Responsable D'agence

il y a 1 jour


Strasbourg, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

**Profil**:
**Profil**:

- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Avantages** : Primes, Téléphone, Ordinateur portable, Véhicule de société, Mutuelle.

**Horaires **:38H du lundi au vendredi

**Rémunération**: Selon profil
- Lieu : Pont-à-Mousson (54) / Metz (57)- Référence : RAMETZPONTAMOUSSON- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre



  • Strasbourg, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Crédit Agricole Assurances recherche un(e) Responsable d'Intervention Incident motivé(e) pour rejoindre son équipe.Nous valorisons particulièrement chez nous l'autonomie, l'accompagnement client, la confiance et le travail d'équipe. Cela signifie que vous aurez toute latitude pour prendre les décisions importantes qui concernent vos...

  • Responsable D'agence

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France Assistia Temps plein

    Nous recherchons un Responsable d'agence (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre structure à HESINGUE. En tant que Responsable d'agence, vous serez responsable de la supervision des activités commerciales et de la gestion de l'équipe de vente. **Responsabilités**: Par son action, le responsable adjoint est responsable et garantit ; - La qualité...

  • Responsable D'agence

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France [Pépite.] Temps plein

    A - Les client-es Être responsable de la réalisation et du suivi des objectifs commerciaux de son agence. Développer une vraie démarche commerciale auprès de sa clientèle professionnelle : prospection physique, remise de tarifs négociés. Répondre du bon accueil et de la satisfaction durable du client. Il/elle s’assure d’une prise en...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 jours


    Strasbourg, France BestDrive Temps plein

    Vous avez déjà travaillé dans un réseau ? Vous aimez l'automobile ? Vous souhaitez booster votre carrière ? Vous êtes prêt(e) pour vous lancer dans l’aventure du management et développer votre potentiel ? Saisissez l’opportunité ! **Nous recherchons nos futurs responsables d’agence dans la région strasbourgeoise.** En CDI, vous...

  • Responsable Agence

    il y a 5 jours


    Strasbourg, France Start People EPINAL Temps plein

    **Description du poste**: Sous la direction du Responsable du Réseau France, vous gérez, développez et managez en toute autonomie notre agence, tout en bénéficiant de l'accompagnement du siège sur les fonctions support. Dans ce cadre, vous êtes notamment en charge des missions suivantes: - Développer le chiffre d¿affaires et la présence de la...

  • Responsable D'agence

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France [Pépite.] Temps plein

    Au sein de la Direction des Opérations, vous assurez la gestion de votre Agence, aussi bien au niveau humain, financier et technique. Vous êtes responsable de l'exploitation de l'agence pour atteindre les objectifs de qualité et de rentabilité. Vos missions principales: - Optimiser l'organisation des transports quotidiens des sous-traitants de votre...

  • Responsable D'agence

    il y a 7 jours


    Strasbourg, France Satis Solutions Temps plein

    **Vos principales missions consisteront à**: **Vos principales missions consisteront à**: définir, mettre en œuvre et déployer l'offre de service prospecter et identifier les besoins en main d'œuvre des sociétés négocier et placer des salariés intérimaires au sein des entreprises assurer le recrutement et l'embauche des salariés manager votre...

  • Responsable Agence BTP

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Groupe Partnaire Temps plein

    Le rôle de Responsable Agence BTPCe poste offre une opportunité unique de prendre en charge l'agence BTP de Strasbourg, avec un salaire estimé à 45 000 € par an. Vous serez responsable du développement commercial, de la gestion de votre équipe et du recrutement des intérimaires.La responsabilitéDévelopper le marché localGérer l'équipe de...

  • Responsable Agence

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France Cezam Temps plein

    **À propos de nous**: Cezam Recrutement, cabinet d’approche directe et de conseil, recrute pour sa branche intérim. Alors venez nous rejoindre ! Actua, Agence Interim et Recrutement, est à la recherche d'un Responsable d'Agence pour son bureau à Schiltigheim. **Mission**: En tant que Responsable d'Agence H/F vos principales missions seront: -...

  • Responsable D'agence

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France SAS IMMO L'ADRESSE Temps plein

    Responsable D'agence (H/F) Résumé du poste: L'Agence IMMO L'ADRESSE (Réseau L'ADRESSE - Services Transaction, Gestion Locative), recherche pour son agence de Nancy - Malzéville, un(e) Responsable d’Agence ou un(e) Conseiller Immobilier expérimenté(e) évolutif. Sous la direction des dirigeants, vous fixez les objectifs et générer du CA en mettant...


  • Strasbourg, France Egis Temps plein

    **Missions principales et objectifs** Sur l’étendue de son périmètre de délégation, le responsable d’agence développe et pilote l’activité d’EGIS BATIMENTS en région Hauts de France, en optimisant la performance et en s’assurant de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients, dans le respect des instructions du SMP de la BU...

  • Responsable D'agence

    il y a 5 jours


    Strasbourg, France Groupe Trouillet Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement et contribuer au déploiement de ses activités Alors rejoignez-nous ! Spécialiste du véhicule utilitaire et industriel, le Groupe Trouillet est présent sur quatre marchés, à savoir : la location, l’industrie, la distribution et le service après-vente. Un positionnement stratégique, gage de...

  • Responsable D'agence

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France O2 Care Services Temps plein

    Dans le cadre d'une nouvelle création d'agence, O2 recrute un Responsable d’agence H/F en CDI secteur Maizières les Metz à Metz Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agences), vous intégrez votre agence et, dans ce cadre, vos missions seront: **\- Pilotage du centre de profit et management**: Mettre en place et faire...


  • Strasbourg, France Akajoule Temps plein

    CONTRAT : CDI **RESPONSABLE D’AGENCE** **GRAND-EST, STRASBOURG** AKAJOULE Société de conseil et d'ingénierie indépendante de 50 collaborateurs située à Saint-Nazaire (44), MISSIONS Valence (26) et Toulouse (31), Akajoule accompagne la transition énergétique des Dans le cadre du développement de la société, entreprises (Grands groupes, ETI,...


  • Strasbourg, France Chevillard Executive Temps plein

    Chevillard Executive est un cabinet de recrutement qui accompagne ses clients dans leurs projets de recrutements stratégiques de cadres et de dirigeants d'entreprise. Chevillard Executive recherche pour son client, **leader de la construction métallique**, son **Responsable d'Agence Grand Est** (H/F). - _**Description du poste**_ Déjà présent dans ces...

  • Responsable D'agence

    Il y a 7 mois


    Strasbourg, France TRIANGLE TALENT Temps plein

    **Le cabinet TRIANGLE TALENT recherche une des filiales de son groupe, acteur du travail temporaire, un Responsable d’agence H/F en CDI pour son agence situé proche de Strasbourg.** En tant que responsable d'agence, vous avez en charge la gestion de votre agence et êtes le garant de sa performance, de son développement et de sa rentabilité. Pour...

  • Responsable D'agence

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France TRIANGLE TALENT Temps plein

    **Le cabinet TRIANGLE TALENT recherche une des filiales de son groupe, acteur du travail temporaire, un Responsable d’agence H/F en CDI pour son agence situé proche de Strasbourg.** En tant que responsable d'agence, vous avez en charge la gestion de votre agence et êtes le garant de sa performance, de son développement et de sa rentabilité. Pour...

  • Responsable D'agence

    il y a 7 jours


    Strasbourg, France Alphéa Conseil Temps plein

    Vous souhaitez passez à une **étape supérieure dans votre carrière** en tant que manager terrain ? Vous aspirez à intégrer une ** entreprise reconnue et en pleine croissance spécialisée dans le sanitaire, carrelage, chauffage, climatisation?** Notre client recherche un **Responsable d'agence **en CDI à Sélestat ! En tant que **Responsable...

  • Responsable D'agence

    il y a 5 jours


    Strasbourg, France Alphéa Conseil Temps plein

    Vous souhaitez passez à une **étape supérieure dans votre carrière** en tant que manager terrain ? Vous aspirez à intégrer une ** entreprise reconnue et en pleine croissance spécialisée dans le sanitaire, carrelage, chauffage, climatisation?** Notre client recherche un **Responsable d'agence **en CDI à Sélestat ! En tant que **Responsable...

  • Responsable D'agence

    il y a 5 jours


    Strasbourg, France Chevillard Executive Temps plein

    Descriptif du poste Déjà présent dans ces territoires par ses réalisations, le Groupe souhaite s y implanter pour plus de proximité avec ses clients et répondre en local aux spécificités, afin de faciliter la réalisation des phases travaux de leurs projets. En tant que Responsable d'Agence et avec le soutien du Groupe, vous serez chargé de la...