Assistant Service Client
Il y a 2 mois
**Votre mission**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un groupe minier multinational, **un.e Assistant Service Client H/F** pour une mission d’intérim de 3 mois renouvelable sur 18 mois avec un éventuel CDI par la suite.
Prise de poste dès que possible.
En Front Office, vous êtes le premier point de contact pour les demandes clients. Vous occupez un poste en pleine mutation, à la croisée entre l’Administration des ventes et l’assistanat commercial.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de planification, les services commerciaux et la logistique pour assurer la livraison à temps.
Vos missions:
¤ Interlocuteur privilégié pour les demandes quotidiennes des clients
¤ Gestion et optimisation des stocks
¤ Gestion des déclarations de volume et des demandes de planification
¤ Intégration des demandes clients dans les prévisions mensuelles
¤ Collaboration avec les équipes commerciales et de planification
¤ Développement et amélioration des processus concernant l’expérience client
¤ Développement des relations avec les principales parties prenantes internes et externes, y compris les clients, la logistique et l’exploitation
¤ Participation à la transformation numérique de l’organisation commerciale
¤ Dispense d’un excellent service à la clientèle en étroite collaboration avec le directeur des ventes
¤ Des déplacements en Europe, chez les clients, sont à prévoir
**CONTRAT **:3 mois d’intérim renouvelable sur 18 mois avec un éventuel CDI par la suite
**REMUNERATION**: 38k à 45k€ annuels bruts
**LIEU**: Neuilly-sur-Seine
**Votre profil**:
¤ Vous êtes diplômé en administration des affaires, en ingénierie, en logistique, en marketing ou similaire
¤ Vous avez une expérience commerciale dans un contexte B2B
¤ Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous connaissez SAP
¤ Une connaissance et/ou expérience dans l’industrie métallurgique, minière ou chimique est un vrai plus
¤ Vous aimez travailler en équipe et participez à la bonne cohésion du groupe
¤ Vous êtes reconnus pour vos qualités relationnelles
¤ Vous avez une bonne gestion du stress
¤ Vous avez des facilités à basculer d’une activité à une autre
¤ Vous êtes dynamique et énergique et aimer travailler dans une bonne ambiance
¤ Vous avez une bonne élocution
¤ Vous n’aimez pas la routine et appréciez que chaque journée soit différente
**A propos de nous**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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