Conseiller Développement Relation Client

il y a 3 semaines

SaintJeandeMaurienne, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller Développement Relation Client F/H Alternance**

Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de l’agence Covéa, située à St Jean de Maurienne.

**Vos missions au quotidien**:
Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client F/H en alternance au sein de l’agence MAAF basée à St Jean de Maurienne.

Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l’équipe d'Amandine Guillermin, une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

**Les activités qui vous seront confiées consisteront notamment à**:

- Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects et vérifier les conditions d’acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers ).
- Informer, conseiller et accompagner tout intervenant (client, prospect, correspondant, tiers ) dans la gestion de sa demande / de son dossier : prise de rdv, accompagnement Espace sociétaire, etc.
- Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation. Proposer si nécessaire les évolutions de garantie.
- Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients
- Assurer le relais et la transmission de l'information avec les autres acteurs du dossier géré.
- Proposer des produits / services adaptés aux besoins des clients / prospects.
- Optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle, les traiter ou proposer un rendez-vous pour les concrétiser.
- Réaliser des actions de prospection et de fidélisation sur son périmètre d’activité.
- Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à sa hiérarchie.
- Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et faire remonter les informations utiles.

Et concrètement ?

Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers et professionnels
- Accueillir, contacter les clients sociétaires et prospects
- Comprendre et cerner leurs besoins
- Analyser le risque assurable
- Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients
- Participer aux opérations commerciales de promotion et de prospection

Gestion du portefeuille de l'agence
- Réviser régulièrement les contrats
- Adapter le tarif et les garanties aux évolutions du risque

Coopération et travail en réseaux
- Favoriser la relation avec vos collègues et autres interlocuteurs
- Assurer la remontée de l'information sur le marché et la concurrence vers les unités marketing et techniques

Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d’une formation de plusieurs semaines à nos techniques commerciales, aux produits et à nos outils métiers.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés.

**Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?**
- Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie).

**Et si c’était vous ?**
Vous préparerez à la rentrée 2023, un Bac+2 NDRC.
Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité.
Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités d’apprentissage, et votre priorité est la satisfaction client.

**Les avantages qui font la différence**:

- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
- Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- Restaurant d’entreprise ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Bénéficier de l’accompagnement d’Action Logement,

**Et la suite ?**

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    **CONSEILLER RELATION CLIENT** *** **Réf : F2308CRC **Date de publication de l'offre d'emploi**: 24/08/2023**Type de contrat**: CDI**Localisation du poste**: Sud Est, PONT DE VAUX (01)**Expérience souhaitée**: Première expérience**Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ?** **Vous avez...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 1 mois

    Pont-de-Vaux, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ?** **Vous avez une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service ?** **La satisfaction des clients est essentielle pour vous ?** Alors devenez **conseiller relation client (f/h) !** **VOTRE QUOTIDIEN** Vous intégrez le...

  • Conseiller en Développement Relation Client/H

    il y a 2 semaines

    Saint Pierre, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client/H - ALTERNANCE Rejoignez uneéquipe de 5 collaborateurs : 4 conseillers et 1 Directrice d’Agence dans lecadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Saint Pierre sur l’île de La Réunion. Premierassureur des agents du service public, GMF...

  • Conseiller en Développement Relation Client F/H

    il y a 1 mois

    Mont-de-Marsan, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de Covéa (GMF),dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Mont-de-Marsan. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagneret...

  • Conseiller Clientèle Marché Des Professionnels

    il y a 1 mois

    Saint-Jean-de-Maurienne, France LCL Temps plein

    **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié dans les domaines de la **banque et l’assurance** pour nos clients et prospects professionnels **:artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises.** En plaçant, la **satisfaction du client au cœur de vos préoccupations**, vous construisez avec eux une **relation de confiance**....

  • Conseiller Développement Relation Client

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez** une équipe de 11 collaborateurs au sein du Centre de Gestion indemnisation MMA, service de gestion des sinistres automobiles complexes, dans le cadre d’un contrat d’alternance pour la rentrée 2023. Le poste est à pourvoir à SAINT HERBLAIN. **Vos missions au...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois

    Saint-Jean-de-Maurienne, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un groupe minier multinational, **un.e Assistant Service Client H/F** pour une mission d’intérim de 3 mois renouvelable sur 18 mois avec un...

  • Conseiller en Développement Relation Client F/H

    Il y a 2 mois

    Montauban-de-Bretagne, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans le cadred’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à MONTAUBAN. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...

  • Conseiller en Développement Relation Client F/H

    il y a 2 jours

    Saint Pierre, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - ALTERNANCE Rejoignez uneéquipe de 5 collaborateurs : 4 conseillers et 1 Directrice d’Agence dans lecadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Saint Pierre sur l’île de La Réunion. Premierassureur des agents du service public, GMF...

  • Conseiller Relations Clients

    il y a 1 mois

    Bussy-Saint-Georges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein

    1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP...

  • Alternance - Conseiller (ère) de Vente Bricolage

    il y a 1 mois

    Saint-Jean-de-Maurienne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fera de toi un vendeur référent du magasin. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Tu envisages de suivre un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines

    Saint-Marcel, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour l'un de ses clients, basé sur le secteur de Malestroit, des Conseillers Relation Client (h/f). Au sein d'un centre d'appels, votre mission consistera à conseiller et vendre par téléphone des produits à des clients. Vous participerez au développement commercial de l'activité à travers un programme de...

  • Conseiller (ère) de Vente Bricolage (F/H)

    il y a 1 mois

    Saint-Jean-de-Maurienne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Maurienne, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller clientèle Particuliers H/F **Type de contrat** CDI **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable **partenaire de confiance**, vous...

  • Conseiller (ère) de Vente Bricolage (F/H)

    il y a 1 mois

    Saint-Jean-de-Maurienne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...

  • Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H

    il y a 2 semaines

    Plan-de-Cuques, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 11 collaborateurs .L’équipe de Conseiller Financier est composée de 11 collaborateurs au seinde l'équipe de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Le poste à pouvoir à PLAN DE CUQUES. MAAF...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines

    Val-de-Reuil, France Samsic Emploi - Louviers Temps plein

    Notre client, recrute dans le cadre de son développement un(e) Conseiller relation client. Vos missions seront les suivantes: - Phoning auprès des entreprises pour leur demander leurs besoins - Mise à jour des données - Saisies sur logiciel spécifique des nouvelles données - Publication d'offres sur Facebook **Profil recherché** Nous recherchons...

  • Conseiller en Développement Relation Client F/H

    il y a 1 mois

    Saint-Martin-d'Hères, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 6 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dansle cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à GRENOBLE. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...

  • Conseiller en Développement Relation Client F/H

    il y a 4 semaines

    Fort-de-France Bay Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale dans le cadred’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Fort-de-France (quartier Les Kerlys). Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au...

  • Conseiller Vendeur Végétal

    il y a 1 mois

    Saint-Jean-de-Maurienne, France Gamm Vert - Groupe Oxyane Temps plein

    **Nous recrutons pour notre magasin Gamm Vert de Saint-Jean-de-Maurienne (73) un Conseiller vendeur végétal F/H en CDI.** **Poste à pourvoir dès que possible.** Un poste proposé à ceux qui aiment le commerce et la relation humaine. **Vos missions**: Rattaché au Responsable de magasin, au sein d'une équipe dynamique, vous devenez un ambassadeur de...