Alternant - Assistant(E) SAV - (H/F)

il y a 3 semaines


Douai, France Dalkia Temps plein

Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation.

**Descriptif du poste**
Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires recrute **un/une Alternant/Alternante **Assistant/Assistante SAV pour son agence de Douai (59).

Rattaché au responsable SAV, vous avez pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives relevant d'un service SAV. Vous tenez à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des situations et donc une meilleure réactivité du service.

Vous coordonnez également, en relation avec le responsable SAV, l'activité des techniciens de manière à respecter les délais d'interventions, les visites des contrats d'entretien et les impératifs de qualité et de coûts dans le but de satisfaire les clients.

Au cours de votre alternance, vous serez amené à développer vos qualités relationnelles (en interne, ou en externe avec les clients et fournisseurs) et votre capacité d'organisation.

**Type de contrat** : contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

**Compétences requises**
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 spécialisé dans le secrétariat ou l'assistanat (BTS Assistant Gestion PME/PMI, Titre professionnel...) et souhaitez vous investir au sein d'une entreprise pour développer vos compétences professionnelles. Une première expérience dans le secrétariat / assistanat serait un plus.

D'un naturel curieux et dynamique, vous êtes capable de prendre des initiatives et de les proposer à votre tuteur.

Vous faites preuve d'un bon savoir être professionnel et de bonnes compétences relationnelles.
- Notre objectif est simple : vous accompagner pour devenir un(e) Assistant(e) SAV autonome _
- Vous êtes motivé ? Nous saurons vous accompagner tout au long de votre formation pour atteindre vos objectifs _

Dalkia Froid Solutions s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. C'est pourquoi cette offre d'alternance est ouverte à toutes et à tous.

Afin de postuler à cette offre d'alternance, nous vous demandons de bien vouloir déposer un CV, une lettre de motivation ainsi qu'une copie de vos 2 dernières années de bulletins de notes.
- Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu’une entreprise._
- Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia groupe EDF, compte parmi les acteurs majeurs de la réfrigération industrielle et commerciale. Riche de nos 111 ans d’existence, nous partageons avec nos clients et nos équipes des valeurs fortes de proximité et de qualité de service en s’appuyant sur la renommée du groupe EDF._
- Rejoindre Dalkia Froid Solutions, c’est rejoindre une entreprise en fort développement proposant de multiples possibilités d’évolution. Nos 1350 salariés ont en commun, la passion de notre métier. L’esprit d’équipe et la qualité des relations dans l’entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d’humain dans nos modes de fonctionnement._


  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines


    Douai, Hauts-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Un nouveau projet professionnel ? Une envie de d?couvrir un nouvel univers industriel avec de nouveaux d?fis ? Vous ?tes un r?el responsable dans l'?me et souhaitez int?gr? un soci?t? avec un r?el projet. Je suis actuellement en recherche active pour un de mes clients sur le Douaisis, pour un poste de responsable SAV. Si vous vous...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Douai, France RECRUTEMENT Temps plein

    L'agence GROUPE MORGAN SERVICES DOUAI recherche pour l'un de ses clients, fabriquant de mensuiseries PVC et aluminium un responsable SAV. Votre mission principale est d'assurer le prestation de SAV afin de garantir la satisfaction des clients. Dans le détail, vos missions seront les suivantes: - Contacter le client sous 24h lors d'un SAV - Analyser et...

  • Responsable SAV

    il y a 1 mois


    Douai, France FED INGENIERIE Temps plein

    Je suis dans la capacité de vous donner plus d'informations lors de notre premier entretien téléphonique d'environ 10/15 minutesUn nouveau projet professionnel ? Une envie de découvrir un nouvel univers industriel avec de nouveaux défis ? Vous êtes un réel responsable dans l'âme et souhaitez intégré un société avec un réel projet. Je suis...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines


    Douai, France FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Un nouveau projet professionnel ? Une envie de découvrir un nouvel univers industriel avec de nouveaux défis ? Vous êtes un réel responsable dans l'âme et souhaitez intégré un société avec un réel projet. Je suis actuellement en recherche active pour un de mes clients sur le Douaisis, pour un poste de...


  • Douai, France Traiteur Salaisons Temps plein

    Description du poste Nous recherchons pour notre société Grand Saloir Saint-Nicolas et notre site de Douai (59)  un Assistant Responsable Exploitation (F/H) dans le cadre d’une alternance. Vous serez intégré(e) à l’équipe Logistique Transport et rattaché(e) plus particulièrement au Responsable d’Exploitation régional. Vous aurez...


  • Douai, France ENGIE Temps plein

    ALTERNANT GESTIONNAIRE DE FLOTTE AUTOMOBILE (F/H)BTS Support à l’Action Managériale Contrat d’alternance | 2 ans | Douai (59) Vous souhaitez mettre vos compétences, vos qualités et vos valeurs au service d’une entreprise responsable, engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, pour la diversité et le bien-être de ses...


  • Douai, France IN Groupe Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Chargé(e) d’Industrialisation H/F,** poste à pourvoir dans le cadre d’un stage de 3 à 6 mois sur notre site de Douai (30 kms de Lille). Au sein de la Direction Coordination Industrielle, et rattaché(e) au Responsable Filière, tu auras pour mission principale la **mise à jour des Bon à Rouler (BAR) et Bon à...


  • Douai, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Douai, France Groupe Loste Temps plein

    L'entreprise LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert , à destination des professionnels des métiers de bouche.  Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire...


  • Douai, France IN Groupe Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Assistant(e) de Conservation H/F,** poste à pourvoir dans le cadre d’un contrat en alternance sur notre site de Douai (30 kms de Lille). Au sein de l’Atelier du Livre d'art et de l'Estampe d’IN Groupe, et rattaché(e) au responsable éditorial, tu travailleras en étroite collaboration avec nos conservateurs pour **assurer la...

  • Assistant(E) Formation

    il y a 7 jours


    Douai, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Douai, France Groupe Loste Temps plein

    L'entrepriseLOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert, à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Douai, France Recrut Services Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant administratif F/H à Douai. Notre agence RECRUT SERVICES recherche pour son client, un...

  • Macon (H/F)

    il y a 1 mois


    Douai, France E KEEP Temps plein

    Intégrée à une Holding de près de 1000 collaborateurs, E-KEEP est une entreprise de recrutement et intérim, basée en Vaucluse et Hauts de France. Fort de notre réseau interne au groupe, constitué d'entreprises du secteur du BTP et travaux ferroviaire principalement, mais également des réseaux locaux, notre volonté est de proposer un accompagnement...

  • Assistant Sécurité

    il y a 1 mois


    Douai, France McCain Foods Temps plein

    ​​ Position Title: Assistant Sécurité - ALTERNANCE Position Type: Temporary - Full-Time ​ Position Location: Bethune  Grade:  Grade 01  Requisition ID:  28539  ​ OFFRE D’ALTERNANCE Assistant(e) Sécurité - Basé à Béthune (62) Leader mondial de la Frite Surgelée, la société McCain détient aujourd’hui en...


  • Douai, France Achil Temps plein

    Vous serez directement rattaché à l’Expert-Comptable associé et assurerez les missions suivantes :La saisie et tenue des dossiersL'élaboration des déclarations de TVALa révision comptableLes missions, tout comme le poste, sont évolutives.Poste à pourvoir dès que possible.Rémunération à négocier selon le profil - Fourchette entre 24 000 et 28...


  • Douai, France ENGIE Temps plein

    ALTERNANT Appui Logistique Immobilier (F/H)BTS Support à l’Action Managériale Contrat d’alternance | 2 ans | Douai (59) Vous souhaitez mettre vos compétences, vos qualités et vos valeurs au service d’une entreprise responsable, engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz vert, pour la diversité et le bien-être de ses 11500...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Douai, France Recrut Services Temps plein

    **L'entreprise** Bonjour, Vous recherchez un emploi, RECRUT SERVICES est là pour trouver l'emploi qui correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer votre CV ! **Description du poste** Notre agence RECRUT SERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant administratif (H/F) sur le secteur de DOUAI Dans le cadre d'un...


  • Douai, France Proch'emploi Temps plein

    La plateforme Proch'Emploi du Douaisis recherche pour une entreprise du territoire un secrétaire commerciale polyvalent (H/F) Vos missions seront les suivantes: - >> Mi-temps service location et mi-temps service commercial et SAV - Établissement des devis, commandes, factures, rejets, demandes de prise en charge, classement, relances. - Etablissement des...


  • Douai, France Maisons et Cités Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Stage Assistant Chargé de communication H/F **Type de contrat**: Stage **Vos missions et responsabilités**: 2 stages sont à pourvoir au sein de notre service communication, tous les deux pour un délai de 4 à 6 mois avec un démarrage au plus vite. Voici le descriptif des deux annonces: - Assistant Community Manager...