/F.En production vous aurez la responsabilité de la fabrication de l'ensemble des supports de communication destinés aux magasins et suivant le plan d'animation clients.Vous gérerez des supports tels que : la PLV, les catalogues, les vitrines, les décors...
-
Alternant Chargé de projet Print
il y a 3 jours
Clichy, France Monoprix Temps pleinLa Direction Marketing Monoprix recherche un alternant chef de projet print & signalétique H/F.En production vous aurez la responsabilité de la fabricationde l’ensemble des supports de communication destinés aux magasins et suivant leplan d’animation clients.Vous gérerez des supports tels que : la PLV, lescatalogues, les vitrines, les décors...
-
Formation Bts Support à L'action Managériale
il y a 1 mois
Clichy, France Alter Recrut Temps pleinL'IAG Paris est une école de commerce reconnue, proposant des formations de bac+2 à bac+5 dans les domaines de la communication, du commerce et du marketing. - Nous proposons une formation BTS Support à l'Action Managériale en alternance, permettant aux étudiants de combiner théorie et pratique. - Le rythme de l'alternance est de 3 jours en entreprise...
-
Stagiaire Chargé de projet Marketing Opérationnel F/H
il y a 1 mois
Clichy, France Monoprix Temps pleinVous aimez l’opérationnel et êtes réactif, rigoureux et avez le sens des initiatives ?Alors devenez stagiaire chargé de projet marketing opérationnel H/F au sein de notre Direction marketing !Assistez l’équipe marketing opérationnel en devenant acteur dans la gestion des opérations commerciales en participant au suivi de production et...
-
Chargé de Support Paie
il y a 1 mois
Clichy, France Mistertemp' group Temps plein**Notre mission : changer le monde du travail, au service de l’humain.** **Chaque jour, nous donnons du travail à plus de 8 000 personnes.** Le succès et la rentabilité du groupe Mistertemp’ s’appuient sur un modèle alliant la force du digital à la proximité de nos agences de travail temporaire en France et en Italie. Nous avons gagné la...