Alternance Bts Chargé(E) de Clientèle

Il y a 6 mois


Marseille, France Eau France - Méditerranée Temps plein

**Description de l'entreprise**
Tu souhaites comme nous préserver l’environnement ?

Tu penses que l'eau est une ressource très précieuse pour n’être utilisée qu’une seule fois ? Rejoins-nous
Avec Veolia, tu contribueras à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter, assainir et réutiliser les eaux usées.

Grand groupe international, leader de son secteur, Veolia est aussi un acteur local au sein des territoires.
**Description du poste** Tes missions ?**

Dans le cadre de votre contrat d’alternance, vous serez accompagné par un tuteur et l’ensemble de l’équipe Consommateurs afin de développer vos compétences et mener à bien les missions suivantes:
Assurer le traitement des procédures juridiques liées aux impayés (liens avec les instances juridiques, constitution des dossiers, rédaction des mises en demeure )

Suivre le recouvrement des créances consommateurs (impayés), et proposer des solutions adaptées

Gérer les dossiers des consommateurs en difficulté financière en lien avec les organismes sociaux

Accueillir et informer les consommateurs au sein de nos locaux et par téléphone

Participer au traitement des demandes clients (appels, courriers, mails)

Renseigner et conseiller commercialement les consommateurs sur les services

Dans le cadre de votre fonction en alternance, vous devez respecter les règles éthique et conformité et les procédures applicables associées.
**Qualifications** Et toi ?**

Titulaire du Bac ou d’un BAC+2 orienté gestion, clientèle
Vous souhaitez intégrer une formation BAC +2/3 dans le domaine de la gestion administrative, du conseil client, de l’assistanat juridique...

Vous êtes doté de bonnes compétences rédactionnelles et vous maîtrisez l’outil informatique (Gsuite, Excel, Word).

Permis B indispensable
**Informations supplémentaires**
Nous rejoindre vous permettra de bénéficier de formations et de l'accompagnement nécessaire à votre prise de poste, de la garantie d’un environnement de travail sain et sécurisé, de moyens matériels adaptés à vos missions, de tout l’appui des services supports locaux et régionaux.



  • Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Alternance Nîmes Nîmes - 30, Alternance Les missions du poste Groupe Alternance Nîmes fait partie du GROUPE ALTERNANCE, créé en 1998 et qui compte une cinquantaine d'établissements dans toute la France. Implanté depuis 2016 à Nîmes, nous sommes spécialisés dans l'alternance et nous proposons des formations de Bac +2 à Bac +5 dans le...


  • Marseille, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire,** un Chargé(e) de clientèle (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.** Lancez votre **carrière **dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce-Vente** reconnues...


  • Marseille, France Groupe Alternance Marseille Temps plein

    **Groupe Alternance - Marseille**, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire sur **Marseille, **un(e) Employé(e) Polyvalent(e) dans le cadre d'un **BTS Management Commercial Opérationnel,** A la suite de votre alternance, vous avez une réelle opportunité d'être embaucher en CDD ou CDI, comme 80 % de nos...


  • Marseille, France LEADER ASSURANCES Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d'un portefeuille clients, en particulier dans le domaine des forains, marchés. - Type de contrat : Temps plein, CDI 35h. - Lieu : Châteaurenard **LE GROUPE** Le Groupe Leader Insurance, 6ème courtier grossiste français, a été créé en 2003. Mêlant...

  • Commercial en Alternance

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Groupe Alternance Nîmes Temps plein

    **Groupe Alternance Nîmes** fait partie du GROUPE ALTERNANCE, créé en 1998 et qui compte une soixantaine d'établissements dans toute la France. Implanté depuis 2016 à Nîmes, nous sommes spécialisés dans l'alternance et nous proposons des formations de BAC +2 à BAC +5 dans le domaine tertiaire. - Dans le cadre d'un _**BAC +2 Négociation et...


  • Marseille, France Exxea Temps plein

    **Conseiller de Vente en Bijouterie (H/F) - BTS NDRC en Alternance** Une bijouterie située dans une zone touristique recherche un Conseiller de Vente (H/F) pour un contrat de 24 mois dans le cadre d'un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). **Vos missions**: - Conseiller les clients, notamment une clientèle internationale...


  • Marseille 14e, France WENO IES Temps plein

    WenoIES, L'Institut de l'Enseignement Supérieur, recherche pour une entreprise partenaire spécialisée dans les collections de prêt-à-porter, un(e) Conseiller(e) de Vente, dans le cadre d’une formation en alternance pour un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). → Dans le cadre de l'Alternance, votre formation est prise en charge à 100% par...

  • Bts Tourisme

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons pour notre CFA, un(e)formateur (rice) indépendant(e) en BTS Tourisme. Vous avez une expérience en tant que formateur (rice), vous connaissez le référentiel du BTS Tourisme. Dans cette formation, les blocs de compétences suivants sont à dispenser : _ Elaboration d'une prestation touristique _ Gestion de la relation clientèle...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Marseille, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Histoire d’Or est le leader sur le marché de la bijouterie avec plus de 350 magasins en France, en Italie et en Belgique. Rendre le bijou accessible au plus grand nombre est notre raison d’être. Nous recherchons des collaborateurs prêts à partager notre passion de la relation clientèle pour accompagner nos clients à travers toutes leurs belles...


  • Marseille, France E KEEP Temps plein

    Notre partenaire, société de vente en ligne et en boutique de produits de soins naturels, recrute un chargé de clientèle bilingue H/F, dans le cadre de son développement à l'international. Vos missions principales seront de répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur les produits et leurs utilisations et représenter la marque et...


  • Marseille 11e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lynx RH Marseille 11e - 13, Intérim Détail du poste DESCRIPTION DU POSTE Nous recrutons actuellement un(e) chargé(e) clientèle en intérim pour le compte d'un acteur majeur du secteur de l'assurance. En tant que Chargé(e) clientèle, vous serez responsable de fournir un service client de qualité et de traiter les demandes de manière efficace et...


  • Marseille 7e, France KEEP COOL Marseille Vieux Port Temps plein

    Dans le cadre se son développement, Keep Cool Marseille Vieux Port Recrute des Alternants BTS NDRC/ MCO ayant école 2 jours par semaine. Vous souhaitez travailler dans une ambiance **jeune et sportive** au sein d'une **structure à dimension humaine** ? Vous avez une expérience réussie dans la relation clientèle ou vous débutez et avez un goût...


  • Marseille, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Marseille, France iscod alternance Temps plein

    Description :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la lingerie Haut de gamme, un(e) Chargé(e) de e-Commerce en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bas+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Marseille, France iscod alternance Temps plein

    Description : L'ISCOD , spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la lingerie Haut de gamme, un(e) Chargé(e) de e-Commerce en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bas+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Marseille, France iscod alternance Temps plein

    Description :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la lingerie Haut de gamme, un(e) Chargé(e) de e-Commerce en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bas+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Marseille, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de recrutement : un(e) Chargé(e) de Recrutement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...


  • Marseille 11e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lynx RH Marseille 11e - 13, Intérim Détail du poste DESCRIPTION DU POSTE Nous recrutons actuellement un(e) chargé(e) clientèle en intérim pour le compte d'un acteur majeur du secteur de l'assurance. Vos missions MISSIONS PRINCIPALES En tant que Chargé(e) clientèle, vous serez amené(e) à: - Répondre aux appels et aux demandes des clients -...


  • Marseille, France Groupe Charles André Temps plein

    Le groupe Charles André est un prestataire européen de premier plan les domaines du transport et de la logistique. Leader et dynamique sur ses marchés, il est constitué de 100 filiales opérationnelles pour un effectif de 9500 personnes présentes dans 15 pays. Depuis 90 ans, il a pour vocation d’offrir à ses clients un service sur mesure, des...


  • Marseille, France iscod alternance Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisé dans vente d'articles de sports outdoor, un(e) Employé(e) Polyvalent(e) en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...