Instructeur de Dossiers Personnes Agees Et

il y a 2 semaines


RillieuxlaPape, France Grand Lyon Métropole Temps plein

Type d'offre:

- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:

- REDACTEURS TERRITORIAUX
- Référence:

- 2023-10132
- Service:

- Délégation solidarités, habitat et éducation,Territoire Plateau Nord Val de Saône, Maison de la Métropole de Lyon de Rillieux la Pape, service aide à la personne
- 12/09/2023

Riche de ses 9200 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique.

La délégation solidarités, habitat et éducation (DSHE) place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Elles sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation.
Sous l'autorité du responsable de service, l'instructeur de dossiers Personnes âgées et Personnes handicapées est garant du respect des procédures d'instruction des dossiers relatifs aux dispositifs PAPH.
Le poste d'instructeur de dossiers PAPH est orienté PH.
L'instructeur de dossiers peut être mobilisé et intervenir sur le volet PA en cas d'absences, besoin de renfort,... pour assurer la continuité de service.

**Vos missions**:

- réaliser l'instruction de dossiers: dans le cadre de la mission PH : réaliser l'instruction de dossiers de prestation de compensation du handicap, d'allocation compensatrice tierce personne, du dispositif hors PCH et d'aide sociale Hébergement PH; dans le cadre de la mission PA : réaliser l'instruction de dossiers APA en établissement et à domicile et des dossiers d'aide social; conduire le cas échéant des entretiens administratifs; instruire les dossiers : répertorier les pièces indispensables, renseigner les éléments, procéder à l'élaboration des documents nécessaires à la constitution de dossiers ; procéder à l'analyse des éléments des dossiers et élaborer les propositions de réponse; assurer le suivi de dossiers : respect des procédures, vérification, contrôle, respect des délais et échéanciers, communication des réponses aux usagers,
- assurer une assistance à la réalisation de dossiers, de projets, d'études en matière de prestation de compensation du handicap, d'allocation compensatrice tierce personne et en matière d'ADPA: coordonner les informations autour des dossiers,
- participer à la création ou à l'amélioration des outils de gestion, logiciels: conceptualiser et mettre en place des outils de suivi et de mesure de l'activité; mettre à jour des états, requêtes et tableaux de bord,
- assurer un soutien technique à l'équipe sur les dispositifs PA et PH,
- assurer une assistance auprès du chef de service; aide et assistance pour les dossiers complexes auprès du chef de service et des collègues de la mission; répartir les dossiers et les courriers auprès de l'équipe PAPH; traiter les dossiers en l'absence de la collègue afin de garantir la continuité de service et le respect des délais; être référente sur le partenariat; organiser des réunions et groupes de travail avec l'équipe, gérer les comptes rendus; effectuer régulièrement le compte-rendu de son activité et celui de la mission auprès du chef de service; élaborer des courriers, notes, synthèses, documents et outils de gestion; proposer des outils; participer aux groupes de travail en central et être force de propositions; centraliser les données pour répondre aux sollicitations du central; coordonner l'activité PAPH avec celle de l'accueil,
- renseigner, orienter, diriger: apporter des renseignements sur le contenu des prestations fournies; participer à des événements institutionnels et/ou de communication,
- assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers,
- participer aux réunions EPL, dans le cadres de la mission PH.

**Vos connaissances et compétences**:

- diplôme de niveau Bac,
- capacité à s'adapter à son public,
- capacité à utiliser des logiciels bureautiques, internet, intranet, messagerie,
- capacité à gérer des conflits,
- capacité d'organisation,
- capacité rédactionnelle,
- capacité à mettre en pratique la théorie, la réglementation, les techniques, les procédures,
- capacité à utiliser des logiciels métiers.

**Vos aptitudes et qualités**:

- esprit d'initiative,
- rigueur, sens de l'écoute,
- capacité de distanciation,
- sens du travail en équipe.

**Conditions de travail**:
Lieu : 22 avenue du Général Leclerc, 69140 Rillieux la Pape

Temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaire



  • Rillieux-la-Pape, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    **Poste à pourvoir le **:29 juillet 2024 - ** Temps de travail **:37h30 - ** Catégorie du poste **:A**: - **Assistant socio-éducatif - ** Avantages **:IFSE, CIA, Prime de fin d'année, participation employeur mutuelle et prévoyance, carte déjeuner, 16 RTT Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en expansion...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2023-8510 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Territoire Ouest Nord Val d'Yzeron, Maison de la Métropole de Lyon de Tassin-la-demi-Lune, service aide à la personne - 06/03/2023 La délégation solidarités, habitat et éducation place les...


  • Rillieux-la-Pape, France Commune de Rillieux la Pape Temps plein

    DescriptionPoste à pourvoir le : 29 juillet 2024Temps de travail : 37h30Catégorie du poste : A - Assistant socio-éducatifAvantages : IFSE, CIA, Prime de fin d'année, participation employeur mutuelle et prévoyance, carte déjeuner, 16 RTTDate limite de dépôt des candidatures : le 27 avril 2024Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est...


  • Rillieux-la-Pape, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    Poste à pourvoir le : 29 juillet 2024Temps de travail : 37h30Catégorie du poste : A - Assistant socio-éducatifAvantages : IFSE, CIA, Prime de fin d'année, participation employeur mutuelle et prévoyance, carte déjeuner, 16 RTT Date limite de dépôt des candidatures : le 27 avril 2024Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune...

  • Assistant Urbanisme et autorisations d'occupation du domaine public

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours


    Rillieux-la-Pape, France Commune de Rillieux la Pape Temps plein

    DescriptionPoste à pourvoir le : Dès que possibleTemps de travail : 37h30Catégorie du poste : C - adjoint administratif territorialAvantages : Rémunération statutaire + IFSE + CIA + prime de fin d’année. Chèques déjeuners + participation employeur mutuelle et prévoyance + participation aux frais de transport en commun.Date limite de dépôt des...

  • Assistant Urbanisme et autorisations d'occupation du domaine public

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours


    Rillieux-la-Pape, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    Poste à pourvoir le : Dès que possibleTemps de travail : 37h30Catégorie du poste : C - adjoint administratif territorialAvantages : Rémunération statutaire + IFSE + CIA + prime de fin d’année. Chèques déjeuners + participation employeur mutuelle et prévoyance + participation aux frais de transport en commun. Date limite de dépôt des candidatures...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **METROPOLE LYON** DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES - 69003 Lyon **Lieu de travail** - Tassin la Demi Lune **Poste à pourvoir le** - 08/05/2023 - 08/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une disponibilité supérieure à 6...

  • Instructeur F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    La Courneuve, France Docaposte Temps plein

    Description de la missionVous avez une appétence pour le domaine juridique et souhaitez découvrir un dispositif opérant en faveur du droit au logement DALO (Droit au Logement Opposable).Qu'est-ce-que le DALO ? Il permet aux personnes qui se trouvent en situations critiques de logements, d'être reconnues prioritaires, afin de faire valoir leur droit à un...

  • Instructeur en alternance

    Trouvé dans: Whatjobs FR C2 - il y a 2 jours


    La Courneuve, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Instructeur (H/F) (H/F)

    il y a 7 jours


    La Roche-sur-Yon, France DEPARTEMENT DE VENDEE Temps plein

    Le Pôle Solidarités et Famille développe les actions sociales pour accompagner les Vendéens à tous les âges de la vie. L'accompagnement des personnes âgées ou handicapées dans la dignité, la protection des plus vulnérables, notamment les enfants, le logement, l'emploi sont des questions quotidiennes auxquelles ce Pôle s'attache à apporter des...


  • La Valette-du-Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VILLE DE SAINT MANDRIER SUR MER Temps plein

    Recrute par voie statutaire ou à défaut contractuelleUn Instructeur des autorisations d'urbanisme et droit des sols et chargé des opérations foncières (h/f)Sous la direction du DST, Missions:Urbanisme :- Accueil du public et renseignements - Enregistrement des demandes - Gestion et instruction des dossiers d'urbanisme, des volets ERP, accessibilité,...


  • Rillieux-la-Pape, France ASSOCIATION SOINS ET SANTE Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) collaborateur(trice) pour intervenir à domicile sur les secteurs de **CALUIRE ET CUIRE et de RILLIEUX-LA-PAPE.** Votre mission principale sera d'aider et soutenir vos bénéficiaires au quotidien, pour les aider à vivre chez eux, en toute sécurité selon vos compétences (entretien du logement, courses, aide au repas,...

  • Travailleur social référent logement et polyvalence

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine


    Rillieux-la-Pape, France Commune de Rillieux la Pape Temps plein

    DescriptionPoste à pourvoir le : 10 juillet 2024Temps de travail : 37h30Catégorie du poste : A - Assistant socio-éducatifAvantages : IFSE, CIA, Prime de fin d'année, participation employeur mutuelle et prévoyance, carte déjeuner, RTT, participation aux frais de transport en commun à 75%Date limite de dépôt des candidatures : le...

  • Travailleur social référent logement et polyvalence

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine


    Rillieux-la-Pape, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    Poste à pourvoir le : 10 juillet 2024Temps de travail : 37h30Catégorie du poste : A - Assistant socio-éducatifAvantages : IFSE, CIA, Prime de fin d'année, participation employeur mutuelle et prévoyance, carte déjeuner, RTT, participation aux frais de transport en commun à 75% Date limite de dépôt des candidatures : le 23/05/2024Rillieux-la-Pape...

  • Assistant Medico-social

    il y a 1 jour


    Rillieux-la-Pape, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - AGENTS SOCIAUX TERRITORIAUX - Référence: - 2023-10755 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Territoire Plateau Nord Val de Saône, Maison de la Métropole de Lyon de Rillieux la Pape, service ressources et moyens - 15/12/2023 La Métropole de Lyon est la seule collectivité...

  • Secrétaire Médical

    il y a 2 jours


    Rillieux-la-Pape, France POLE OUEST DE PSYCHIATRIE ADULTE Temps plein

    **Quotité de temps %**: 100 **Durée du contrat**: 6 mois **Poste jour / nuit**: Jour **Fiche de poste**: **Lieu de travail**: RILLIEUX-LA-PAPE **Type de contrat**: CDD **Date de prise de poste souhaitée**: 01/06/2023 Situé sur la commune de Bron, aux portes de Lyon et au sein d’un des plus grands campus hospitaliers, universitaires et de...

  • Assistant de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Rillieux-la-Pape, France Staffmatch Lyon Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Assistant Administratif

    il y a 10 heures


    Rillieux-la-Pape, France ATOLL AINTERIM MIRIBEL Temps plein

    La division recrutement de l'agence Ainterim, recrute en **CDI**, un(e) **ASSISTANT**(e) **ADMINISTRATIF** F/H pour une société de 20 personnes située à Rillieux La Pape. Au sein d'une TPE spécialisée dans le recouvrement de créances pour diverses sociétés, vous intégrerez le pôle comptabilité constitué de 6 personnes dont le responsable. Vos...

  • Référent RH

    il y a 7 jours


    Rillieux-la-Pape, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    **Poste à pourvoir le **:lundi 13 novembre 2023 - ** Temps de travail **:37h30 - ** Catégorie du poste **:B - Rédacteur - ** Avantages : Prime de fin d'année, IFSE - CIA, tickets restaurant, 16 RTT, participation employeur mutuelle** Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en expansion située dans la métropole...


  • Rillieux-la-Pape, France SOINS ET SANTE - SIM SANTE Temps plein

    **Missions**: Poste administratif dédié à l’accueil téléphonique et à diverses tâches administratives de la société SIM SANTE: - Réception et orientation des appels et commandes des usagers de la société. - Respect de l’intimité et du secret liés aux informations auxquelles l’assistant(e) peut avoir accès au cours de ses fonctions. -...